高校“双一流”建设需求与图书馆服务对接路径研究

[目的/意义]通过提出"双一流"建设需求与图书馆服务对接的有效路径，为图书馆更好地支持"双一流"建设提供参考。[方法/过程]以国内部分高校"双一流"建设方案为切入点，汇总分析一流大学、一流学科的具体建设目标、内容和方案，凝练高校"双一流"建设各类需求；再将各校建设方案中涉及图书馆的建设目标和要求进行分析；最后尝试将图书馆服务与各类建设需求进行对接。[结果/结论]将对接路径划分为支持保障与"优智"服务层面、关注跟踪层面、协助支持层面，并提出找准服务对接适合度及对接载体，保证服务对接持续性及信息交流畅通的对接策略和建议。     

“双一流”建设背景下高校图书馆功能与定位的再思考

[目的/意义] 随着"双一流"建设总体方案和实施办法的出台，各高校先后发布建设方案，高校图书馆作为支持大学教学、科研和学习的主力机构，其功能和定位对"双一流"建设起到重要的战略保障作用。[方法/过程] 运用文献分析法、网络调研法和科学计量软件，对我国高校图书馆"双一流"建设研究和实践现状进行分析，基于国内42所一流大学建设方案中对图书馆提出的战略要求以及U.S.NEWS排名前十的世界一流大学图书馆的使命规划，阐述高校图书馆对"双一流"建设的支撑作用，诠释我国高校图书馆"双一流"建设的总体目标，重新思考其功能与定位，明确在新背景下高校图书馆实现建设目标及任务的有效途径。[结果/结论] 高校图书馆需要在传承传统的基础上不断守正和创新，依托信息资源保障中心、学科知识支持中心、文化传承交流中心和互动共享学习中心，构建体现其核心竞争力的全媒介信息资源保障共享体系、全流程支持教学和科研的新型服务体系、全方位构建图书馆与外部关系的文化合作体系以及有机融合的个人研究和协作学习智慧创新体系，实现大学图书馆的服务功能，彰显服务价值。     

国外3所世界一流高校图书馆的古籍特藏服务与启示

[目的/意义]古籍特藏文献是高校图书馆重要的馆藏文献资源，但是古籍特藏服务却不尽人意。《"十三五"时期全国古籍保护工作规划》强调将古籍利用作为工作重点，"双一流"建设要求高校图书馆积极拓展文化服务功能。提升古籍特藏服务有利于进一步实现古籍在教学科研及传统文化方面的价值。[方法/过程]通过国外文献调研和网络调研，介绍3所国外一流高校的古籍特藏服务，分析其在支持教学、科研、文化服务方面的特点。[结果/结论]国内高校图书馆古籍特藏服务应从开展教学活动、开放合作促进馆藏研究、加强面向非专业读者的服务3方面提升服务水平。     

澳洲高校图书馆残障读者服务现状及启示

[目的/意义] 通过对澳大利亚8所知名高校图书馆残障读者服务现状进行研究,总结出对我国高校图书馆残障读者服务的启示。[方法/过程] 通过网络调查法对8所澳洲高校图书馆残障读者注册制度、网站残障读者服务栏目建设、残障读者服务设施配置、残障读者服务内容进行分析。[结果/结论] 我国高校图书馆应提升残障读者服务意识,搜集残障读者基本信息,加强网站残障读者服务栏目建设,完善残障读者相关辅助服务设施及馆藏资源配置,开展适合残障读者服务内容。     

我国高校知识产权信息服务现状、困境及对策

[目的/意义] 知识产权是经济、科技和文化实力的重要体现，已经成为各国竞相争夺的战略性资源。在建设知识产权强国背景下，急需提升高校知识产权信息服务的能力和水平，支撑高校科技创新和"双一流"建设。[方法/过程] 通过对高校知识产权信息服务工作的现状进行分析，总结高校开展知识产权信息服务工作面临的问题，并提出解决对策。[结果/结论] 针对高校知识产权信息服务面临的困境，提出改变科研评价导向，加强知识产权信息资源建设，构建知识产权信息服务标准体系，加大人才培养力度，贯通产学研全链条，有效运用大数据、人工智能技术的建议。     

