品牌名称对顾客购买决策行为的影响研究

品牌名称是一个企业最重要的资产之一,它能够影响顾客的购买决策行为。本文在回顾历史文献的基础上,提出了品牌名称能够增强顾客的品牌知晓和品牌联想,进而影响顾客的购买决策行为,同时提出了品牌名称对顾客购买决策行为的影响机制模型和品牌名称对顾客购买决策行为的角色模型。     

参照群体对中国消费者海外旅游购物趋同行为的影响

随着中国出境旅游的高速发展,购物成为中国消费者海外旅游过程中必不可少的一个环节,受群体影响的跟风购买又是其突出表现形式。本文通过2×2×2组间因子实验法,分析了参照群体（亲友vs.旅行社）、品牌来源国形象（高vs.低）和产品销量（高vs.低）对中国消费者海外旅游购物趋同行为的影响,同时考察了三者之间可能出现的交互作用。实验结果表明：①参照群体与产品销量对中国消费者海外旅游购物趋同行为均有显著影响;②参照群体与品牌来源国形象对中国消费者海外旅游购物意愿均有显著影响;③参照群体与品牌来源国之间交互效应因产品属性的不同而不同,享乐型产品交互效应显著,功能型产品交互效应不显著;④参照群体与产品销量的交互效应在不同属性的产品之间均不显著。上述结论说明,中国消费者海外旅游购物过程中易受参照群体的影响,而这种影响重点在品牌来源国维度上发生,且不同参照群体、品牌来源国形成的购物趋同因产品属性的不同而存在差异。最后,本文对结论中出现的不一致结果进行了讨论,并指出了进一步研究的方向。     

奢侈品牌购买价值下消费者忠诚研究

以427位路易威登消费者为样本,实证研究表明:消费者感知的奢侈品牌购买价值越强,其品牌忠诚越强;以2种购买价值倾向聚类的4型消费者,在购买次数、口碑推荐意愿与品牌重购意愿上存在显著差异;其中,高社会导向价值倾向的消费者,购买次数与重购意愿负向相关;高个人导向价值倾向的消费者,购买次数与重购意愿正向相关。     

顾客价值对购买决策影响的实证研究

基于文献回顾,提出顾客价值六维度概念,并建立顾客价值对购买决策影响的理论模型。以武汉当地手机用户作为调查对象,对模型和假设进行实证研究。结果表明,顾客价值由六维度构成,顾客价值对购买决策有直接或间接的显著影响;其中功能价值、利失价值、社会价值和品牌价值是影响顾客购买决策的决定性因素,而情感价值和品牌价值是影响顾客购买决策的激励性因素。     

基于群体视角下的群体关联性品牌研究

研究探讨了群体类型、群体特征对群体关联性品牌和自我-品牌联结之间关系的影响。结果表明:第一,群体有别。对于内群体,群体关联性品牌会产生更强的自我-品牌联结;外群体却会产生削弱的作用。第二,群体认同较高或群体地位较高时,群体关联性品牌会产生较强的自我品牌联结。     

时间压力和参照群体对消费者网络团购意愿的影响

网络团购日益成为一种新兴的购物方式。本文通过情景模拟实验,分析了网络团购中时间压力和参照群体对消费者购买意愿的影响,并研究了人格特质对于这些影响的调节作用。研究发现:(1)网络团购中时间压力对消费者的购买意愿有显著的正向影响。(2)网络团购中参照群体(已团购人数)对消费者购买意愿有显著的正向影响。(3)消费者人格特质对于参照群体影响网络团购消费者的购买意愿发生调节作用。消费者的人格特质越偏向于享乐主义,相对深思熟虑者,参照群体对购买意愿越有正向影响。本研究丰富了网络团购消费者行为理论,研究结论对网络团购行业具有重要的参考价值。     

参照群体对软件开发人员技术感知有用性和易用性的影响研究

运用社会心理学理论,进行参照群体对软件开发人员技术感知有用性和易用性影响的研究。研究发现,软件开发人员对技术的感知有用性比感知易用性更容易受到参照群体的影响,当参照群体的意见与软件开发人员初始感知水平一致时,软件开发人员的感知有用性和易用性都不会受到参照群体的影响,但当两者不一致时,参照群体的高/低感知有用性会使得软件开发人员的感知有用性也随之提高/降低;而就感知易用性而言,只有参照群体的感知易用性高、软件开发人员的初始感知易用性低时,软件开发人员的感知易用性才会由于参照群体的影响而显著升高。同时运用社会心理学、情绪心理学的观点对结论进行了解释和讨论,所得成果是对传统科技接受问题研究的补充。     

影响消费者网络购买决策关键因素的实证研究

针对关键影响因素进行深入研究,首先基于前人相关研究成果构建了网络购买决策影响因素的假设模型,然后利用基于淘宝网和问卷星调研平台获取的全国性调查数据,通过因子分析对假设模型进行优化。最后运用结构方程模型验证了假设模型的合理性,从而得到影响网络购买决策的关键因素。     

奢侈品消费相关研究综述与未来展望

目前,奢侈品的相关研究正成为学术界及营销领域的一个重要课题。本文通过回顾多年来的相关研究,从奢侈品的概念、消费群体、消费动机以及奢侈品品牌等方面对现有研究展开了评述,并探讨了该领域未来的研究方向。     

品牌身份差异对品牌并购的影响研究

本土品牌吉利并购国际名车沃尔沃,引发了一场是"攀龙附凤"还是"惹火烧身"的争议;不同身份地位品牌之间的并购行为究竞会给企业带来怎样的影响呢?传统研究主要从企业绩效角度衡量企业在并购后的协同效应,关于并购对公司品牌影响的研究文献尚不多见.本研究从消费者视角探讨了品牌并购对原品牌公司综合形象和公司能力联想的影响,研究发现,品牌并购信息能够提升消费者对原品牌的公司能力联想但不一定能提高其公司综合形象;并购高形象(身份)的品牌比并购低形象(身份)的品牌更有利于提升原品牌的公司综合形象;多元化并购战略对母品牌公司能力联想的影响要小于强化并购.     

