中国电信：用户至上，用心服务

“用户至上,用心服务”作为中国电信企业文化之一的理念早已为人耳熟能详,体现了中国电信以人为本,以客户为中心,用心服务社会的宗旨。坚持“用户至上,用心服务”理念,要求电信企业内部改进作风,提高效率,做到机关为基层服务,后端为前端服务,管控支撑部门为生产一线服务,全员为客户服务,全心全意满足客户需求用心追求客户满意,实现企业效益最大化。     

立足“三全”，努力实现预防职务犯罪工作的“三化”效果

预防职务犯罪工作是盐城供电公司实践“廉洁苏电”战略,争当“两个一流”排头兵的客观要求,也是公司践行“你用电,我用心”服务理念,牢记“四个服务”服务宗旨的前提条件。多年来。公司高度重视预防职务犯罪工作,全员参与、全面开展,全力防控,努力推进预防职务犯罪工作模块化、常态化、立体化。为公司中心工作的顺利完成提供有力支撑和坚强保障。     

建立人文关怀与心理疏导机制全面促进和谐企业建设

人文关怀与心理疏导提出进一步丰富了思想政治工作的内涵。拓宽了思想政治工作者的视野,标志着我党对在新形势下如何进一步做好思想政治工作有了新思考和新认识,为企业进一步有效开展思想政治工作指明了方向。近年来,安徽省通信产业服务有限公司鑫信物业分公司秉承“用心服务、亲情管理”的企业宗旨。坚持“务实、创新、和谐、发展”的企业精神和“优化管理、优质服务、优美环境、优良保障”的管理方针,运用国际质量管理体系的运作模式和先进的专业技术。正努力把公司建设成为实力雄厚、机制先进、管理科学、     

公益营销充满正能量

“格子间”内的“坐生活”,不是一种健康的生活方式。工作需要你的用心,健康更需要你的经营。“摩根大通企业竞跑”倡导“走出去,跑起来”,鼓励从基层员工到首席执行官,每一个人都能报名参加,无论是快跑、慢跑、步行还是竞走,为“不动一族”提供了一个“动起来”的好机会。     

传播“感恩”理念塑造阳光心态——在改革中全力做好思想政治和组织保障工作

奉化供电局在加快国家电网公司统一的企业文化建设,推进体制机制改革中,全力做好思想政治和组织保障工作。针对企业发展面对的员工思想波动问题,找准定位,用心沟通,确保职工队伍稳定和谐,未出现对企业不利的负面报道和舆论。未发生任何越级上访事件。     

先生,请不要买这套房

在深圳,我什么都没有,没有亲戚朋友,没有名牌学历,没有丰富的工作经验———坐机关的日子,在深圳看来什么都不是。那一年,是1995年,房地产最热的时候。在黑龙江还是大雪纷飞的三月,我成了一名售楼小姐。我不会讲白话,英文也说得不太好,而且一点销售经验都没有,只能摸索着慢慢前行,一边努力地背诵着售楼广告的宣传词,一边用心地向同事们学习。     

企业人性化管理的具体实施方案

我国市场在飞速发展,人才市场环境更是变幻莫测,家庭作坊式的管理模式过于松散或者强制性太强已经很不上企业发展的脚步.经过在管理变革中的长期尝试,企业提出了人性化管理的概念.这种管理模式的特点在于以人为基础,正所谓,得人心者得天下.在企业管理中注重员工的感受,可以调高员工对企业的忠诚度,使员工用心工作,增强企业的竞争力.     

领导干部不要被"多看效应"左右思想

小蒋和小杨同时从一所职业学校毕业后来到一家企业的同一车间工作,小蒋为人沉稳,性格内向,不怎么喜欢与人沟通交流,是一个"闷葫芦",但他平时工作很卖力,做事很踏实,学习也很用心,到车间时间不长就熟练掌握了岗位业务知识和技术技能,能够和其他老师傅一样单独顶岗完成任务.小杨与小蒋恰恰相反,他性格外向,喜欢与人交流,有事没事总爱到车间主任和老师傅面前晃悠晃悠,主任好、师傅好地恭维几句,帮助车间主任和老师傅倒倒茶水、跑跑腿,但他的岗位劳动态度和工作能力却是不怎么样,业务知识和技术技能也没有多少长进,在完成任务方面经常拖班组的后腿.     

