图书馆服务功能的双维考察

图书馆的服务宗旨是让“读者满意”,为达到这一目的。就必先使“馆员满意”。馆员只有心情舒畅,自身潜能才能充分发挥。这样,图书馆的工作效率和工作质量才能提高,从而更好地为读者服务。才能真正让“读者满意”。     

图书馆两大"馆读"关系刍议

高校图书馆要处理好馆员与各类读者的关系，一、图书馆工作人员与学生读者的关系。要努力为学生为读者创造好阅读条件，与他们沟通感情，使读者了解图书馆，在经费紧缺的条件下，尽量满足学生读者所提出的各种要求，达到服务育人的目的。二、图书馆与教职工读者的关系。要提高咨询和信息全方位服务。     

以人为本抓好两个“第一”

图书馆实施＂以人为本＂的管理,要重点抓好两方面的工作：一方面要以读者为本,实现＂读者至上＂的服务宗旨,即＂读者第一＂;另一方面要以馆员为本,充分调动馆员的积极性和创造性,即＂馆员第一＂。只有抓好两个＂第一＂才能使图书馆的事业朝着更加和谐的方向发展。     

试论高校图书馆以人为本的管理理念及拓展服务的具体模式

文章阐述了高校图书馆以人为本管理理念的内涵和具体体现,并对图书馆建立以读者为中心的服务体系,拓展服务的具体模式进行了总结。     

略谈"以人为本"的图书馆管理

本文主要阐述了知识经济时代必须坚持“以人为本”的图书馆管理理念和管理原则,以及对图书馆员和读者进行人性化管理的具体方法和措施,分析了图书馆领导是实施人本管理的关键以及馆员素质教育、图书馆服务等相关问题。     

试论高校图书馆服务新理念

高校图书馆在高等学校教育实施过程中发挥了重要的作用,本文就高校图书馆的服务工作,从管理新理念、读者新需求、和馆员素质新要求等方面,探论分析高校图书馆读者服务工作。     

以人为本在图书馆人员与读者中的作用

以人为本在图书馆中主要体现在读者充分尊重、理解工作人员的劳动和工作人员努力提高业务、思想素质,更好地为教学科研服务。这样才能实现工作人员与读者之间的良性互动,才能充分实现图书馆的功能和价值。     

浅析“以人为本”的图书馆管理

文章介绍了图书馆"以人为本"的管理思想以及图书馆人本管理思想的构建.     

试论没有满意的馆员就没有满意的读者

本文通过对王世伟老师的"没有满意的馆员就没有满意的读者"管理理念的浅析,论述了"馆员第一"的最终目标是"读者第一",提出了现代图书馆"以人为本"的服务理念,探讨了追求服务质量是图书馆馆员一切工作的终结目标,也是图书馆一个永久的命题.     

论高校图书馆人性化管理的两个维度

从读者和馆员两方面阐述了图书馆实行人性化管理的必要性以及应采取的措施。     

新形势下做好图书馆读者服务工作的有益探索

面对日益发展的社会格局,人们对于图书阅读的质量及图书馆的服务要求也越来越高,只有进一步完善并创新图书馆的管理模式,提倡以人为本的图书馆管理理念,做好图书馆的读者服务工作才能够促进图书馆的可持续发展.     

高校图书馆读者服务如何做到“以人为本”

“以人为本”是高校图书馆服务工作的出发点和归宿.本文就高校图书馆读者服务如何做到“以人为本”的内容、方法和措施进行了初步探讨,以期促进高校图书馆的读者服务质量的提高.     

论图书馆馆员与读者的和谐关系

图书馆的和谐要靠图书馆馆员与读者的和谐关系来构建。“以人为本”、“读者第一,服务至上”是构建图书馆馆员与读者二者之间和谐关系的关键因素和根本基础。在实践中,图书馆要通过创建“人本”规约,遵循现代“法治”的“人本”精神,图书馆员换位等方式来构建和谐的馆员与读者关系。     

试论高校图书馆的人本管理

高校图书馆实行人本管理包括两个方面：一是图书馆服务要以读者为本,这需要树立＂读者第一＂的服务理念,营造＂以读者为中心＂的服务体系,为读者提供人性化的环境和设施;二是图书馆管理要以馆员为本,这需要树立＂以人为中心＂的管理理念,建立＂以人为中心＂的人力资源管理机制,强化人力资源开发机制。     

高校图书馆读者心理分析与服务对策

通过对高校图书馆读者心理的分析,提出并实践读者服务优化的若干对策,才能有效地满足读者的需要,充分发挥图书馆教育职能和信息职能.     

从馆员与读者的关系看读者服务工作的效果

高校图书馆是为教学和科学研究服务的专门机构，千方百计地为读者服务是图书馆全部工作的出发点和归宿。读者工作是实现为读者服务的目的的直接方式，它的实质是图书馆员将文献信息资料传递给读者的全过程。这种文献信息服务有其自身特点，一方面，图书馆是文献情报中心．它面向高校全体师生乃至全社会提供信息服务，服务对象是广大的读者群体，这种服务具有社会性；另一方面，由于每个读者需求的个别性，读者来图书馆与馆员进行人际接触而获取文献，     

读者与馆员的平等及尊重

在图书馆的读者服务中,应体现出平等的原则。读者与馆员享有各自的权利和义务,也同样受到保护或约束,不应让制度成为一方限制另一方的工具。在平等的基础上,读者与馆员才能相互沟通理解,彼此尊重,形成和谐融洽的服务关系。     

高校图书馆存在的问题及解决方案

本文主要讨论了现代图书馆和图书馆馆员,数量剧增和内容丰富的图书馆资源以及读者日益提高的需求,并针对高校图书馆存在的馆员、图书馆资源和读者之问的不协调问题提出了解决方案.     

情感投资在图书馆现代管理中的运用

一、情感投资是现代图书馆管理模式的组成部分 在图书馆的管理中,对馆员的管理,最常见的是岗位责任制和目标管理。岗位责任制偏重于对每个馆员职责任务的落实;目标管理的对象侧重于图书馆的各个部门工作的任务和要求。对读者的管理则是以多种规章制度加     

以人为本读者至上的图书馆服务意识

以人为本，读者至上，这是图书馆一切工作的出发点和落脚点。在工作中如何体现以人为本，提高服务质量，是图书馆工作者所面临的新的挑战。