公共图书馆服务供给政社合作关系研究

[目的/意义]在当前政府职能转变的背景下，政府与社会组织合作提供公共图书馆服务是公共图书馆管理体制改革的有效措施，也是公共图书馆事业发展的重要趋势。研究政府与社会组织的合作关系，不仅能够丰富相关理论成果，而且能为公共图书馆服务供给政社合作的发展提供参考。[目的/意义]通过文献调研、网络调研与实地调研相结合，论述公共图书馆服务供给政社合作关系的概念及特征，对公共图书馆服务供给政社合作关系中各主体的角色、政社合作关系的成因、政社合作关系的类型及形成过程进行深入分析。在此基础之上，提出公共图书馆服务供给政社合作关系可持续发展的对策。[结果/结论]良好合作关系的建立需要端正合作动机，完善合作制度，规范合作行为。     

优化供需视角下提升公共图书馆社会合作效能研究——以杭州图书馆为例

[目的/意义]探讨公共图书馆社会合作模式,有助于各级各类公共图书馆优化社会合作模式,提升社会合作效能。[方法/过程]通过提炼杭州图书馆社会合作的实现模式,分析杭州图书馆社会合作实践中在优化供需方面的成效及问题,从优化供需视角探讨公共图书馆社会合作的模式选择。[结果/结论]形成引入多元供给主体、变革资源供给方式、激发用户文化需求、坚持合作需求导向、动态调节供需平衡等公共图书馆社会合作模式,据此提出进一步提升公共图书馆社会合作效能的若干建议。     

英国社会组织承接政府购买图书馆服务的实践与启示北大核心

社会组织参与提供公共图书馆服务是构建多元协同治理公共文化服务体系的重要内涵和基本主张。本文通过文献调研和网络调研法,对英国社会组织承接政府购买图书馆服务的兴起背景、制度安排、承接模式及成效趋势进行梳理,探析实践中存在的政社责任边界模糊、公共文化服务“逆回购”风险、志愿者服务不足及公共目标异化等问题。调查发现,社会组织已成为英国在公共图书馆运营方面的重要力量,该国分权化的政社合作模式是政府财政紧缩背景下英国社会经济、政治文化领域互融博弈的结果。建议在比较两国社会组织的生发逻辑、政社合作机制以及社会组织文化价值资本等关键差异的基础上,积极借鉴英国的经验与教训,确保公共文化服务公共性的稳定,多举措推动我国社会组织参与公共文化服务治理的高质量发展。     

公共文化服务政社合作供给和运营机制创新研究--基于5W1H方法的分析

文章利用5W1H分析法对公共文化服务供给和运营政社合作的动因、主体要素、合作模式、模式选择、监督考核方式进行深入分析,提出应利用建立长效机制,实现可持续发展;完善规章制度,夯实发展基础;优化文化志愿服务机制,保障公益性质;以文创为抓手,创新政社合作模式等手段,优化公共文化服务政社合作供给和运营机制。     

公共文化服务政社合作供给质量控制策略研究

在相关政策的支持与各级地方政府的探索下,我国公共文化服务政社合作供给取得了很大的发展,但在人民群众对美好文化生活需求不断增长的背景下,仍需提升公共文化服务政社合作的供给质量。通过梳理国内外公共文化服务政社合作供给质量的研究进展情况,分析公共文化服务政社合作供给质量的含义,总结公共文化服务政社合作的相关主体、主体之间的联系与主要环节,以此建立公共文化服务合作供给质量控制分析框架,进而提出政社合作供给质量的控制策略。     

我国公共文化服务政社合作供给和运营全流程风险控制研究——基于PDCA方法的分析

政府对公共文化服务政社合作进行风险控制,有助于充分发挥政社合作模式优势,提升公共文化服务效能,实现可持续发展。PDCA方法理论及其应用在公共文化服务政社合作风险控制方面具有一定的可行性和作用。利用PDCA方法,从供给和运营两个层面可构建公共文化服务政社合作全流程风险控制体系：一是依据PDCA循环管理方法制定风险控制计划。二是采用多案例分析方法,识别并解释目标差异风险、主体风险、模式风险、内容风险、财务风险、契约风险、绩效风险七个风险因素。三是利用风险评估矩阵确定风险处理方式。四是从协调合作目标、健全准入机制、优化供给模式选择方式、丰富供给内容、多渠道保障资金供给、规范运营契约秩序以及夯实运营绩效目标实现基础等方面提出风险控制措施。     

