网上商店建立消费者初始信任的探析

讨论初始信任的涵义和分类,并利用海德平衡理论分析消费者对网上商店的初始信任。从事前因素、结构保证因素、初始信任和行为意图等方面构建消费者对网上商店的初始信任模型,并提出网上商店建立消费者初始信任的若干建议。     

正面与负面网上评价对C2C商家初始信任影响的实证研究

分析C2C网站的信誉系统中,商家得到的正面和负面评价如何影响消费者对C2C商家的初始信任。通过分析从淘宝网收集的294份问卷,发现与商家评价相关的因素对消费者的初始信任有着重要影响,但正面与负面评价的影响作用不尽相同：对于正面评价,评价的质量和评价的数量对初始信任有显著的正向影响,而包含内容的评价数量和评价的信息性对初始信任没有显著作用;对于负面评价,评价的数量、评价的时效性以及评价的信息性对初始信任都有显著的负向作用,但评价的质量对初始信任却没有显著影响。     

信息来源与媒介从业人员的价值观

对媒介产品生产过程而言,如何获取信息无疑是决定产品内容与倾向的关键因素之一.对信息来源渠道的研究,既可以折射出媒介从业人员自身的价值观,又可以反映出在社会乏迁背景下媒介从业人员在市场化过程中,其价值观与职业身份、职业地位及其职业化之间的关系.     

突发公共卫生事件的信息来源、媒介信任与防控研究——以新冠肺炎疫情为例

文章结合相关媒介理论,选择此次新冠肺炎疫情中的典型案例,分析了疫情中公众接触的主要媒介类型和信息来源有哪些,不同媒介及信源的接触如何影响着公众的媒介信任和社会信任,媒介传播又如何影响着人们的健康防护行为和国家宏观层面的疫情防控举措。研究发现:专业新闻媒体、公众社交媒体、聚合媒体、医学媒体和政务媒体是公众在疫情中接触的主要媒介类型;主流新闻媒体在疫情中彰显了卓越的专业素质,在独立真实、报道及时、贴近民生、社会关怀等方面表现优秀;聚合媒体、医学媒体等也充分彰显了及时纠错、贴近民生、关怀社会、无私独立等可信度特质,增强了社会信任;社交媒体上假消息泛滥、数据不严谨、以及新闻媒体的信息公开制度不够完善等负面传播问题,影响了公众对媒介和社会的信任;医学媒体在疫情中极大推动着社会公众的健康防护行为,新闻媒体对疫情期间的议程设置、舆论引导和国家宏观层面的防控布局有着重要影响。     

后真相时代数字档案信息信任链构建探究

后真相时代严重消解了公众对官方制度和传统信息源的认可度,数字档案信息作为最典型的权威信息源首当其冲.本文首先从后真相时代数字档案信息信任困境的表现出发,从认知与情感、理念与制度以及载体与技术等三个层面剖析了数字档案信任危机产生的根源,接着构建了数字档案信息信任链的结构模式,阐释了数字档案信息信任链的概念内涵、运行机制与...     

认知负荷与信任双路径视角下公众电子健康信息源选择行为研究

研究基于认知负荷和信任双重视角探索公众电子健康信息源选择行为,结论一方面为电子健康信息源建设提供更有针对性的依据,另一方面提高公众对电子健康信息源的选择能力,有利于"健康中国"战略的成功开展。研究采用问卷调查法收集数据,利用偏最小二乘结构方程模型方法验证假设和概念模型。研究发现,基于认知负荷视角下的先前经验、任务复杂度、感知信息内容,只有先前经验对公众电子健康信息源选择行为有显著影响,任务复杂度和感知信息内容则没有通过假设验证。而基于信任视角下的公众电子健康信息源选择行为的假设则都通过验证,表明公众在进行电子健康信息源选择行为时感性判断层面多于理性认知层面,并对研究结果进行讨论,提出提高公众电子健康信息源选择质量的对策。     

媒介使用对医患信任与社会信任的影响比较分析

基于中国综合社会调查2011年与2012年的数据,本文从信息传播的视角探讨了媒介使用对医患信任与社会信任的影响。数据分析表明,传统媒介和新媒介的受众有着不同的人口特征,这些特征影响了他们的医患信任与社会信任;除了传统媒介电视使用会提高医患信任与广播使用会提高社会信任外,其它媒介的使用都降低了医患信任与社会信任;而且传统媒介对医患信任的影响力要高于对社会信任的影响力,需要改变"受难式"医疗报道框架观,应用建设性的传播方式重建医患信任。新媒介相比传统媒介,降低信任的方向与显著性不同,互联网与手机定制信息"线性负向"显著性降低了医患信任与社会信任,而传统媒介在降低信任中基本表现为"U型",而且互联网比手机定制的影响力更大,互联网媒介需要从个体理性向公共理性的逻辑转变,达成重叠共识以重建信任。     

