图书馆如何搞好读者服务工作

图书馆读者服务工作是图书馆的核心,是图书馆一切工作的出发点和归宿。读者服务满意程度决定了一个图书馆的整体水平。为了提高新形势下图书馆读者服务工作的质量和效益,针对目前图书馆为读者服务工作中的实际问题,分析如何搞好读者服务工作。     

论高校图书馆读者服务的发展前景

作为没有围墙的大学的高校图书馆,其服务的视野要在每一个发展阶段从管理体制采审视自己.文章从服务的理念及模式来透视高校图书馆读者服务的未来发展前景.     

做好信息时代图书馆读者服务工作的思考

读者服务工作是图书馆的第一线工作,是全馆工作的中心、重心,是联系图书馆与社会的桥梁,是图书馆性质和作用的直接体现.文章概述了信息时代读者服务工作的特点,提出了做好信息时代图书馆读者服务工作的策略.     

优质服务是电力企业文化建设的核心

优质服务是电力企业文化的核心和基础.优质服务工作要坚持国家电网公司"四个服务"的根本宗旨,以党和国家全局工作为核心,以电力客户为重点,以"三公调度"为纽带,以社会发展为依托,以企业内部的"服务意识"培养为基础,全面建设服务文化.     

浅谈高校图书馆馆员的综合素质

信息时代对高校图书馆员的服务素质提出了新的要求.图书馆的服务工作是图书馆工作的一个重要组成部分,提高服务水平,培养高校图书馆馆员的综合服务能力是一个非常重要的问题.     

试论图书馆个性化服务新理念

随着知识需求的变化,知识服务正在向"个性化"方向发展,文章通过对图书馆个性化服务概念及服务模式的论述,提出了图书馆个性化服务的新理念.     

试析信息时代高校图书馆服务方式

信息时代要求高校图书馆改进服务工作,树立文献信息资源共享的观念,培养新型图书馆服务人才,强化图书馆人性化、精品化和个性化服务,并提供图书馆信息资源的增值服务.     

网络环境下高校图书馆个性化信息服务模式探讨

个性化信息服务是高校图书馆信息服务的发展趋势,文章分析了网络环境下个性化服务的必要性、可行性等,阐明了这一模式的建立是当今高校图书馆信息服务发展的必由之路.     

关于大学图书馆文化服务的思考 ——以燕山大学图书馆为例

图书馆是高等学府文化育人的重要载体,作为大学文化传承的重要基地,承担着汇聚文化、建设文化、传播文化的任务.大学图书馆的发展进步与学校建设相辅相成、息息相关.探讨大学图书馆在学校建设中的任务,可以促进图书馆创新文化服务理念,提升图书馆文化服务能力,强化其在学校建设中不可或缺的地位.     

医院图书馆的人本管理

医院图书馆为医院的文献资料信息中心,是医院科研、教学、防治工作的重要组成部分。是医院文化的精髓。要使医院图书馆的职能得到充分的发挥。必须坚持科学发展观,坚持以人为本的管理与服务。图书馆学家施莱格曾强调：“人本价值观念是图书馆职业的核心”,以人为本,倡导人文关怀,实行人本管理。提供人性化服务,是现代图书馆的发展方向。     

网络环境下高校图书馆读者服务工作的展望

随着网络技术的发展,多媒体技术在高校图书馆得到了快速的普及和应用,高校的读者服务工作已经面临新的挑战.虽然高校图书馆从传统上被动单一的方式,将转变为形式多样的交互式服务,但还有许多资源得不到充分利用,到底是哪些因素制约了高校图书馆的发展,哪些因素滞后了读者服务工作?高校图书馆读者服务工作的未来发展趋势是什么?文章就此做了一些探讨.     