深圳图书馆创客空间运行模式研究

[目的/意义]以深圳图书馆创客空间开展的创客系列活动为例,探讨公共图书馆创客空间运行模式,以期为公共图书馆开展创客空间服务提供理论指导与方法参考。[方法/过程]通过研究深圳图书馆创客空间的服务定位、服务对象、服务支撑、服务内容、合作模式、管理机制等内容,探讨公共图书馆创客空间的运行模式。[结果/结论]公共图书馆创客空间开展创客教育与服务,应明确服务定位,提供精准服务;融合STEAM（科学science、技术technology、工程engineering、艺术art、数学mathematics）教育,制定跨学科的创客教育课程体系;引进社会资本,推广public-private partnership（PPP）模式。     

科学整合社会资源,切实履行图书馆社会职责——浙江省永康市图书馆的探索与思考

浙江省永康市图书馆发挥自身的组织、人力、文献等资源优势,探索与社会各系统组织、机构合作,多方整合地区的各种社会发展资源,形成了共同推进地区文化服务的积极态势.永康市图书馆在实践过程中创造了多种合作模式,在配合与支持相关组织、机构完成社会服务工作的同时,也使图书馆的服务得到延伸,并因此获得了相当的社会发展资源,提升了图书馆自身的社会地位与活动能力.永康市图书馆的实践拓宽了基层公共图书馆的发展视野,帮助我们去认识图书馆当代社会发展资源的多样性,探索现代图书馆活动与当代社会发展内在规律的一致性,也为基层公共图书馆的现代职业意识提供了一个新的注解.     

美国公共图书馆游戏服务探微

[目的/意义]美国公共图书馆开展游戏服务已历160余年,游戏已然成为实现图书馆改良社会、教育教化职能的有效手段和转型融入社区的重要工具.分析其发展模式及成败得失,对我国公共图书馆开展游戏服务有借鉴作用.[方法/过程]采用文献研究法,通过对1915年至今100余年来200余篇图书馆游戏相关学术文献的分析和梳理、总结美国公共图书馆游戏服务的发展脉络、服务模式和重要推手. [结果/结论]图书馆的自拓展努力,各级协会的引导,公司、基金会等平行机构的合作,教育机构的智力支持,社会力量的参与等合力是美国公共图书馆游戏服务开展的重要支撑体系.     

公共图书馆社会服务能力建设与实践——以赤峰市图书馆为例

[目的/意义]以内蒙古赤峰市图书馆为例，探讨在当前社会环境下公共图书馆社会服务能力的建设与实践问题，以期为我国公共图书馆如何更有效地承担起自己的社会责任提供参考与借鉴。[方法/过程]结合内蒙古赤峰市图书馆社会服务能力建设的实践过程，总结图书馆社会服务能力建设的共性问题及解决办法。[结果/结论]提出在当前社会环境下，公共图书馆社会服务能力建设应首先将社会责任融入到图书馆的战略规划中，并在制度上给予充分的保障，将其转化为图书馆价值观和理念的一部分，通过与社会力量的广泛合作来开辟新的模式，但要注意量力而为，择优突破。     

多媒体网络舆情知识库群互操作要素及机理研究

[目的/意义]多媒体网络舆情知识库群互操作机理能够快速、高效、精准地为政府舆情监管部门提供网络舆情监控服务。[方法/过程]在探讨多媒体网络舆情知识库群互操作相关研究的基础上，对多媒体网络舆情知识库群互操作要素、机理进行分析，从数据聚合、子库协同、调度管控、算法匹配、需求反馈、交互服务、协议适配7个方面展开知识库群互操作机理论述，并深度解析机理与要素、过程以及机理间的相互作用关系。[结果/结论]完善多媒体网络舆情知识库群互操作的基础理论研究，为多媒体网络舆情知识库群建设提供可靠的理论依据。     

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��[Purpose/significance] In view of the differences between China and western developed countries in social system, social culture, economic development level, etc., this paper compares the different characteristics of the special services of public libraries in China and abroad, and provides reference for the development of the special services of public libraries in China.[Method/process] Based on the investigation of the status of the special services of public libraries in China and abroad, this paper respectively identified the main types of special services of Chinese and foreign public libraries through cluster analysis and conducted comparative analysis to reveal the commonalities and differences.[Result/conclusion] Comparing the characteristics of the special services of Chinese and foreign public libraries, this paper finds that the academic content of the special service of Chinese public libraries need to be improved, and the training of library professionals needs to be strengthened, and further attention needs to be paid to the interaction between libraries and their users in service process, so as to improve the attraction and influence of the special services of the public library.     

