共查询到20条相似文献，搜索用时 31 毫秒
1.
图书馆"三零"服务探讨 总被引：2，自引：0，他引：2
“三零”服务是在数字化服务环境下对图书馆优质服务的有益探索与创新。文章从“三零”服务的内涵出发,论述了图书馆实施“三零”服务的重要性及保障措施。 相似文献
2.
浅谈图书馆"一站式"借阅服务 总被引：2，自引：0，他引：2
刘琪 《内蒙古科技与经济》2005,(21):126-127
本文简要介绍“一站式”借阅服务的意义,我馆“一站式”借阅服务的管理模式,以及“一站式”借阅服务对馆员的要求。 相似文献
3.
图书馆知识服务中的"超越用户"需求策略研究 总被引：1，自引：0，他引：1
本文主要论述了知识服务概论及图书馆知识服务的内涵，分析了超越用户需求策略的内涵以及图书馆知识信息用户需求特点，提出超越用户需求策略实现的措施。 相似文献
4.
王晓东 《内蒙古科技与经济》2003,(8):106-107
“为读者服务”这一图书馆的永恒主题，将如何向纵深发展，作者提出了一系列思考。除了原有的“以人为本”，“充分服务”的原则外，还提出了现代的服务理念，以及如何将传统管理模式向现代化的管理转变，以期将“为读者服务”这一理念发扬光大。 相似文献
5.
6.
提出新时期高校图书馆应确立“双服务观” ,即全面质量服务观和个性化服务观 ,并提出实施全面质量服务和个性化服务的几点建议。 相似文献
7.
感受"亚马逊"文化,实施图书馆服务理念再造 总被引：2，自引：0，他引：2
支持亚马逊网上上书店迅速增长与发展的原因除了其把握住网络信息化发展的机遇外，更重要的是其服务理念的更新。亚马逊以“最以客为尊”为服务理念，以给顾客提供“最快捷、最方便、最易用”的服务为目标，体现了亚马逊文化的根本——“人性化”原则。亚马逊文化对我国图书馆界提供了生动的启示：要实施图书馆服务理念再造 ，让“读者至上”原则在网络环境下名至实归。 相似文献
8.
"人性化"管理是由现代行为科学演变出来的一种新的管理概念,时下"人性化"管理理念在许多高校的后勤服务工作中已逐步扎根.从后勤员工素质、敬业根奉、规范管理和文化氛围等不同角度分析在高校后勤管理中实施"人性化"服务的相关性,具有相当重要的现实意义. 相似文献
9.
潘雪华 《内蒙古科技与经济》2005,(3):135-136
高校图书馆的服务主要集中在流通部，作为直接为读者服务的窗口，服务质量的好坏，关系到读者利用文献的积极性。文章从服务工作的管理、人才、人员三个角度进行了阐述，旨在加强图书馆服务水平。 相似文献
10.
11.
12.
试论高校图书馆如何建立"学科馆员"制度 总被引：39，自引：0，他引：39
文章针对高校图书馆如何建立“学科馆员”制度，提出应树立起以人为本的个性化信息服务观念，选拔好优秀的“学科馆员”，寻求院系的支持，借鉴他馆的经验。努力开创良好的工作开端，持续改进“学科馆员”的服务工作。 相似文献
13.
"以人为本"理念在21世纪图书馆的应用 总被引：1，自引：0，他引：1
齐迎春 《内蒙古科技与经济》2004,(21):104-105
环境、服务、服务的对象以及提供服务的图书馆从业人员是图书馆生存与发展的四大要素,本文就"以人为本"理念在21世纪图书馆的应用展开论述,对现代图书馆的发展趋势展开丰富的想像空间,强调了"以人为本"理念的丰富内涵,以及对读者、图书馆从业人员实行人文关怀的重要性. 相似文献
14.
文章提出了信息时代医院图书馆应以充满人文关怀、贴近生活为目的的服务理念,“以人为本”满足读者需求。改革图书馆的服务思路,以人性化服务丰富传统服务的内容;以现代化的服务手段为读者提供方便、快捷、准确的医学信息。 相似文献
15.
16.
"以人为本"打造"三绿图书馆" 总被引：1，自引：0，他引：1
从当前数字化时代背景出发,探讨人本理念与绿色图书馆发展的关系,从"建筑、服务、管理"三个方面出发研究绿色图书馆怎样落实"以人为本"这一理念,建设以信息服务咨询为服务宗旨的"三绿"图书馆. 相似文献
18.
"超市理念"之于图书馆"开架借阅"服务探索 总被引：2，自引：0，他引：2
当今超市书店的成功与图书馆“开架借阅”业务的发展，得益于蕴涵着“人本”精神的“超市理念”。文章认为，要开拓“开架借阅”业务，关键在于开拓思想，牢固树立“人本”观，同时要直面“开架借阅”服务中遇到的问题，思索并实践一些具有深层意义的事。 相似文献
19.
Web环境下的电子政务"一站式"服务 总被引：2，自引：0，他引：2
随着计算机网络的迅速普及,国家加快了电子政务建设的进程,全国各地政府机关随之加快了信息化、网络化平台的建设。在电子政务系统建设中,可以有效借鉴"一站式"商务服务模式,快速有效提升政府效率、改善社会服务能力和效果。 相似文献
20.
李轶 《内蒙古科技与经济》2004,(17):105-106
“学科馆员”制度作为高校图书馆适应信息化环境的一种创新，是图书馆人才队伍建设的一条新途径，本文就这一论题阐述了高校图书馆建立“学科馆员”的必要性，“学科馆员”的岗位职责及其所需的素质与能力要求。旨在明确这一制度推广的可行性。 相似文献