公共图书馆办证工作管见

办证工作是图书馆读者获得借阅凭证和图书馆建立读者档案的一项业务工作,是图书馆读者服务工作的一个重要组成部分。本文结合几年来的办证工作实践,对公共图书馆办证工作谈一些认识和体会。     

基于德尔菲法的我国公共图书馆免押金办证服务研究

[目的/意义] 国外公共图书馆普遍推行免押金办理借阅证的办法,而我国实行免押金办证服务的公共图书馆尚且不多,因此,研究我国公共图书馆免押金办证服务具有重大的现实意义。[方法/过程] 运用德尔菲法对我国公共图书馆开展免押金办证服务的必要性、益处、障碍和策略进行调研。[结果/结论] 调查结果表明,大部分专家认为公共图书馆开展免押金办证服务是必要的,其主要益处是能够消除知识获取门槛,而信用体系不完善则是实行免押金办证的主要障碍。据此提出我国实行免押金办证的策略。     

县馆读者办证问题新探

县馆读者办证问题新探黄学军长期以来，由于受传统的图书馆服务观念的束缚和影响，不少县级公共图书馆在发展读者时一直采取一种单一的被动的办证方式，即等读者到馆办理借书证，有的人为地增加一些限制，如须持单位介绍信、个人身份证或必须是城镇居民和工作人员方可办证...     

基于政府数据认证的图书馆线上办证案例研究——以山东省图书馆为例

文章介绍了山东省图书馆利用政府开放数据接口开展线上办证服务的背景、实践过程和服务效果,对山东省图书馆开展线上办证服务进行了经验总结,对公共图书馆开展线上办证服务提出了启示与思考,以期为相关研究提供借鉴和参考。     

公共图书馆电子阅览室建设中的几点思考

公共图书馆在电子阅览室建设中，存在着诸多需要思考的问题，本文探讨了电子阅览室与网吧的关系、办证、收费等问题。     

公共图书馆读者阅览准入制度批判

本对公共图书馆读阅览准入制度作了初步调查，分析了这一制度的形成原因与危害，认为读阅览准入并非必要措施，并认为公共图书馆即使短时间内难以做到免费办证，也应当做到免证准入或至少凭有效证件而不是凭借阅证准入。     

探究三级公共图书馆资源共享网络建设

文章分析了如何构建三级公共图书馆资源共享网络,全面论述了三级公共图书馆资源共享网络中各个要素的定位和不同要素的关系,指出了图书馆应通过合理布局、统一采购、统一管理和编目、统一办证、拓展文献资源共享的途径等措施,保障三级公共图书馆资源共享网络能够顺利运行。     

我国省市自治区公共图书馆借阅证现状调查研究

通过对46家省市自治区公共图书馆借阅证现状的网络调查,发现存在进馆门槛高、办证费用高、等级划分读者权利、忽视弱势群体的办证权利、图书馆借阅证拥有率低等问题,提出了立法保障读者图书馆权利、免证进馆、免费办证、改革押金制度、一证通用、为弱势群体提供办证优待以及加大图书馆借阅证宣传推广等建议。     

押金办证与过期罚款

公共图书馆是否可以实行押金办证和过期罚款制度,在我国图书馆界,引起了激烈的争论。对此问题,有两种迥然不同的认识,但都是为了一个共同的目的:希望对图书馆事业和读者有利。然而,一种制度的优劣如何?正确与否?都不是凭主观臆断、想像加分析所能定论的。应以实践来检验,让实事说话。一、问题的提出现在又提出押金办证和过期罚款,是针对要解决图书馆办证和借阅工作中存在的矛盾而旧话重提的。现在看一看未实行押金罚款以前的现状。     

押金办证与超期罚款

公共图书馆是否可以实行押金办证和超期罚款制度,自一九八○年《黑龙江图书馆》第一期刊载沪州市图书馆刘启柏同志《押金办证与过期罚款》之后,在我国图书馆界,引起了很激烈的争论,观点也明确化了。去年,笔者有机会参加中国图书馆学会召开的学术讨论会,利用空余时问对一些省、市、自治区图书馆做了调查。据了解,实行押金办证的省级图书馆如下:     

