网络环境下图书馆读者服务工作的变化与变革

本文分析了网络化环境下，图书馆读者服务在服务对象、服务资源及服务模式等方面的变化。针对这些变化，图书馆应变革读者服务工作，开创一些新的服务内容。     

读者工作是图书馆永恒的主题

图书馆的核心工作就是尽量满足读者对文献和资源的各种需求，在工作中要坚持读者工作是图书馆一切工作的中心，不断提高馆员素质、改变服务观念创新服务方式，改善阅读环境，以更加人性化的设施，完善我们的服务，才能充分发挥图书馆服务读者、服务社会的作用。     

读者工作:图书馆永恒的主题

通过分析图书馆读工作的现状及网络环境对图书馆读工作的影响，论述了读工作的重要性，提出可适应新环境的对策。     

图书馆人文环境与读者工作的互动性

文章对图书馆人文环境的内涵和人文环境的建设进行了阐述，认为它包括物质环境中的人文追求、服务理念中的人文意识以及工作关系中的人文氛围等诸多层次。在人文环境和读者工作的关系上，人文环境是读者工作的物质和精神基础，规定了图书馆工作的基本方向；读者工作则具体体现了图书馆的人文精神和社会价值，是图书馆人文环境的晴雨表，对一个图书馆优良的人文环境的建构具有能动的促进作用。     

浅议图书馆读者调查工作的重要性

结合图书馆读者调查工作的实际，提出读者调查对提高服务质量、促进决策科学化、提高用户忠诚度、改善公众形象及推动图书馆学研究等几个方面的重要性。     

如何做好老年读者服务工作

老年读者是成熟型读者，表现为固有的成熟和老练。近年来，老年读者在图书馆读者队伍中所占比例逐渐增加，以我馆为例，据阅读部粗略统计，1999—2000年老年读者占阅览总数的40％左右，由此看来，老年读者已成为图书馆不可忽视的读者群。作为公共图书馆，应该做出积极的反应，根据老年读者的阅读心理、特点和不同需求，制定为老年读者服务的有效措施。     

读者工作的新思维

文章从心理学在读者工作中的应用入手，提出必须转变观念，着眼于提高读者的自觉性，确立读者工作的新思维，并对新思维的具体方法进行了探讨。     

做好图书馆读者服务工作的几点看法

本文从图书馆读者服务理念、服务方式及提高读者服务的途径几个方面探讨了高校图书馆读者服务工作。     

做好网络环境下的读者服务工作

本文简介了网络环境下读者服务工作的特点，分析了网络环境对图书馆读者服务工作的影响，并对网络环境下如何深化读者服务工作提出了一些相应的策略。     

网络环境下的读者服务工作

文章论述网络环境对图书馆读者服务工作的影响，分析网络环境下读者信息需求的变化特点和发展趋势，提出网络环境下读者服务工作的对策。