基于DEMATEL的电子健康网站用户体验关键影响因素分析

电子健康网站已成为公众获取医疗健康服务的重要途径,优化用户体验对于网站自身的发展、"健康中国行动"的推进乃至中国卫生事业的进步均有重要意义。文章基于用户体验五要素模型构建了包括5个维度、18个影响因素在内的电子健康网站用户体验影响因素模型,然后通过问卷数据验证模型,并采用DEMATEL方法识别和分析其中的关键影响因素。最后提出电子健康网站应通过加强功能服务建设、完善资源内容建设、提升用户的交互性体验以及改善界面、感知设计来提升用户体验。     

国外电子健康领域用户行为研究

文章梳理国外电子健康领域用户行为研究,揭示其研究热点,寻找研究薄弱点。研究发现,国外电子健康领域用户行为研究热点集中在远程医疗、电子健康档案、健康信息服务工具、用户健康信息学、电子健康素养、移动健康和用户健康行为变化7个主题。对未来研究的启示包括:差异化研究用户电子健康素养;探索电子健康线上线下服务结合新模式;准确掌握新信息技术在电子健康领域中的应用;多维度研究电子健康领域用户行为,避免研究的低质量重复。     

大学生社交网站用户信息分享行为调查研究

通过介绍信息分享行为的研究现状,采用问卷调查法,以中山大学大学生社交网站用户为样本,分析他们在社交网站上信息分享的规律,包括信息内容、信息来源、分享信息的动机等,方便学校图书馆更好地了解用户的信息习惯和偏好,提出了增强图书馆网站信息偶遏能力、营造信息分享氛围强化图书馆社交网站深度休闲功能的建议.     

移动UGC社区用户健康信息采纳行为意愿的影响因素

[目的/意义]以信息采纳模型和计划行为理论为基础构建研究模型,对移动UGC社区用户健康信息采纳行为意愿的影响因素进行研究,考察UGC信息采纳在遵循当前的信息采纳意愿理论方面是否存在特异性。[研究设计/方法]采用网络问卷对移动UGC社区用户进行调查,利用结构方程模型验证用户健康信息采纳行为意愿的影响因素,对各因素及其影响路径进行分析。[结论/发现]在移动UGC社区中,健康信息采纳的一般过程受到用户行为态度的影响;用户的声誉赋予行为直接影响后续用户的健康信息采纳意愿;感知知识共识能为移动UGC社区用户对健康信息的价值判断提供帮助。[创新/价值]丰富了当前有关移动UGC社区和健康信息采纳影响因素的研究,证实了行为态度的调节作用,进一步探析了声誉特征和感知知识共识影响信息采纳行为的限制条件。     

社交网站用户个人信息披露意愿影响因素研究——以新浪微博为例

文章首先以计划行为理论为框架,结合信任与隐私计算理论,构建了社交网站用户个人信息披露的影响因素模型.然后以新浪微博为例,通过问卷调查和结构方程建模进行实证研究,结果表明信任、感知风险和感知收益均是个人信息披露态度的强预测因子,进而影响披露意愿,对社交网站的信任和成员的信任对披露意愿的作用机制不同,且隐私观负向调节披露态度与意愿之间的关系.最后结合模型和数据分析进行讨论,为促进用户个人信息披露提供建议.     

健康焦虑人群的网络健康信息搜索行为影响因素研究

[目的/意义]调查健康焦虑人群网络健康信息搜索行为的水平与特征,探讨健康焦虑对网络健康信息搜索行为的影响。[方法/过程]2021年1月30日至2月12日,通过方便抽样向长沙市居民发放788份匿名问卷,使用躯体症状严重程度量表（PHQ-15）、网络健康信息搜索行为量表（OHIB）、无法容忍不确定性量表（IUS）和健康焦虑量表（SHAI）等收集用户信息,最终获得有效问卷699份,回收率为88.7%。对收集到的数据进行描述性统计、方差分析、相关性分析和因子分析,构建结构方程模型进行假设验证。[结果/结论]本研究中(1)健康焦虑用户的SHAI得分为22.94±6.99分,搜索行为得分为3.25±0.80分。(2)健康焦虑用户OHIB得分与HA总得分及患病可能性、负面结果维度得分（r=0.117-0.184,P<0.05）存在正相关关系。(3)健康焦虑在搜索行为（搜索情景、动机、频率、搜索信息类型、搜索疾病类型、搜索平台）上存在显著性差异（p<0.05）。(4)IU在健康焦虑与网络健康信息搜索行为之间起中介作用。结论：(1)不同健康焦虑水平的搜索行为偏好不同,健康焦虑水平越高的用户,...     

