高校留学管理服务初探

随着我国教育对外开放事业的不断推进,高校自费出国留学群体的迅速扩大,完善出国留学工作体系显得尤为重要,工作体系中优质留学服务更是为学生的留学生涯锦上添花。和服务质量参差不齐的留学服务中介相比,高校更有得天独厚的优势开展留学管理服务。本文结合当下留学形势及自费留学趋势,分析提供留学服务的主要主体,提出高校应建立留学管理服务平台,发挥自身优势,更好的为留学人员提供出国及回国服务,在国际教育交流大格局中做出贡献。     

个人高等教育选择风险及其规避

大量信息不对称的存在,使得个人在对高等教育进行选择的过程中面临诸多风险。在中国,个人高等教育选择风险产生的主要原因在于高校的信息垄断、教育中介组织功能缺失、个人及家庭信息处理能力有限以及高考招生录取制度不合理等。因此,降低个人高等教育选择风险的对策在于:促进高校信息公开和高校信息服务竞争,发挥教育中介组织的评估作用,提高个人和家庭信息处理能力与鉴别能力,完善政府信息发布制度和高考招生录取制度。     

出国留学风险评估模型的构建与应用——基于英美两国的评价

留学风险评估工具是当前营造安全留学环境、推动留学发展的重要支撑,也是国家教育对外开放战略的重要保障。本研究基于感知风险理论,在德尔菲法基础上搭建了出国留学风险评价指标体系,将留学风险分为安全类风险和教育类风险;依据层次分析法,构建了出国留学风险评估模型,并以模糊综合评价法对留学目的地进行风险等级评估;以美国和英国两个留学目的国为案例进行实证研究,验证了出国留学风险评估模型的可行性和应用性。为合理评估留学风险,保障留学教育质量,我国要增强留学生风险识别意识,开展留学安全教育;建立风险预警模型,全面进行风险评估;完善风险管理路径,搭建社会支持系统。     

构建现代化留学服务体系

2019年,教育部留学服务中心(以下简称"中心")在习近平新时代中国特色社会主义思想指导下,深入学习贯彻全国教育大会精神,积极服务国家教育对外开放,不断创新工作模式,提高服务质量,着力构建现代化留学服务体系,并取得了一定成效。2020年,中心对此有了新的规划,我们将按照《中国教育现代化2035》总体部署,推进落实中心《2019-2023年事业发展规划》,不断完善"互联网+留学服务"政务平台建设。     

信息不对称，留学中介与当事人共同的隐痛

办理出国留学的过程中，因为信息不对称而导致的问题正逐渐引起人们的重视。“信息不对称”在留学领域主要指留学中介人员与办理出国留学的学生、家长掌握的信息数量、质量差别都很大。一般来说，专业的留学中介从业人员信息源多、掌握的信息量大而且较为准确，但是学生和家长囿于条件所限，掌握的相关信息就要少得多。正是由于这样一个原因，在留学中介与留学当事人之间才产生了一定的矛盾。     

广东留学中介申报工作开始

留学短波 近日，广东留学中介机构的申报工作正式开始。此前经有关部门批准（包括已在工商行政管理部门注册）可开展自费出国留学中介服务的省内机构应停止相应业务，并按新公布的办法重新办理审批手续。 据规定，凡向服务对象提供自费出国留学信息和法律咨询，代办出国留学入学申请，代办出国留学入境签证，进行出国前培训和举办出国留学讲座、座谈会、介绍会等都属自费出国留学中介服务业务。申办自费出国留学中介服务业务的机构应当是住所在广东省境内，具有法人资格的教育机构或是为中国公民接受教育提供相关服务的教育服务性机构，并存…     

基于学生满意度的高职教育服务质量调查研究——以常德职业技术学院为例

通过调查学生对高职教育服务质量各个方面的满意程度,发现学生对高职教育服务质量满意度总体评价较高,在7个一级项目中,学生对个人发展、课程和教学较满意,对信息资源、生活和环境、咨询和建议较不满意,而入学和就业、收费和资助服务的满意度居中。针对教育服务过程中存在的问题,高职院校应增强服务意识,提高教育服务质量水平。     

