图书馆信息服务质量评价研究

对图书馆信息服务质量做出科学、客观、正确的评价是指导和做好图书馆信息服务工作的有效措施。论文从图书馆信息服务质量评价方法、评价内容与指标、评价程序、评价模型等几个方面做了具体分析。     

图书馆期刊信息服务质量评价研究

对图书馆期刊信息服务质量进行评价,有利于更好地发挥期刊信息服务的作用,提升服务水平。本文论述了期刊信息服务质量评价的含义以及实施的目的和意义;构建了图书馆期刊信息服务质量评价指标体系,提出了具体的评价实施方法和要求。     

数字环境下图书馆信息服务质量的评价

本文对影响用户满意度的因素、图书馆信息服务质量评价原则以及几种有代表性的评价模式进行研究探讨，并尝试创建了一套公共图书馆信息服务质量评价指标体系。     

LIBQUAL+TM项目与图书馆信息服务质量评价

简述了LibQUAL TM的理论基础和评价指标体系,介绍了其在我国高校图书馆的一例应用实证,并对LibQUAL TM作了基本的评价.     

图书馆信息服务质量评价模型的构建与分析

从图书馆信息服务质量的涵义入手,分析了信息服务质量评价模型构建的意义、原则、内容和方法等,并通过实例对图书馆信息服务质量评价模型进行了验证。     

图书馆信息服务质量评价及实践——以广东药学院图书馆为例

图书馆信息服务质量是指图书馆提供给读者信息产品的优劣程度,具体表现为信息服务取得的效益大小、达到的目的程度、问题解决的结果状况,最终通过读者的反馈体现出来。通过广东药学院图书馆信息服务的实践发现,信息服务质量与信息资源建设、技术设备的建设、人员素质、信息资源的开发程度息息相关。因此,只有改进信息服务的内容和方法、调整信息服务程序,才是提高图书馆信息服务水平及信息服务质量的有效途径。     

知识管理环境下图书馆信息服务质量评价模式

知识管理环境下,应按照一定的原则和程序对信息服务的质量进行全面评价。评价原则要考虑到前瞻性、可实现性和以用户为中心等。信息服务的评价模式则由评价内容体系和评价方法体系构成。文章从5个方面分析了评价内容体系,从定量与定性、定期与实时等方面对评价方式予以探析。     

网络环境下图书馆信息服务质量的评价与思考

在深入分析信息服务质量及其评价的特性的基础上，提示图书馆信息服务质量的内涵和用户感知在服务质量评价中的重要意义，探讨提高图书馆信息服务质量需要重点解决的问题。     

图书馆信息服务质量测评研究

文章介绍了近十几年来图书馆信息服务质量测评的部分理论研究成果，提出测评应遵循用户评价与自我评价相结合、有效性与可操作性相结合的原则，并进一步阐明了在测评中如何进行用户评价和自我评价，以及在实地调查过程中使用的一些调查研究方法。     

图书馆信息服务质量评价

探讨图书馆信息服务质量的概念,提出了通过对图书馆信息服务质量的调研建立起一个评价体系。     

论网络环境下图书馆的个性化信息服务

本文探讨了网络环境下图书馆提供个性化信息服务的必要性、开展现状及其实现的途径,并指出了我国图书馆个性化信息服务存在的不足。     

基于 AHP-模糊综合评判方法的图书馆移动信息服务质量影响因素探析1）

本文基于文献研究和专家访谈,同时结合图书馆移动信息服务特征,研究设计了图书馆移动信息服务质量的多层次影响因素体系,包括4个一级因素和15个二级因素;然后采用层次分析法(AHP)确定了各级影响因素的相对重要度权重,发现信息质量是最重要的准则因素,有用性是最重要的子准则因素;最后以南大图书馆移动信息服务为实例,对其服务质量进行分层次的模糊综合评判,全面评估了该校图书馆移动信息服务质量的绩效水平。研究结果表明,将 AHP 和模糊综合评判法集成运用于图书馆移动信息服务质量影响因素的权重测定和绩效评估具有较好的适用性和有效性,同时可为业界进一步提升图书馆移动信息服务质量水平提供一定的参考价值。     

论高职院校图书馆的信息服务工作

网络技术的兴起给高等职业院校的图书馆信息服务带来了新的发展，也提出了新的内容。文章从高等职业技术院校图书馆信息服务的现状、网络环境下信息服务的特点以及信息服务实现的对策等方面论述了高等职业学院图书馆信息服务工作。     

高校图书馆信息服务中信息互动质量分析及控制探究

高校图书馆信息服务的实质是图书馆与用户进行信息交换的互动过程,其信息互动效果直接影响信息服务质量。分析高校信息服务中存在的互动关系,探讨控制及提高信息服务质量的有效方法。     

信息时代公共图书馆信息服务探讨

通过对我国部分公共图书馆开展信息服务的机构、方式和内容等方面的调查,分析了当前我国公共图书馆开展信息服务的情况,并提出了做好信息服务工作的建议。     

信息时代医院图书馆信息服务新探

论述在网络环境下医院图书馆用户及信息需求的结构变化，决定了医院图书馆服务对象、信息服务内容、服务手段与管理机制。指出目前医院图书馆开展信息服务存在的障碍，提出了在信息时代医院图书馆开展信息服务的途径及对策。     

图书馆信息推送服务评价研究

文章分析了图书馆信息推送服务的涵义、特点,介绍了信息推送服务的主要形式,并重点论述了信息推送服务的评价体系。     

基于微博的公共图书馆信息服务探讨

阐述了微博以其内容精短、发布方式多样等优势成为移动互联网上最典型的新兴力量,为图书馆信息服务提供了更广阔的空间,分析了公共图书馆运用微博开展信息服务的意义,探讨了基于微博的公共图书馆信息服务的策略。