从图书馆证看我国公共图书馆服务发展

晚清时期至今,我国图书馆证由面向传统文人发展到面向社会大众,由签名领券发展到凭个人有效证件办证,由收费办证发展到免费办证,由纸质卡片发展到智能IC卡,完成了向图书馆服务现代化、自动化、集成化的转变。从图书馆证的变化可以看出,我国公共图书馆经历了从贵族走向平民,从精英走向大众,从有偿服务走向免费开放,从区分服务、重点服务走向普遍均等服务的过程,体现了对民众基本文化权益的日益关注和对读者图书馆权利的切实保障。     

好读书 读好书 送好书——杭州少儿馆临安分馆读者需求调查报告

为扶持贫困地区的图书馆建设，扩大杭州少儿馆的图书流通面，在杭州地区公共图书馆一证通的技术支持下，杭州少儿图书馆于2005年在临安图书馆内建立了分馆。杭州少儿图书馆临安分馆的建立，受到了临安少年儿童的欢迎，至2005年底办证1234张，流通外借文献达4万册次。     

基于服务接触的公共图书馆读者服务竞争力构建

读者服务的接触过程及其提供的读者体验形成了公共图书馆读者服务竞争力。读者服务接触过程可分解为服务项目设计、服务环境布置、文献借阅、办证和支撑维护、营销推广等五个主要接触点,并从这五个方面分析了影响图书馆读者服务竞争力的关键因素,建立了读者服务竞争力的评价指标体系,提出了提升公共图书馆读者服务竞争力的策略。     

我国公共图书馆个人信息保护理论研究

总结当前我国公共图书馆服务中存在的个人信息安全问题,主要包括个人办证信息、个人活动信息、个人网络痕迹以及个人空间的安全问题等四个方面,并在此基础上提出构建我国公共图书馆个人信息保护体系的建议,即以法制建设为中心,以提高读者自我保护意识为重点,以图书馆学会为主导,以先进网络技术为支撑,以图书馆行业自律为手段。     

我馆加强新生办证工作的举措及思考

本文指出了我馆新生办证工作以往存在着的缺失及由此引发的问题，介绍了我馆加强新生办证工作的有效举措并对此作了进一步思考。     

浙江图书馆新读者证顺利推出

经过前期详尽的准备和测试，浙江图书馆新读者证于6月1日正式对外办理，新读者证为新型感应式IC卡借阅证，具有特色鲜明、办理方便、立等可取等诸多优点，极大地方便了读者，受到了读者的热烈欢迎。同时，为配合新读者证的推出，使办证工作更趋人性化，浙江图书馆对办证区域进行了重新设计和布置，设置了读者填表区域、读者自助验证设备、申办等候通道、保护读者隐私的“一米线”、温馨提示等等，办证工作服务质量扎扎实实地提高了一步。     

总结经验,深化改革,加快发展,为实现我省公共图书馆事业现代化奋斗：—在江？

对江苏省公共图书馆评估定级工作和创建文明图书馆活动进行回顾，肯定江苏省公共图书馆事业发展的成就，对今后公共图书馆事业发展提出了意见，提出到２０１０年江苏公共图书馆基本实现现代化。     

东京公共图书馆的布局与服务

日本东京从20世纪70年代初到80年代末,用了20年时间基本形成了“全覆盖”的公共图书馆服务体系。目前已经达到的水平是,平均每所公共图书馆覆盖的人口为3万多,覆盖的面积为5平方公里左右（城区3平方公里以内）,服务半径1000多米（城区1060米以内）。东京公共图书馆服务的特点是,通过分工合作形成服务体系,低成本、高效率、最大限度地满足需求;馆内阅览无限制,办证手续简单,完全彻底的免费制;基层图书馆以外借为中心,新书比例高,复印方便;团体外借、少儿服务和残疾人服务有特色;图书馆服务包括提供活动和提供设施设备;没有电子书,计算机数量少,限制上网;没有全年天天开放的公共图书馆。     

浅说市（地）以下公共图书馆地方文献收藏工作

浅说市（地）以下公共图书馆地方文献收藏工作王文龙（丹东市图书馆）地方文献是公共图书馆藏书建设工作的重要组成部分，是藏书特色的主要体现，搞好地方文献搜集、整理和收藏工作是各级公共图书馆长期的主要任务。辽宁省市（地）以下公共图书馆自１９８９年以来，把地方...     

我对做好少儿读者服务工作的认识和体会

少年儿童读者服务工作，是公共图书馆工作的重要组成部分，简述了做好县级公共图书馆少儿读者服务工作的认识和体会。