中国留学教育服务出口贸易状况比较研究

留学生教育已经成为国际高等教育服务贸易的重要组成部分。近年来,中国留学教育服务贸易逆差较大,造成大量资金外流。本文通过国际比较,分析中国留学教育服务出口贸易的状况及其影响因素,探寻扩大留学教育出口贸易的主要对策。     

发达国家高等教育服务贸易现状、优势及中国对策

加入WTO给我国高等教育服务贸易带来巨大的机遇与挑战,文章以高等教育留学服务贸易为视角,从当前国外和国内高等教育留学服务贸易现状出发,提出中国高等留学教育服务贸易逆差额大的问题,分析发达国家高等教育留学服务贸易具有优势的动因,并指出中国发展留学教育服务贸易的对策.     

基于学习支持服务系统的成人研究性学习——以信息不对称为视角

从信息不对称的视角研究电大现代远程开放教育中的成人研究性学习,发现电大成人学生在基于学习支持服务系统的研究性学习中存在信息不对称问题。在问卷调查和实证分析的基础上,针对性地提出了改善信息不对称、改建并完善成人研究性学习支持服务系统等对策建议。     

中国高中生对留学海外高校质量信息的重视程度及其影响因素研究

20世纪80年代以来,随着高等教育的全球化和中国经济的发展,越来越多的中国学生留学海外接受高等教育。学生能否做出高回报的海外高等教育决策,与他们对海外高校质量信息的了解有着密切联系。本研究利用香港中文大学教育学院2007年对全国东中西7个城市12961名高三学生所做的“留学海外高等教育的看法和意愿”问卷调查数据,分析了我国高中生对海外高校质量信息的重视程度,以及可能影响这种重视程度的因素。研究发现,学生普遍重视海外高校的质量信息。同时,在各种因素中,不同留学付费方式、留学国家和专业选择偏好,以及学生个人特征（如家庭居住地特点、学业自评水平）因素,对学生对质量信息的重视程度都有着显著的影响力。     

论对外汉语教学对留学生教育发展的影响

语言既是人与人之间传递信息和相互沟通的重要工具,更是世界各民族人民相互学习和交流的载体。对外汉语是外国留学生在中国学习必经的语言桥梁,只有搭建好这座桥梁,留学生在中国的学习和生活才能顺利进行,留学生教育在我国才能发展壮大。由此可见,对外汉语教学对发展留学生教育有着及其重要的作用,两者的关系是唇齿相依的。我们要发展留学生教育,必须重视对外汉语教学并提高其教学质量。为此,我们必须建立一支强有力的对外汉语教师队伍,确保我校留学生的教育质量,从而促进留学生教育的可持续发展。     

留学生教育高质量发展路径研究

改革开放以来,尤其是加入WTO以后,中国开展留学生教育的高校越来越多,追求留学生数量增长成为许多高校的重要目标。伴随着“一带一路”倡议在国际社会得到广泛响应,中国留学生来源结构出现明显变化,很多高校的留学生教育质量也有所提升,留学生教育成为中国教育走向世界中心的重要组成部分,然而,从目前的状态看,中国的留学生教育同传统留学目的地强国相比,还处于规模扩张和质量不高的发展阶段。“一带一路”倡议为中国高等教育发展提供了新的契机,中国留学生教育必须走高质量发展道路,需要客观分析传统留学目的地强国的成功做法,探讨留学招生方法、筛选机制、教育资源、管理方式等方面的创新举措,明晰中国留学生教育迈入世界先进行列的发展路径。     