品牌微博中企业-消费者交互对品牌忠诚的影响研究

从服务主导逻辑的视角出发,构建了品牌微博中的企业—消费者交互对品牌忠诚度的影响模型,并考虑了消费者融入在此关系中的中介作用。通过问卷对278名品牌微博关注者进行调查,并使用调查数据对模型进行验证。结果发现,企业与消费者之间的交互关系对品牌忠诚有显著直接的正向影响,消费者融入在此关系中起到部分中介作用。     

品牌转换者与保留者的满意成因差异:一项探索性研究

本文从接纳品牌转换者的企业角度,探寻造成品牌转换者和保留者对企业满意感不同的原因。研究以美国顾客满意指数模型和欧洲顾客满意指数模型为基础,通过在手机市场的问卷调查,分别确定了品牌转换者与保留者的满意影响因素,并比较了两类顾客满意影响因素的差异。最后,根据顾客满意的比较水平理论分析了造成上述差异的原因。     

品牌体验对品牌延伸的影响:品牌忠诚的中介作用——来自电影产业的实证

本文以电影产业为例,通过问卷调查法,对品牌体验、品牌忠诚和品牌延伸之间的关系进行了探讨。结果表明,1)感官体验、行为体验和理智体验对品牌忠诚具有直接影响作用,而情感体验通过感官体验、行为体验和理智体验对品牌忠诚产生间接影响;2)感官体验和行为体验对品牌延伸具有直接影响作用,而情感体验和理智体验通过感官体验和行为体验对品牌延伸产生间接影响;3)在品牌体验对品牌延伸的影响过程中,品牌忠诚具有明显的中介作用。最后,本文还对该研究的管理学含义进行了探讨。     

图书馆QQ群咨询服务研究

本文将QQ群置于图书馆实时咨询服务环境下,对图书馆QQ群咨询服务的交流模式、服务类型等进行了研究,并对山东大学图书馆和福州大学图书馆的QQ群咨询服务加以简要的介绍和说明。     

品牌形象对品牌延伸评价的影响:消费者产品涉入的调节

从功能性、象征性及经验性这三种不同的品牌形象类型入手,引入产品涉入变量,通过试验设计来探讨品牌形象对品牌延伸评价的作用是否受到产品涉入的调节。发现当品牌延伸到高涉入产品,品牌的功能性形象对延伸评价起到显著的作用,功能性形象对延伸产品感知质量的作用要受到消费者个人涉入程度的调节;而当品牌延伸到低涉入产品时,品牌的象征性形象和经验性形象对延伸评价起到显著作用,经验性形象对延伸产品购买意愿的影响会受到消费者涉入的调节。     

“品牌——网红博主”契合类型对消费者品牌态度的影响研究

引入在微博营销实践中极为重要的变量——消费者情感融入和感知互动性,来探讨品牌与网红博主的契合类型对消费者品牌态度的作用机制。通过两个实验发现,不同契合类型均对消费者品牌态度产生影响,而功能契合会使消费者的品牌态度更为强烈,并且消费者情感融入在契合类型与品牌态度之间起中介作用。此外,契合类型与感知互动性的交互作用会对消费者品牌态度起调节作用。在功能契合下,低感知互动性的消费者品牌态度更强烈;在形象契合下,高感知互动性的消费者品牌态度更强烈。     

QQ群在高校图书馆数字参考咨询服务中的应用

QQ群咨询服务是在网络环境下随时为读者提供在线咨询的一种服务手段,是对传统图书馆参考咨询服务的一种完善和更新.本文通过咨询实践阐述了利用大众化的腾讯QQ群开展网上实时参考咨询服务的可行性和优越性,并针对利用腾讯QQ群开展数字参考咨询服务提出了建议和思考.     

区域品牌忠诚影响因素及其理论模型构建

区域品牌发展对区域经济产生了重要的影响．但区域品牌在发展过程中很容易出现区域品牌的滥用现象,如何减少甚至杜绝区域品牌的滥用是区域品牌管理的关键问题之一。为此,以区域品牌忠诚作为研究突破口,探讨建立了以企业因素、区域品牌、产业集群、区域因素等四个变量作为自变量,以企业认知评价作为中介变量,以区域品牌忠诚作为因变量的区域品牌影响因素理论模型,并结合变量关系提出了对应的假设。     

跨国公司的文化差异及其对产品创新的影响机制研究

跨国公司的产品创新活动在全球不同国家分工进行,这导致其内部各分支机构之间产生了文化差异。文化差异体现在文化层次和维度上,并通过文化层次影响产品创新的过程和功能,进而影响产品创新的效果。