中外公共图书馆特色服务类型识别与比较研究

[目的/意义] 针对我国与西方发达国家在社会制度、社会文化、经济发展水平等方面存在的差异，对比国内外公共图书馆特色服务的不同特点，为我国公共图书馆特色服务的发展提供参考。[方法/过程] 在对国内外公共图书馆特色服务现状展开调查的基础上，通过聚类分析识别中外公共图书馆特色服务的主要类型并展开对比分析，揭示其中的共性和差异。[结果/结论] 对比中外公共图书馆特色服务的特点发现，我国公共图书馆特色服务内容的学术性有待提高，图书馆专业人才的培养还需要不断加强，应当进一步重视在服务过程中图书馆与用户之间的交互，以此来不断提升公共图书馆特色服务的吸引力和影响力。     

兼顾公平与效率的社区图书馆网点布局研究

[目的/意义]探讨社区图书馆网点如何科学合理地布局,保障社会公共资源的有效利用,为完善社区图书馆公共服务体系建设提供支持。[方法/过程]突破传统的定性分析的局限,从定量分析的角度,基于兼顾公平与效率的原则,针对需求不确定条件下的社区图书馆全新规划选址以及补充性选址两类问题分别构建数学模型;应用模糊机会约束规划理论,将模糊选址规划模型转化为确定的数学规划模型。[结果/结论]通过LINGO软件对模型进行求解,验证了模型的有效性。研究结果对实际的社区图书馆网点布局具有一定的参考意义。     

公共信息服务社会共治的风险及其控制

[目的/意义]公共信息服务社会共治对改善公共信息服务供给结构、提高公共信息服务质量均有积极意义。但与政府单一服务模式一样,在公共信息服务社会共治的组织运行中也可能产生一系列风险。[方法/过程]文章对社会共治中可能出的公共信息服务碎片化风险、偏离公共性风险、主体选择风险、责任解构风险、服务安全风险等风险类型及其成因进行了分析。从建立整体性治理机制以减少公共信息服务的碎片化、明确公共信息服务风险的政府责任与问责设计、研判社会共治中安全风险来源并重点管控新型信息安全问题等方面进行对策研究。[结果/结论]认为通过上述方法与过程可以实现对公共信息服务社会共治风险的有效控制,从而扩大公共信息服务社会共治的积极影响。     

政府购买图书馆公共服务模式研究

[目的/意义] 结合国内政府购买图书馆公共服务实践案例,对政府购买图书馆公共服务的现实基础和模式进行深入解析,为国内政府购买图书馆服务提供指导和借鉴。[方法/过程] 运用文献法、典型案例分析法,结合国内外相关研究成果,对我国政府购买图书馆服务相关案例进行深入剖析和总结。[结果/结论] 国内通过政府购买方式提供图书馆服务在社会需求、政策法规、理论支持方面已具备一定的现实基础。购买模式包括购买主体、承接主体、购买内容、购买机制、资金管理、绩效管理6个方面。政府购买图书馆服务需要选择适合的社会力量,完善监管和评估机制,运用灵活多样的购买方式,转变政府职能以提高服务质量。     

高校图书馆科普基地社会化服务探索——以西华师范大学图书馆为例

[目的/意义]针对我国高校图书馆社会化服务效果不佳的状况，试图寻找一种有效且能长期开展的模式，以促进高校图书馆广泛参与，更好地满足民众的文化需求。[方法/过程]以西华师范大学图书馆为例，从组织构建、运作模式、社会效益概述科普基地社会化服务模式，并分析该模式具有构建约束机制、资源保障机制与激励机制、服务渠道的畅通机制的优势。[结果/结论]在自愿的原则下，高校图书馆与省委宣传部、省社科联联合共建科普基地以开展社会化服务，通过经费多家出，协调搭台，借用科普基地完善的管理体制与运行机制，构建高校图书馆社会化服务的长效机制。科普基地工作已在全国广泛开展，高校图书馆作为重要的文化服务单位位于申报对象之列且容易具备申报条件。因此，科普基地社会化服务模式是一种灵活的、有效的、可操作的，且具有广泛参与机制与可持续的模式，值得推广。     

利益相关者视角下的图书馆电子借阅服务研究

[目的/意义] 以图书馆提供电子借阅服务过程中所涉及的利益相关者为研究对象,厘清各利益相关者的利益关系,提出建立基于社会平衡机制的图书馆电子借阅服务系统的主要路径。[方法/过程] 介绍图书馆电子书和电子借阅的发展现状,引入利益相关者理论分析作者、提供商、图书馆与用户之间的利益关系。[结果/结论] 研究发现图书馆电子借阅服务涉及作者与提供商的商业利益、图书馆提供信息资源的权利和用户获取知识的权利,不同利益主体存在既冲突又合作的关系;图书馆电子借阅服务系统不够成熟,产生明显的资源供需失衡问题。提出以下建议:完善法律制度,维护公共利益;扶持电子书产业发展,规范市场行为;建立许可协议标准模板,保护各方利益;控制采购成本,促进电子书资源利用;发挥电子书优势,促进电子书阅读推广。