医疗纠纷报道与医患信任的构建

近年来,医疗纠纷案例经媒介报道,频频成为医疗卫生公共事件,如2009年开胸验肺事件、2010年肖氏反射弧手术纠纷,以及2011年江西百余名医生上访事件等。作为医患关系的显著特征,信息不对称一直受到研究者的普遍关注。     

网上免费信息资源的来源

鉴于互联网上有许多具有较高学术价值的免费信息资源,从政府机构、国际组织、出版发行机构、图书馆、数字图书馆、学会及协会、各类教育科研机构网站、数据库网站、各种商业网站、各种大众传播网站和其他各类非赢利性网站等11个方面对互联网上免费信息资源的来源及其特点进行分析介绍。     

中国情境下消费者网络购物信任的形成与建构探析

网络购物发展态势之迅猛已日益受到诸多消费者的青睐,但在“信任自己人,不信任外人”的传统信任模式的影响下,消费者在网络购物环境中如履薄冰。基于中国情境下网络购物环境和人际互动模式,深入分析消费者网络购物过程中信任的形成机理,以此来提取关键要素,并形成消费者网络购物信任的建构途径。
     

微博环境下用户学术信息搜寻行为影响因素研究

双路径模型最早由社会心理学领域的学者提出,认为个人对某行为的态度改变主要受到中枢路径和边缘路径的影响。本文运用双路径模型研究微博环境下用户的学术信息搜寻行为,认为用户对该行为的态度改变受到信息质量(中枢路径)和信源可信度(边缘路径)的影响。鉴于微博的娱乐性和学术信息的严谨性,本文将用户态度分为认知反应和情感反应两个方面。首先基于已有的文献构建信息质量二阶模型,并构建微博学术信息搜寻行为影响因素研究模型。然后采用问卷调查法,搜集294份有效样本数据。在此基础上,利用偏最小二乘结构方程建模方法对数据进行分析,发现信息质量和信源可信度都显著正向影响用户的认知反应和情感反应,且信息质量的影响均大于信源可信度的影响,认知反应和情感反应进一步显著正向影响学术信息搜寻行为。图2。表4。参考文献58。附录1。     

数字化图书馆资源建设浅议

介绍了国内外数字化图书馆的现状，对数字化图书馆需要解决的问题进行了技术探讨，同时对数字化条件下的建设图书馆信息资源提出了具体建议。     

互引系统情报元评价

论述互引系统情报元评价模型研究的主要成果。在引用有向赋权图来表达复杂的互引系统的基础上,综述评价情报元地位的几种模型,指出通常使用的简单统计方法只是上述模型粗略的近似模型,在本原连通条件下给出存在性、唯一性、初值无关性定理,并用图表及实例进行说明。     

家电业B2C电子商务网站信任水平及对策研究

根据B2C电子商务网站在经营过程中的信任水平,把中国家电业B2C电子商务网站分为三个信任阶段,即高压力销售、中间信任关系与完全信任关系阶段。采用内容分析法,对典型家电业B2C电子商务网站进行研究调查,发现中国家电业B2C电子商务网站的信任水平总体上处在中间信任关系阶段,最后,提出中国不同类型家电业B2C电子商务网站发展到完全信任关系阶段应该采取的对策。     

浅谈博客作为竞争情报信息源的可靠性

随着网络技术的发展,博客已成为重要的信息源。指出博客作为竞争情报信息源存在风险性,并从博客信息资源的海量性、博客内容涉及的广泛性、博客身份的复杂性及博客发布的目的四个方面进行阐述。进而,从博客的可信度、博客内容的可信度、博客作为信息源信息加工的风险性三个角度对博客作为信息源的可靠性进行分析。     

网络科技信息资源检索的重要工具和典型信息源

介绍网络科技信息及其检索的基本概念和网络科技信息的主要分类,重点分析开展网络科技信息检索的3类重要工具、基本检索流程以及一些相关检索技巧,并收集归纳国內外典型的网络数据库、网站等网络科技信息来源,以供读者参考。     

基于扎根理论的个体医疗健康信息源选择行为影响因素研究

[目的/意义]对公众的医疗健康信息源选择行为影响因素进行调查和分析,不仅有助于为国内医疗健康信息资源建设提供针对性依据,也有助于对公众的医疗健康信息获取提供高效服务。[方法/过程]运用扎根理论方法,对38名普通个体的医疗健康信息源选择行为的访谈文本进行分析,包括开放式编码、主轴编码、选择性编码及理论模型构建4个阶段。[结果/结论]研究发现个体的医疗健康信息源选择行为影响因素主要包括个体状态-动机因素、感知质量因素、关系结构因素以及信息源运行水平因素,最终构建了一个综合的个体医疗健康信息源选择行为影响因素的理论模型。