图书馆服务提升与图书馆服务的知识化、专业化

图书馆服务必须通过分级、创新得到提升.把图书馆服务划分为基础服务和高级服务,阐述了图书馆基础服务与高级服务不同的新观念.提出了图书馆服务的提升必须从基础服务做起,并重点论述了要真正实现图书馆服务的提升,必须做好图书馆的高级服务--知识服务和专业服务.     

面向学生用户的高校图书馆智慧服务设计

随着科学技术不断取得新发展,传统图书馆也在向智慧图书馆转型,图书馆智慧服务成为高校图书馆建设的重点。文章简述了智慧图书馆、图书馆智慧服务的概念,分析了高校图书馆智慧服务建设的特征,并在此基础上构建了面向学生用户的高校图书馆智慧服务架构,包括智慧服务功能、智慧服务要素与体系、智慧服务技术架构等,以期为学生用户提供更加便捷高效的智慧服务。     

社会参与图书馆公共服务研究

社会参与图书馆公共服务有利于图书馆服务多元化,有利于构建沟通桥梁,有利于激发馆员的服务热情,同时体现了读者权益。目前,社会参与图书馆公共服务的内容主要包括:参与图书馆的数字参考咨询服务、参与图书馆读者服务、参与图书馆的文化推广活动、参与图书馆的宣传推广服务、参与弱势群体服务、参与全民阅读服务。社会参与图书馆公共服务具有普遍性、多样性,为实现图书馆服务效益最大化提供了帮助。     

高校图书馆延伸服务研究

高校图书馆开展延伸服务,是信息时代高校图书馆转变服务理念、提高自身生存价值的有效途径。文章首先阐述了图书馆延伸服务的内涵,并表明了高校图书馆应从服务对象、服务时间、服务空间、服务内容等方面开展延伸服务,最后文章论述了高校图书馆开展延伸服务的意义。     

基于服务接触视角的图书馆服务创新研究

知识经济时代,读者需求和信息服务环境变化推动图书馆服务创新。本文将服务接触理论引入图书馆服务创新的研究中,从服务接触的角度探讨图书馆的服务创新,构建了基于服务接触视角的图书馆服务创新模型,并从服务界面、服务人员、服务流程三个方面提出了图书馆服务创新策略。     

有声图书馆:资源服务的新模式

有声图书馆的出现不仅创新了图书馆资源服务模式,而且以独特的优势在国内外图书馆界得到迅速发展,在促进图书馆服务理念更新、整合服务资源、拓展服务内容、延伸服务方式等方面起到了一定的作用.高校图书馆充分利用有声图书馆的资源,为读者提供全新的"阅听"服务体验,是图书馆资源建设和服务模式的创新.     

信息时代图书馆服务的比较优势研究

随着时代的发展与科技的进步,人们的信息获取方式发生了重大改变,图书馆已不再是人们获取信息的唯一来源地.从修正图书馆服务的观念、挖掘图书馆服务的潜能、拓展图书馆服务的空间、创新图书馆服务的模式4个方面论述了图书馆服务发挥比较优势的意义,并通过创新服务理念、完善管理制度、打造特色品牌、变革管理体制等探讨了图书馆服务发挥比较优势的途径.     

知识产权战略视角下的图书馆信息服务

以知识经济为切入点,进行了知识产权战略背景下的图书馆信息服务研究探讨,包括图书馆知识产权战略管理、图书馆组织架构调整、现阶段图书馆信息服务领域的扩展等内容,具体涉及到了知识产权战略意识构建、知识产权法律法规、图书馆的知识产权公共服务、图书馆信息服务与地区发展战略、图书馆信息服务与知识产权贸易等内容,并进而探讨了知识产权战略背景下图书馆信息服务的发展趋势。     

图书馆服务理念的反思与讨论北大核心

《图书馆服务宣言》确立的“对社会普遍开放、平等服务、以人为本”的图书馆服务理念,为中国图书馆事业发展发挥了重要的推动作用。文章梳理了国外图书馆主要服务理念,回顾了中国图书馆人构建图书馆服务理念的历程,厘清了图书馆服务理念的概念和基本内涵,并对《宣言》问世后人们对图书馆的公共性、以人为本、全民阅读、合作共享等理念的反思和讨论做了分析,提出对《宣言》进行适度超前修订,提升和重构图书馆服务理念是必然且必要的,并进一步阐明了重构的基本原则,以适应图书馆事业发展需要。     

Lib 2.0时代如何改进图书馆的服务

图书馆2.0是web 2.0的技术或服务在图书馆信息服务中的应用,图书馆2.0时代的到来兴起了图书馆领域的新的革命.文章介绍了图书馆2.0的基本原则和特点,并对国内外图书馆在服务上进行的创新和改进如Web OPAC服务、RSS资源导航服务、以及利用博客、Wiki等技术方便读者与图书馆的互动,提供个性化的信息服务进行了系统调研,分析了图书馆2.0的兴起对图书馆理念和服务实践上的影响.参考文献6.     