供电企业业扩报装过程管理及其管控

供电企业在强化业扩报装过程管理中,应从加强业扩报装全流程监督管理体系入手,充分发挥供电企业纪检监督作用,重点关注用户办电过程中的时限、员工服务态度、服务质量,特别是要重点监督业扩报装过程中“三不指定”执行情况及是否收取额外费用等。近年来,供电企业为更好地服务广大用电客户,让客户在业扩报装过程中早日用上电,用上满意电、放心电,不断优化了业扩报装流程、简化了审批环节、缩短了报装周期,并推行了“一趟都不用跑”的新举措,从而实现了业扩报装“提质提速”。供电企业如何实现对业扩报装的全流程管控？笔者认为,供电企业应不断健全完善业扩报装协同运作机制,进一步理顺和细化各层级工作职责、工作流程和服务考核时限,不断完善提升营销服务体系,进一步增强供电服务能力,从而实现“你用电、我用心”的供电服务宗旨。     

公路工程施工项目总体策划

一、概述 凡事预则立,不预则废。一个人做事如此,一个企业发展如此,—个项目经营更是如此。一个项目,从投标中标到工程交竣工,是一个十分不易的过程,要完完整整的把一个项目干好,更是需要周密策划、用心经营。在现今市场竞争环境下,     

加强行风建设，促进优质服务

行业作风是电力企业的灵魂。优质服务是行风建设的核心。近年来．奉化市供电局把“供好电、服好务”作为基本的责任和使命,坚持“你用电．我用心”的服务理念,以为广大客户提供。优质、方便、规范、真诚”的服务为出发点和归宿．改进服务方式．丰富服务手段,创新服务举措,为老百姓提供优质服务,深入基层为广大电力客户解难题、办实事．树立了电力企业的良好形象。至2013年。奉化市供电局行风建设和优质服务已连续五年实现有责属实“零投诉”。但就电力行业来讲．行风建设和优质服务工作中仍存在不少问题．本文旨在探讨县级供电企业行风建设和优质服务中存在的问题。并提出一些改进措施。     

文苑集锦

于右任与父相揖背书于右任少时丧母,家贫。父亲于新三在外经商,将右任托与伯母抚养。稍长,父亲回来,用心督促儿子学业。遇     

十八大以来习近平思想政治教育思想的研究综述

十八大以来,学者用心用情用功钻研习近平思想政治教育思想,取得了以文化人、以文育人、以文培元的理论研究和实践创新。笔者主要从习近平思想政治教育思想的教育内容、教育原则、教育方法、教育艺术等科研成果方面进行总结分析,对这些成果呈现的现状特征进行阐释评述,并对未来的立体式科研进行憧憬展望。     

论大学教师课堂教学语言

高校教师课堂教学语言的优劣对于教学效果的好坏起着决定性的作用。良好的课堂教学语言应该具有知识性、审美性和情感性三个特征。教师要美听、动情地讲授质实的教学内容,从而很好地完成教学过程。只有我们有意识地、用心地去不断锤炼我们的教学语言,才会达到比较理想的境界。     

电信企业文化建设初探

一、电信企业文化 电信企业文化由以下六个组成部分。 企业使命：能让客户尽情的享受新的生活信息。 战略目标：成为世界级的综合信息服务提供商。 经营理念：追求企业价值和客户价值一起成长。 核心价值观：全面创新,求真务实,以人为本,共创价值。 服务理念：用户至上．用心服务。     

林魂（朗诵诗）——献给中国务林人

是什么样的期待眼神 让彼此深深凝望 是什么样的激情岁月 让我们倍感荣光 用心倾听蓝天透明的鸽哨 此刻，你的心情多么欢畅     

用相机记录这片深爱的土地

＂我深爱这片土地,我愿意用我的双脚,奔走于祖国山河之间。我愿意用心去感受,用镜头去记录,用图片去传达祖国山河的美。＂这是今天,一位摄影家同样走遍中华南北后说出的话,他用一幅幅的宽屏摄影作品,道出了自己的艺术追求和创作心声。     

曹丕《典论·论文》写作目的的双重语境解读

曹丕《典论·论文》的写作目的比较复杂。从历史语境看,《典论·论文》的写作展现了曹丕作为一个政治领袖的深沉用心。从心理语境看,常人、亲人、文人的三重身份使曹丕写作的目的更为多元、复杂。这两个语境彼此交织,最终形成了一种双重的"复调"语境。在这一语境下,曹丕《典论·论文》的写作目的,是多元并存、相互联系的。     

打造精品项目构建和谐家园——访丽水市皇都房地产开发有限公司董事长刘进旺

勤奋、好学、谈吐儒雅,这是丽水皇都房地产有限公司董事长刘进旺给人留下的第一印象.对于一个刚刚涉足房地产行业的新兵来说,在短短三年的时间里就形成自己的一套管理体系,带领企业员工取得多项荣誉,在保证开工面积、销售业绩的情况下,将企业及产品品牌提升到新的高度,这说明了他的用心、勤恳和智慧.……     

对群艺馆声乐培训教学法的改进——基于音乐文学的立场

文章基于音乐文学的立场,对群艺馆声乐培训教学法进行改进,就是在教学法中添加"音乐文学把握"模块,建立"乐·心"支配"乐体"的关系和"音乐文学把握"与"发声训练"、"演唱训练"、"台风训练"之间循环作用的过程,最终让学员"用心"歌唱而不是"用声"歌唱.