高校图书馆微信服务项目共现关联及信息传播影响力研究——以“C9联盟”高校图书馆微信公众号为例

[目的/意义] 分析高校图书馆微信公众号信息服务项目的共现关系及其对信息传播影响力的影响。[方法/过程] 首先，总结归纳高校图书馆微信公众号的信息服务与信息传播影响的相关研究。然后，选取"C9联盟"高校图书馆微信公众号为研究对象，参考已有研究将其服务项目予以分类，根据服务项目在下拉菜单的共现关系构建关联网络，通过接近中心性的计算确定节点的相对重要性。最后，采用WCI指数分析测度各公众号信息传播影响力，并结合高阅读量文章的数量及所属服务类型，分析其对信息传播影响力的影响。[结果/结论] 高校图书馆微信公众号所提供的服务中，用户信息、资源检索、信息快递3类服务在关联网络中的相对重要性较高，但信息快递类服务内容对信息传播影响力的影响最大，资源检索、用户信息、互动咨询、其他类服务的影响较小。     

成都地区高校图书馆应对新型冠状病毒感染肺炎疫情的举措及启示

[目的/意义] 对成都地区高校图书馆在面对2020年1月"新型冠状病毒感染肺炎"这场突如其来的疫情期间的服务举措及对其他地区高校图书馆借鉴作用进行研究。[方法/过程] 以成都理工大学图书馆在疫情期间所采取的应急措施为主，收集整理成都地区主要高校图书馆在疫情期间采取的应急服务举措、服务效果等资料，对成都地区高校图书馆疫情期间实施的创新性举措进行梳理、总结。[结果/结论] 成都地区高校图书馆在做好疫情防控和消毒工作的基础上，积极发挥高校图书馆在数字资源和网络服务技术的优势，利用新媒体、电子邮件、QQ群等线上服务，推出"新冠病毒肺炎"防疫专题、线上数字资源指引、搭建在线课程资源平台，开展系列云讲座、"信息素养"在线课程、"书送达"无接触借还书等特色资源服务，做到了在疫情期间"停课不停教""停课不停学""停课不停研"，实现了疫情期间闭馆不停阅，全力保障了校内外师生学习、教学和科研的资源需求。     

美国高校图书馆公众科学服务实践及启示

[目的/意义]对美国高校图书馆公众科学服务现状进行梳理总结，以期为我国高校图书馆开展公众科学服务提供借鉴。[方法/过程]选取美国已开展公众科学服务的9所高校图书馆作为调研对象，从图书馆网站"公众科学"栏目的设置情况、公众科学项目推荐、资源推荐以及公众科学实践活动的开展等方面进行分析和总结，在此基础上对我国高校图书馆开展公众科学服务提出建议。[结果/结论]指出我国高校图书馆应加强公众科学教育，引导馆员和公众积极参与公众科学实践；在图书馆网站上建立功能完善的"公众科学"栏目；开展形式多样的公众科学活动；充分利用创客空间推动公众科学服务的发展；设置公众科学服务岗位；发挥图书馆学会和联盟的力量，鼓励和指导高校图书馆开展公众科学服务。     

“双一流”驱动下高校图书馆服务能力建设——以华中科技大学为例

[目的/意义]我国入围"双一流"高校及建设学科名单的高校都出台了相应的整体建设方案，与此同时，其各自图书馆也在思考如何通过提升自身的服务能力来促进一流高校图书馆建设，以推动学校学科创新发展。[方法/过程]基于业内发展状况，以华中科技大学图书馆为例，从制度、人才、资源建设、学科服务、空间设计和技术支撑等几个方面进行探索。[结果/结论]通过论述高校图书馆在当前背景下提升服务能力的方法与要点，对未来发展趋势做出分析和思考，以期为国内高校图书馆服务的理论和实践提供参考。     