用户在线知识付费行为影响因素研究

[目的/意义] 互联网时代背景下知识付费成为一种全新的信息交互模式,对用户在线知识付费行为影响因素进行研究,将有助于人们进一步认识用户在线知识付费行为,为知识付费平台持续吸引用户和优化在线知识供给行为提供参考和建议。[方法/过程] 借助质性分析软件NVivo 11,选取18个样本作为半结构化访谈对象,对获取的访谈原始资料进行定性分析,提炼出用户在线知识付费行为的7个主要影响因素,分别是个体需求、个体认知、信息质量、主观规范、便利条件、替代品、经济因素。[结果/结论] 对研究结果进行分析发现,个体需求是用户在线知识付费行为最重要的影响因素,信息质量是影响用户在线知识付费行为的关键所在,个体认知和主观规范是用户在线知识付费行为重要的影响因素,便利条件和替代品是用户在线知识付费行为较为重要的影响因素,相对不重要的影响因素是经济因素。     

感知有用性、信任与社交网站用户的个人信息披露意愿

感知有用性、信任是影响社交网站用户个人信息披露意愿的重要因素,对三者内在关系的探讨有助于更好地理解个体信息行为。选取新浪和腾讯微博、人人网以及QQ空间等社交网站的用户作为研究对象,通过网络问卷调查收集数据,并且利用结构方程模型(SEM)分析三者的作用路径。研究结果表明,社交网站用户的感知有用性和信任都对个人信息披露意愿产生了正向影响,不过信任的影响更为明显,并且信任在感知有用性和个人信息披露意愿之间发挥了部分中介的作用。     

个人信息备份行为影响因素研究

信息时代下,信息的重要性不言而喻,但目前用户信息遗失现象普遍,信息备份意识也普遍较低。为探究用户信息备份行为的影响因素,丰富现有研究的相关理论,本文采用质性研究方法,通过半结构化访谈方式进行数据收集,并采用手工编码方式对所收集的资料进行数据分析,进而抽取出影响用户信息备份行为的影响因素。结果表明,用户信息备份行为主要受环境、个人习惯和用户隐私保护意识等因素的影响。     

大学生健康信息回避行为的驱动因素探析及理论模型建构

[目的/意义]探索大学生健康信息回避行为的驱动因素,构建相关理论模型,既能为社会深入理解大学生健康信息回避行为提供一定的理论支持,也能为优化大学生健康信息回避行为提供一定的参考。[方法/过程]采用半结构化访谈法收集28位在校大学生健康信息回避行为的相关数据,遵循扎根理论研究方法的步骤,借助质性分析软件NVivo 11对数据进行编码和分析,归纳出大学生健康信息回避行为的3个主要驱动因素,即心理因素、情境因素和信息因素,包括9个子驱动因素,分别为负面情绪、维持乐观、认知冲突、行为改变、社会规范、任务驱动、信息负效用、信息隐私和信息疲劳,并构建健康信息回避行为驱动因素理论模型。[结果/结论]对模型进行深入分析发现,心理因素是大学生健康信息回避行为的内部驱动因素,情境因素和信息因素是外部驱动因素。其中,心理因素是大学生健康信息回避行为最重要的驱动因素,情境因素是重要的驱动因素,信息因素是最为关键的驱动因素。     

基于政府信息公开的公共图书馆网站信息构建

基于政府信息公开与公共图书馆的必然联系,提出“中间向两头”的信息构建策略,对公共图书馆的信息资源本体和载体的构建提出新思路,试图利用层群码分类法将“中间向两头”的信息构建策略转换成实现便捷服务的方案,构建政府公开信息统一平台导航系统,以有效提高政府信息公开的效率和质量。     