世界一流大学留学生教育规模研究

大学留学生教育是反映现代大学教育质量与水平的重要参数之一,世界一流大学都比较重视留学生教育,但各个国家情况不同,留学生教育发展模式也有区别,各大学在留学生总数及比例、本科段和研究生段的人数及比例等方面都有不同程度的差异。我国大学的留学生教育还有待进一步提升,在发展过程中既要借鉴世界一流大学的经验,更要根据国情校情,因地制宜地稳步推进留学生教育的发展。     

基于问题的学习与我国素质教育

在我国教育教学改革的过程中要不断吸收和引进国外教育教学改革方面的新成果,基于问题的学习（PBL）是国外广泛采用的一种先进学习策略和教学方法,它和我国素质教育以育人为本、全面提高学生的基本素质为根本宗旨的理念是一致的,体现了素质教育的特点和要求。因此,加大基于问题的学习的理论研究,并运用于我国教学实践中,对我国的素质教育的实施是有益的。     

The Challenges of Attracting Asian Students to Study Higher Education in Hong Kong

This article reports a commissioned research project on exploring the emerging issues and challenges of attracting Asian students to study in Hong Kong's higher education institutions. Findings reveal the rapidly growing demand for quality transnational education in Asia and the strengths, weaknesses, opportunities and threats of exporting Hong Kong's higher education. The challenges include the need to arrive at a consensus on the aims of internationalisation of Hong Kong's higher education, issues related to promotion strategies overseas, as well as problems of social and multi‐cultural inclusion of non‐local students. Drawing on the research findings, the author suggests going beyond the notion of profit‐oriented vision and exploring the real mission of promoting higher education services overseas that contributes to the enhancement of higher education receivers' learning experiences and preparing students to be future leaders in a humane environment.     

The Contemporary Trend of Marketing Chinese Universities in Hong Kong—An Incoming Rival to British Counterparts

British universities have always been the market leader in recruiting Hong Kong students to study overseas or to take part in learning programmes. As the transfer of Hong Kong's sovereignty to the People's Republic of China (PRC) in 1997 approaches, some changes in market demands and incoming competitors have complicated the external environment of the market for higher education in Hong Kong. A major impetus for the incoming rivalry of the PRC is the recognition of qualifications obtained in PRC by the Hong Kong Government and continuing economic growth which in turn creates a tremendous demand for professional and managerial personnel in PRC. With the current sophisticated marketing practices and quality services to potential customers, this article attempts to provide information that may help British universities to discover their competitive edge in capitalizing on the experience and strengths of their higher education tradition and system.     

简论海外华文教学的质量及其控制——以美国和东南亚为例

本文将目前海外存在的教授华文的教学形式大体区分为华文教学和汉语教学两个方面,4个层次,并以此为基础分别讨论了各种形式的华文教学的质量及其控制问题。从有限的实地考察、访谈、邮件咨询和文献研究可知,海外华文教学在规模逐步扩大、层次逐步提升和质量逐步提高的同时,也存在着局部质量不高、适用的质量标准欠缺、质量控制亟需加强的问题。文章对海外华文教学中存在的质量及其控制问题进行了分类举例式主观评估,并从宏观方面提出了一些加强质量控制的对策建议。     

教育服务网站用户满意度模型的构建

国外为企业量身打造的顾客满意度模型不适合于教育网站用户测评,国内教育领域一些学者提出的测评方法局限于各自的研究主题不足以推广。教育服务网站用户满意度模型由网站内容服务、网站功能服务、网站建设质量、用户满意度等子模型构成,该模型可复制性强,变量设置全面,简单方便,成本低廉,能在资源有限的情况下最大限度地促进网站的改善,以提高用户满意度。     

外国留学生校友工作探析

外国留学生校友工作在创建世界一流大学的工作中发挥着重要的作用。学成回到各自国家的留学生在发展中外政治、外交、经贸以及文化教育交流中发挥着积极的桥梁和促进作用,所以在留学生当中开展校友工作是十分必要的。国外大学针对回归各国留学生所开展的行之有效的联络工作,有很多地方值得我们思考和借鉴。