以信息资源建设助推大学图书馆"十四五"知识服务能力提升——以中国人民大学图书馆为例

[目的/意义] 通过中国人民大学图书馆(简称“人图”)“十四五”发展规划中信息资源建设及知识服务相关内容介绍,分享人图在大学图书馆信息资源建设对知识服务能力的推动与支持方面的做法。[方法/过程] 概括“十三五”期间信息资源建设成果;分析图书馆当前面临的发展环境;探究“十四五”信息资源建设重点;介绍人图“十四五”发展规划中有关信息资源建设和知识服务相关内容。[结果/结论] “十四五”期间,要持续加强高校图书馆信息资源建设,它是提升图书馆学科知识服务能力的助力与支撑。     

高校法学电子资源建设H指数评价实证研究

[目的/意义]为准确揭示法学学科核心数字资源,快速、简明、高效地了解高校学科资源建设情况,本文基于H指数评价理论,设计了一种高校法学电子资源建设H指数评价方法。[方法/过程]H指数评价方法体系包含3个方面的指标设计:基本计算指数(频次指数和配备指数)、H指数、星级指数。运用该方法就部分高校的法学电子资源建设进行调研和分析。[结果/结论]结果显示,利用H指数分析法进行法学资源建设评价,能够快速、全面地反映高校法学电子资源建设情况,并可以简明、有效地评价高校法学电子资源的建设质量,是一种具有可行性的学科资源建设评价方法,评价结果可以为高校法学学科资源建设提供有益参考。     

独立第三方学科评价服务的方法与实践——以北京大学图书馆支持药学国际评估的评价分析为例

[目的/意义] 大陆地区多家高校自2002年起陆续开展的自主学科国际评估工作旨在通过国际视角对本校的学科目标定位、人才培养体系、科学研究实力、国际影响力等进行全方位的综合审视。图书馆作为高校信息服务的重要阵地，在评估学科发展态势方面发挥着积极作用。对图书馆作为第三方在该领域开展工作的方法和实践进行总结有着重要的借鉴意义。[方法/过程] 在充分了解学科国际评估特点的基础上，构建以用户需求为导向、以文献计量方法为手段的独立第三方学科评价分析报告体系，以有效支撑高校自主开展国际评估。以北京大学药学国际评估第三方评价分析报告为例，详细介绍对标机构筛选、基础数据获得、评价指标布局等重点工作，为学科国际评估工作提供精准的参考支持。[结果/结论] 北京大学图书馆为国际评估撰写的第三方评价分析报告，客观分析了参评机构、参评学科的科研布局、发展趋势与影响力，并与国际对标高校进行对比，显示参评高校在国际同行间的竞争力。今后，图书馆应充分发挥信息服务优势，拓展服务对象，以第三方视角提供客观、合理、科学的分析报告以辅助各类评价工作。     

疫情防控期间电子资源远程服务面临的挑战与对策

[目的/意义] 针对高校图书馆在疫情防控期间电子资源远程服务所面临的新问题,为有效提升远程服务能力和服务效率提供可借鉴方法。[方法/过程] 基于高校实践和文献的调研,分析电子资源6种远程服务方式各自的优势和不足,从图书馆的技术、服务、资源和馆员四要素探究疫情背景下电子资源远程服务面临的挑战,并提出应对策略。[结果/结论] 电子资源校外远程服务将会是多种方式并存,联合认证接入方式最具潜力。图书馆在与数据商的合作与博弈中,应重视用户在校外获取资源的权益。经历这次疫情,图书馆电子资源远程服务能力将得到进一步改善。     

高校图书馆开展学科竞争力分析的流程与方法——以《北京大学学科竞争力分析报告》为例

[目的/意义] 学科竞争力是高校竞争力的核心体现，高校的发展态势、竞争优势、声誉形象，根本体现来源于学科的发展水平。摸清学科现状、明确方向、找出差距、制定对策，是学校管理层考虑的重要问题。图书馆作为文献信息服务中心，可以基于丰富的信息资源和情报分析人才为决策者提供学科竞争力方面的决策支持服务。[方法/过程] 科学合理的学科竞争力分析指标体系和研究方法能够为科学决策打下良好基石。学科竞争力分析体系包括构建总体框架、筛选指标体系、明确对标院校，并注重数据来源的可获得性和分析方法的丰富性。以北京大学图书馆完成的学科竞争力分析报告为例进行全方位阐释。[结果/结论] 基于用户需求调研，采取全面客观的指标体系，对多模态的来源数据进行深度处理和规范化操作，并通过多种分析数据库、数据分析软件、可视化分析工具等对数据进行多维度分析，形成一套科学有效的高校学科竞争力分析流程和方法，操作性强，可以为校领导、科研团队、师生及学校相关机构提供深度的学科情报咨询决策服务，也可为更多高校图书馆开展此类服务提供借鉴。     