基于灰色关联度分析的突发公共卫生事件省级政府网站信息公开能绩评价研究

[目的/意义]信息公开是各国政府应对突发公共卫生事件的重要机制,合理评价政府信息公开有利于建立智慧共享的疫情防控体系。[方法/过程]本文拟对政府网站信息公开工作进行数据采集,通过相关政策内容分析拟定指标。采用变异系数的方法来对所选取的疫情信息公开指标进行权重的计算并验证其合理性。最后,采用灰色关联度分析对中国30个省政府网站数据进行综合评价。[局限]对于一些较为优秀的县级市缺少评价,在数据量采集和指标选取上还具有一些的局限和欠缺。[结果/结论]本文弥补了政府信息公开与能绩评价结合研究的匮乏,构建了多维度的危机信息公开能绩评价指标模型,深入探究政府应对新冠肺炎疫情事件的信息公开现状及现存问题。     

重大突发公共卫生事件中公众信息搜寻行为影响因素探究

[目的/意义]在重大突发公共卫生事件中,公众对于相关信息需求旺盛,信息搜寻成为公众了解和应对风险的重要途径。面对风险信息,公众对信息搜寻的态度如何塑造其行为?哪些因素会影响公众信息搜寻态度与行为?不同人群间是否具有差异性?解答这些问题有助于为公众提供针对性的信息服务、助力提升个体应对效能、开展有效防疫工作。[方法/过程]以在线问卷形式调查国内719名受访者,探究重大突发公共卫生事件中影响公众信息搜寻态度与行为的因素。[结果/结论]研究表明:不同地区、年龄、学历的公众信息搜寻态度与行为具有显著差异;感知风险、情感反应、信息充分性、信息主观规范与知觉行为控制正向影响公众信息搜寻态度与行为;信息搜寻态度在各因素与信息搜寻行为间起中介作用。基于研究结果,分别从信息发布渠道、信息传播过程与信息搜索平台等角度提出意见。     

《档案网站信息资源组织研究》评析

《档案网站信息资源组织研究》一书通过实际调研,对我国档案网站信息资源组织的现状进行分析,提出档案网站信息资源组织方法体系;基于用户需求,设计档案网站信息资源组织方案,并对其进行实证分析,提出档案网站信息资源建设的相关建议。其选题新颖、论证严密、紧密联系实际,对档案网站信息资源建设具有良好的理论指导和实践推动作用。     

基于LDA模型因素提取的健康信息用户转移行为研究

[目的/意义]移动健康信息服务的发展可以为医疗行业创造巨大的潜在价值，但整体应用滞后于金融服务等行业，其源于转移过程中存在诸多的影响因素。对用户健康信息行为研究成果进行文本挖掘能够有效揭示潜在的主要影响因素，进而总结这些因素对转移行为的影响。[方法/过程]利用LDA模型进行文本分析，结合社会认同理论，将相对感知价值、相对忠诚度作为关键影响因素，转移成本作为调节因素，构建用户转移行为影响因素的研究模型并进行实证分析。[结果/结论]研究结果显示，LDA模型分析结果可以获取较为具体的特征词，通过分析特征词能够获取有效的影响因素，同时，这些因素与实际理论具有较高契合度，基于社会认同理论与相关因素理论提出的模型对用户转移行为具有较好的解释效果。     

我国林业电子政务网站信息分类模式研究

通过对我国国家林业局和28个省林业厅网站进行实证研究,证实：主题、原型、功能、实现、对象、角色、地域、时间8种网站信息分类模式是网站常用的信息分类模式;其使用频率的递减次序是主题、原型、功能、实现、对象、角色、地域、时间;主题、原型、功能是最常用的模式,实现模式也越来越受重用;与美国农业部等美国电子政务网站相比,角色模式在我国林业电子政务网站中使用较少。     

信息检索与利用国家精品课程网站用户满意度测评模型研究

在界定信息检索课程、信息检索精品课程网站、网站用户的概念后,构建信息检索与利用国家精品课程网站的用户满意度测评模型。在理论分析的基础上提出12个研究假设,同时提出相关的观测变量和操作化衡量项目。