面向信息时代的读者服务

结合信息时代高校图书馆读者服务工作的特点，提出了面向信息时代读者服务工作的基本要求，即要树立全心全意为读者服务的思想；发扬奉献精神和吃苦耐劳精神；坚持服务至上原则、效益原则和资源共享原则     

信息时代高校图书馆读者服务的探讨

读者服务是图书馆最基础、最前沿的工作,是图书馆一切工作的中心与重心,是联系图书馆与读者的桥梁,是图书馆作用的直接体现。文章概述了信息时代高校图书馆读者服务工作的变化,提出了做好信息时代高校图书馆读者服务工作的策略。     

浅谈高校图书馆的读者服务工作

高校图书馆是高校图书文献的信息中心，是为教学科研服务的学术机构，随着信息时代的到来，高校图书馆面对微机智能化管理，读者服务工作更加艰巨，质量要求更高，其主要表现如下。     

新时期图书馆管理策略的调整

本文结合具体的图书馆管理实践活动，从信息化特点、机构改革、服务方式、素质建设、资源建设、读者工作、数字图书馆的发展等方面论述了“读者第一，服务育人”宗旨下图书馆管理策略的调整与实施，为信息时代图书馆服务能力的加强提供了较为详尽的管理案例和对策。     

高校图书馆的文献服务工作机制改革探讨

文章探讨了在信息时代背景下高校图书馆文献信息服务观念的转变与文献服务工作模式的更新问题，认为应在发挥现代图书馆基本职能的要求下，把文献资源的建设与文献服务工作联系在一起，从封闭型的服务转向开放型的服务，由被动的服务转向主动的服务，使服务工作多向化和多样化，建立更适应读者需求的服务工作模式。     

论新时期图书馆的读者服务工作创新

随着网络信息时代的到来,读者获取知识和信息的目的、渠道与需求发生了巨大变化,传统的读者服务工作已不能适应新的要求,创新成为当前高校图书馆读者服务工作的唯一选择和发展契机。本文论述了新时期图书馆服务观念的创新、服务内容的创新和服务模式的创新。     

谈“读者第一 服务育人”宗旨下的图书馆管理策略

结合西安理工大学图书馆具体的图书馆管理实践活动，从信息化特点、机构改革、服务方式、素质建设、资源建设、读者工作、数字图书馆的发展等方面论述了“读者第一 服务育人”宗旨下图书馆管理策略的调整与实施，为信息时代图书馆服务能力的加强提供了较为详尽的管理案例和对策。     

开启信息服务的快捷之门--新书借阅中心实践后的思考

鉴于读者对图书馆传统文献服务的高要求,如何挖掘传统文献资源,让其发挥更大的社会价值服务于读者,成为高校图书馆面临转型时期的工作任务。新书借阅中心的实践给了我们一些启示、一些思考——就是优化服务,创造名牌服务,适应信息时代的发展。     

心理细分视角下高校图书馆个性化服务研究

作为一个典型的服务机构,高校图书馆在建设和管理过程中,都应将读者作为一切工作的出发点,将满足读者的需求作为一切工作的落脚点,这样才能最大限度地发挥图书馆的隐性和显性教育功能。为此,高校图书馆需要将人文精神融入到实际工作中,从不同层面注重读者的个性需求。文章以心理细分理论为分析视角,对高校图书馆读者个性化服务问题进行了系统的研究,讨论了高校图书馆读者服务的基本要求,并从管理模式、服务模式等角度给出了提升高校图书馆服务质量和服务效果的建议。     

高职院校图书馆读者注意力资源开发策略

信息时代，各种信息服务机构、媒介应运而生，使高校图书馆面临巨大的挑战，不仅对图书馆的服务和建设提出了更高要求，也为图书馆带来了发展的机遇。如何吸引当代读者的注意力，利用图书馆资源，是当前图书馆变革的工作重点。     

服务是图书馆的永恒主题--兼评国外图书馆服务的新理念、新方法

围绕服务是图书馆的永恒主题这一命题，指出图书馆服务是一个不断深化发展的过程，介绍了坚持“读者至上，服务第一”的美国图书馆及其它国家一些图书馆服务的基本举措与创新．回顾与展望我国图书馆服务的过去、现在与未来。文章重点是评介美国和世界其它一些国家图书馆服务的理念与方法，同时对我国图书馆服务进行一般评述。     

商业数字图书馆服务模式研究

本文提出了集成的商业数字图书馆的服务模式，并对构成这种模式的三种服务即用户自主服务、专业化服务和个性化服务进行了具体阐述。     

图书馆服务质量差距分析与对策研究

在界定服务质量含义的基础上，论述和分析图书馆服务质量差距的表现形式、特点、形成因素及差距模型，并就如何缩小差距，提高服务质量提出对策。     

图书馆服务模式比较

图书馆服务模式可根据基于组织结构管理、文献加工流程和文献信息内容开发等的不同分为若干模式,各有其特点优势。图书馆应根据自身情况构建服务模式,以充分体现图书馆的社会功能。     

图书馆服务监督机制研究

文章简要论述了我国关于图书馆服务监督的相关法律政策依据,指出我国公民对图书馆服务监督存在公民维权意识淡薄、制度性支持不足、监管力度较弱、监督渠道不畅等问题,提出从明确受理投诉和反馈责任、完善投诉方式、增强反馈处理能力、拓宽监督投诉主体、提高公民服务监督能力等方面来健全与完善图书馆服务监督机制.     

多种模式共存的高校图书馆社会服务的实践研究

利用文献调研的方法,梳理了国内部分高校图书馆面向社会服务的实践。接着从多种服务模式的视角介绍了江苏大学图书馆依托"企业型"的服务模式进行社会服务的实践。然后构建了高校图书馆开展社会服务的不同模式,试图给高校图书馆开展社会服务提供有益的帮助。     

国内图书馆业务外包研究现状及趋势

通过调查1999—2006年我国图书馆业务外包的研究成果，分析国内图书馆业务外包研究的现状，总结业务外包理论、采编业务外包、数据库开发业务外包、信息技术业务外包、信息服务业务外包等的研究特点，指出国内在图书馆业务外包的研究方法、研究范围和研究层次等方面存在着不足，并提出了综合运用定性和定量研究方法，扩大研究范围，加强系统性研究等具体的意见和建议，以提高我国图书馆业务外包的研究水平。     

高校图书馆社会化服务发展研究

指出当前我国高校图书馆开展社会化服务中存在的障碍与不足,提出应从制度上明确、观念上转变、服务上深人三方面促进高校图书馆社会化服务的发展,同时还要坚持量力而行、主次有序、适当有偿公益为主的原则,才能使这项利国利民利校的工作顺利发展。     

我国高校图书馆社会化服务实践与发展对策研究

介绍了我国高校图书馆社会化服务现状,分析了制约高校图书馆社会化服务的诸多因素,从思想观念、管理体制、政策法规、文献和人才资源以及开放策略等方面提出了相应的建议和对策。     

网络环境下医院图书馆发展的思路

通过对广东省医院图书馆现状的调研和分析，讨论了网络环境下医院图书馆必须发展的原因和动力，分析和探讨了现代医院图书馆的发展以及服务的新理念和新模式。