高校图书馆新馆空间功能设计与服务创新——以太原师范学院新馆为例

[目的/意义] 分析探讨高校图书馆新馆建设的目标和方向,探讨新环境下高校图书馆空间设计与功能特点,为高校图书馆新馆建设和空间再造提供参考借鉴。[方法/过程] 以太原师范学院图书馆新馆为例,运用案例分析法和问卷调查法,对高校图书馆新馆建设现状进行分析,调查读者对高校图书馆新馆建设的意见和满意程度,分析新馆在建设理念、布局和服务上存在的问题并提出思考。[结果/结论] 高校图书馆要以物理空间为基础,以信息资源为依托,以新技术为手段,以服务创新为保障,推动高校图书馆可持续发展和转型变革。     

高校图书馆参与高校智库建设与服务的优势及路径研究

[目的/意义]高校智库作为中国特色新型智库的重要组成部分正在发挥着重要的作用。作为高校文献信息中心和为教学、科研服务的重要机构,图书馆的新型智库服务,如何满足新形势下的需要对其具有重要研究意义。[方法/过程]通过文献调研与实践分析发现,高校图书馆在文献资源、人力资源、学科服务方面具有参与智库建设与服务的优势。以哈尔滨商业大学图书馆为例,对图书馆参与智库建设与服务的路径进行研究。[结果/结论]从宣传智库、开发并利用特色馆藏、提供智库型服务和成为高校智库的信息存储等方面提出建设的思路,为图书馆提高智库能力建设提供参考。     

高校图书馆社会化服务中用户信用体系研究

[目的/意义]针对我国高校图书馆向校外用户提供借阅服务时收取押金的现象,寻求可覆盖大部分用户的免押金信用借阅体系。[方法/过程]分析高校图书馆所遇信用问题的产生原因,对比国内外高校图书馆面向校外读者的借阅制度。[结果/结论]在信息化社会中,高校图书馆社会化服务中的用户信用体系由用户信用信息体系、用户信用评价体系、用户失信惩罚制度、用户信用教育体系、信用风险转嫁机制等构成。     

基于元数据管理的数字资源保障评估研究

[目的/意义]数字资源粗放式的管理模式已经无法与高校图书馆精细化的信息服务需求相匹配，构建文献元数据仓储下的数字资源全新管理系统，完善基于元数据的数字资源采购协议及监管流程，并以此为基础建立多维度文献保障评估体系，将为高校图书馆信息服务质量的提升提供重要参考。[方法/过程]利用文献调研法和实例分析，探讨高校图书馆在数字资源管理和文献保障评估中的发展策略。[结果/结论]全新形式的细粒化数字资源管理为高校图书馆多维度文献保障评估提供基础，高校图书馆只有具备系统化、规范化的数字资源管理与评估体系，才可以顺应数字信息化的时代发展趋势，真正利用大数据分析助力高校教学和科研的发展建设。     

基于可信小数据的图书馆个性化服务研究

[目的/意义] 为解决个性化智慧服务中的相关问题,提出一种基于可信小数据的图书馆个性化服务模式。[方法/过程] 该模式基于可信小数据的个性化服务需求分析和历史数据的统计,将个性化服务资源推送给读者,并通过对读者小数据的测试和分析,开拓基于小数据的个性化服务推荐形式。[结果/结论] 该模式能够缩减服务数据处理的复杂度和时间,保证客户关系系统(CRM)以客户为中心,从而有效提高图书馆个性化服务的质量,满足读者的个性化服务需求。