新技术驱动下图书馆流通服务建设研究

流通服务是图书馆读者服务工作的重要窗口,深入对流通服务建设的探讨有利于图书馆整体服务水平的提升和读者对图书馆满意度的提高。文章从人员、资源、管理、服务4个方面分析传统图书馆流通服务的不足,阐述新技术驱动图书馆流通服务建设的必要性。接着对新技术,即人工智能、大数据、RFID技术、虚拟现实技术、区块链技术5大核心技术在图书馆中的应用优势,从资源、设施和服务3个方面构建出智慧化流通服务模式,并提出了转变思维观念、打破技术壁垒、加强网络管理和提高馆员素养4个方面的建设策略,以期为图书馆流通服务智慧化建设提供一些参考和思路。     

不变的图书,创新的服务

20世纪90年代末期开始,电子出版业和信息服务业两个行业产生巨大的变革,两大行业出现了很多新的现象.依靠互联网有效的知识链接技术以及相关的标准和规范来解决信息的传播和服务所面临的问题,成为图书馆无法回避的挑战,同时也是图书馆所面临的新的发展机遇.在这样的环境下,图书馆的服务也在悄悄发生着转变,以用户为中心的价值取向在泛在知识服务中将得以充分体现.     

公共图书馆智慧服务探析及发展对策研究

随着大数据、云计算、人工智能等信息技术的发展,图书馆已不再局限于图书阅读、期刊文献借阅、文献传递等传统功能,而是呈现出多样化和智慧化的发展趋势,图书馆服务模式正在从“以资源为中心”向“以用户为中心”转变,利用互联网技术及信息技术手段对资源进行整合,为读者提供更加方便快捷的智慧服务。该文通过阐述智慧图书馆及智慧服务理论,分析智慧服务发展必要性,提出智慧服务目前发展的困境,从构建优化智慧服务体系、深化智慧服务内容、打造专业化智慧馆员队伍三方面来破除当前困境,提升图书馆智慧化水平,为今后公共图书馆智慧化发展提供借鉴。     

浅谈高校图书馆读者服务的社会化

21世纪高校图书馆必须与市场经济对接,实现图书馆读者服务的社会化,加强对外服务交流,使信息资源能为全社会共享和使用.文章分析了高校图书馆社会化的可行性,以及实现这一目标的主要手段和途径.     

大数据背景下高校图书馆参考咨询服务创新研究

大数据时代的到来为高校图书馆带来了信息资源管理模式的转变、用户行为分析的深化,以及服务流程的优化等新的需求和挑战。传统的图书馆服务模式在面对大数据时显现出一系列局限性,这促使图书馆必须寻求创新的服务模式以适应新时代的需求。该文通过阐述大数据的核心定义和特征,探讨其在当代社会的广泛应用及其对高校图书馆参考咨询服务的深远影响。研究发现,通过利用大数据进行资源优化、提供个性化的用户服务,以及对服务流程进行优化和创新,可以显著提升图书馆服务的质量和效率。这些创新措施不仅有助于高校图书馆更好地满足用户的需求,也为图书馆学和信息管理学科的未来发展提供了新的视角和启示,为高校图书馆在大数据时代下的服务创新提供理论支持和实践指导,推动图书馆服务在数字化、信息化背景下的持续发展和进步。     

做好信息时代图书馆读者服务工作的思考

读者服务工作是图书馆的第一线工作,是全馆工作的中心、重心,是联系图书馆与社会的桥梁,是图书馆性质和作用的直接体现。文章概述了信息时代读者服务工作的特点,提出了做好信息时代图书馆读者服务工作的策略。     

浅谈高校图书馆管理

现代化的图书馆强调以人为本,没有一支高素质的图书馆员队伍,要实现图书馆的现代化服务是不可能的,因此,图书馆管理水平的高低、质量的优劣取决于图书馆员的素质.由此可见,重视馆员素质的培养是图书馆工作的重中之重.     

重新审视中学图书馆的服务工作

文章简述了中学图书馆在教育教学中的作用及服务工作的重要性,提出了中学图书馆队伍目前所面临的问题,如何做好学校图书馆服务工作等.     

试析信息时代高校图书馆服务方式

信息时代要求高校图书馆改进服务工作,树立文献信息资源共享的观念,培养新型图书馆服务人才,强化图书馆人性化、精品化和个性化服务,并提供图书馆信息资源的增值服务。