浅析手机信息服务在图书馆领域的应用

本文分析了我国移动信息服务现状,并对手机信息服务的特点以及开展图书馆手机信息服务的主要方式和途径进行了探讨。     

我国图情学术期刊开展移动信息服务现状与发展对策研究

[目的/意义]通过调查我国图情学术期刊开展移动信息服务的现状,为解决我国图情期刊移动信息服务过程中遇到的问题提出建议和对策。[方法/过程]选取CSSCI （2014-2015）图情类期刊作为研究对象,通过网络调研及文献调研,如访问期刊网站、期刊杂志,通过邮件、微博、微信等咨询期刊编辑,对图情术期刊的移动信息服务内容、移动服务平台实际应用及运营状况进行调研分析。[结果/结论]大部分图情期刊已提供移动信息服务,但存在移动平台宣传力度不强、服务内容及服务平台单一、与用户互动性不强等不足;提出加强移动服务平台宣传力度、创新移动信息服务内容与模式、拓展服务功能、加强服务联盟化及与外界的合作、开展线上线下互动、注重移动服务的协同等策略。     

高校图书馆移动参考咨询服务需求探究及策略分析

[目的/意义]针对我国高校图书馆移动参考咨询服务的发展,对其需求空间做初步探究,提出高校图书馆移动参考咨询服务的发展策略。[方法/过程]通过德尔文意义需求理论及模型的分析,将移动参考咨询服务划分为:移动信息咨询、移动导读推广及移动检索教育服务,建立移动参考咨询服务需求的调查框架,对移动参考咨询服务的读者需求进行调查。[结果/结论]研究发现,样本读者对移动参考咨询服务整体需求较高,对其内容需求广泛,其中对移动检索教育的需求最多。高校图书馆应从服务升级、拓展创新、人才培养、个性化服务等方面做好移动参考咨询服务。     

移动政务服务模式及其SWOT分析

随着电子政务的深入发展与移动通信技术的不断成熟,移动政务已经成为传统电子政务的重要补充。在总结国内外移动政务成功案例和相关理论研究的基础上,分析移动政务的实现过程与社会需求,归纳移动政务的4种服务模式,包括手机短信、移动互联网、无线电广播和移动办公服务模式,并对其进行SWOT分析,在此基础上,提出移动政务进一步发展所需要的条件。      

我国图书馆移动信息服务的现状与发展对策

从服务时间、服务技术、服务内容、服务推广和服务成效等方面对国内图书馆移动信息服务的发展现状进行调查,总结国内图书馆移动信息服务所取得的成绩,分析其存在的问题。从建设与管理图书馆移动信息服务两个角度,提出有助于我国图书馆移动信息服务事业进一步发展的对策。     

辽宁省图书馆移动阅读平台建设思路

移动互联网环境下,移动图书馆服务越来越成为图书馆的一种延伸服务方式,正日益受到图书馆界的广泛关注。文章通过辽宁省图书馆移动阅读平台的设计理念和功能介绍,提出辽宁图书馆开展移动阅读服务所面临的问题,以期找到一种适合辽宁图书馆的移动阅读服务的解决方案。     

泛在化移动信息服务平台的构建

文章论述了移动信息服务平台的产生与发展过程,结合泛在化移动信息服务平台的特点与优势提出了构建泛在化移动信息服务平台的方式。     

技术准备度对移动图书馆服务质量的影响机制研究

[目的/意义]针对新信息环境下移动图书馆服务质量的问题,建立技术准备度(TR)对移动图书馆服务质量影响的中介模型,引导图书馆更好地开展移动信息服务,提高服务质量。[方法/过程]引入感知有用性和感知易用性作为中介变量,分析TR与PU、PEU、移动图书馆服务质量间的作用关系并构建研究模型,通过分析调研数据对其进行实证检验。[结果/结论]结果表明,感知有用性和感知易用性在乐观主义和不安全感对移动图书馆服务质量影响机制中起中介作用;感知易用性在创新精神和不舒适感对移动图书馆服务质量影响机制中起中介作用;驱动型因子对移动图书馆服务质量的影响比抑制型因子更显著。     

基于移动图书馆的信息咨询服务体系构建

移动通信技术的高速发展推动了移动图书馆的建设,使得开展广泛的移动信息服务成为可能。文章介绍了移动图书馆的概念,讨论了其信息咨询服务的实现方式,并在此基础上提出基于移动图书馆的信息咨询服务体系框架结构。     

基于移动学习的手机图书馆服务模式研究

认为随着数字信息时代的到来和移动通信技术的发展,移动学习正作为一股强大的力量冲击着传统图书馆的服务模式,从而催生出手机图书馆这种新的服务方式,跃升为图书馆服务发展的新方向。在分析手机图书馆应用和服务现状基础上,结合系统分析,构建出手机图书馆的服务模式。