基于客户满意度论供电公司营销策略

在日常生活中,电力系统的运行情况对人们的生活和工作有着极大的影响。对此,供电公司为保证企业营销策略得到有效落实,提高客户满意度,需要针对公司内部的人员、电力设备和营销体系等内容进行分析。基于此,分析了供电公司营销时决定客户满意度的主要因素,并根据供电公司市场营销在实际操作中存在的问题,提出了相应的营销策略,旨在提升客户满意度,增强供电公司整体竞争力。     

供电企业营销效果评价初探

20世纪90年代以后,供电企业加强了电力市场营销工作的开展,积极开拓电力市场,提供优质服务,满足客户对电力的需求,促进电力事业发展.作者首先对影响供电企业营销效果的因素进行分析,在此基础上建立了一套评价供电企业营销效果的指标体系;采用层次分析法确定指标权重,并运用模糊综合评价方法,对供电企业营销效果进行评价;提出了一套适用于供电企业的营销效果评价系统.有利于促进供电企业电力市场营销工作的开展.     

论供电企业电力营销管理策略

电力营销是供电企业的核心业务,电力营销工作的质量关系到供电企业自身的生存和发展.目前供电企业电力营销管理模式较为单一,管理机制缺乏创新,市场化水平、营销管理水平及核心竞争力与国内一些先进企业相比有相当大的差距,因此,坚持以市场需求为导向,建立现代营销管理体制,把市场营销观念引入电力企业,才能不断满足人们日益增长的生活用电和社会生产用电的需求,促进社会经济的发展.     

浅析营销稽查监控工作的经济与管理效益

营销稽查监控是指对供电企业营销管理部门对全地区范围内所有营销业务的实时监控、在线稽查与现场督查.本文通过总结分析湖州电力局营销稽查监控工作开展实践,论述其在供电企业经营管理中带来经济与管理效益.     

提高县级供电企业服务水平之策略

一、当前县级供电企业营销现状 随着电力体制改革的不断深入,电力营销与优质服务工作越来越受到供电企业的重视。而供电服务城乡一体化是供电企业营销服务工作中的一项重点工作,是政府和社会的期望与要求,是县供电企业自我发展的客观需要,也是电力企业提升核心竞争力,实现健康发展的内在需要。随着城乡一体化的快步迈进,县级供电企业优质服务存在的薄弱环节日渐显现,县级供电企业客户投诉占了受理投诉件绝大多数比例。因此,我们应提高认识、加强分析,主动研究有效提升服务水平的对策。确实提高县级供电企业服务水平,加快实现供电服务城乡一体化。     

供电企业营销管理总体策略研究

电力营销是供电企业核心业务,电力营销工作的质量关系到企业自身的生存和发展,在市场经济中具有导向作用,决定着企业的市场竞争力.随着电力体制改革的深入,供电企业的市场化步伐将会加快,每个供电企业都面临如何树立形象、开拓市场、创造效益的新问题,制定适应市场的营销管理策略也就显得十分重要.     

浅谈供电企业电力营销管理的现状与建议

供电企业是国民经济发展的支柱企业,在市场化的浪潮中,企业要想提高经济效益,应当注意电力营销的管理工作。笔者从现在供电企业电力营销管理的现状出发,探究了营销管理工作需要完善的地方,并提出了几条建议。     

瞄准“短板” 赢在创新——记临沂供电公司“彭静劳模创新工作室”

<正>全国劳动模范彭静,是临沂供电公司营销部电费与营业室一名副主管,先后被授予"中央企业知识型先进职工"、国家电网公司"十佳服务之星"等荣誉称号。为进一步弘扬劳模精神,充分发挥劳模示范引领作用,临沂供电公司以彭静为带头人,成功打造了"彭静劳模创新工作室"。2012年该劳模创新工作室被山东省电力公司授予"创先争优金牌团队",2014年被命名为临沂市"劳模创新工作室"。瞄准短板,干出来就是亮点。每当临沂公司营销服务     

广告在电力服务营销中的应用

由于供电企业对自身的品牌和服务宣传较少,社会上对供电企业仍有很多偏见,部分消费者也对其提供的一些服务内容不了解,针对这个问题探讨现代广告在营销策略中的重要性以及如何将广告与供电企业的特点结合起来,运用到电力服务营销策略中。     

试论新时代电力营销的现状、问题与对策

对当前我国电力营销的现状和问题进行分析,探讨新时代电力营销的发展对策,以达到提升供电企业竞争力,稳固并扩大营销市场的目的.     

浅谈供电企业电力市场营销

本文介绍了供电企业电力市场营销存在的问题,分析了影响电力市场营销的因素,阐述了开拓供电企业电力市场营销的对策,提出了供电企业电力营销组织措施.     

广东电网公司——汕头供电局

汕头供电局是广东电网公司属下的大一型供电企业，负责汕头电网调度、电网建设、运行维护、电力营销服务及电力设计、施工、修造等职能和业务，至2005年底，企业固定资产329亿元．经营管理资产约49.8日亿元。     

浅谈供电企业的线损管理

线损是供电企业的重要经营指标之一,无论是技术和管理,还是供电营销,降低技术线损都有较大的推广价值。     

用心服务的光明使者——记江苏省通州市供电公司总经理汤建华

通州电力事业迅速发展,倾注了一位企业带头人的智慧和心血,他就是通州市供电公司总经理汤建华。汤建华上任以来,带领公司员工,认真践行优质服务措施,最大程度地满足用户的需求,公司多次被省、市政府表彰为文明行业、文明单位,服务经济最佳单位,他本人也连续三年被南通供电公司表彰为优秀经营管理者。在他的带领下,公司全体员工牢固树“立始于客户需求,终于客户满意”的服务理念,“在优质”上下功夫。每当外商有到通州投资意向时,他都要组织营销、设计、工程等部门的同志主动上门,根据客户的需求,实行一条龙服务,积极为地方经济建设开“辟电…     

浅谈电力营销工作的财务监督

电力营销财务审计监督工作是供电企业组织内部一种独立客观的监督和评价活动,随着电力体制改革,国网公司创建一流供电企业,加强电力营销管理,提高企业经济效益,已成为供电企业经营管理工作的重要工作.本文从内部控制审计、电量指标完成情况审计以及电费资金管理审计等七个方面加以论述,以期达到强化内部审计监督,实现审计工作由查错纠弊向绩效型、风险型审计转变的目标.     

中国南方电网

广东电网公司油头供电局,是中国南方电网广东电网公司属下国家大型一类供电企业,担负着汕头市六区一县的供电任务,供电面积2064平方公里,供电人口506.7万,供电客户数57万户。     

电费电价管理中计费电量自动采集的实现

电量数据的准确性直接关系到客户和供电公司的经济利益,其及时性关系到电力公司的资金能否及时回收。同时,它还是制订电价政策、进行电源电网规划以及加强需求侧管理的依据。因此,建立一套快捷、准确的自动抄表系统,及时、准确地抄回电量数据,是整个电力营销现代化建设的基础。     

全面推进县财务一体化的实践与探索

县供电公司已成为国家电网公司的子公司,各地区市供电公司与县供电公司已经捆绑在一起成为一个整体.为实现"两个转变"、建设"一强三优"现代公司,全面推进县供电公司财务一体化管理,加快实现县供电公司财务管理制度、标准、流程与公司全方位接轨,变得更加重要.     

湖南酒鬼酒公司企业文化营销研究

企业文化营销就是利用企业文化进行营销活动,企业文化营销是企业主要营销手段。文章对湖南省酒鬼酒公司企业文化营销进行探讨,着重分析该公司企业文化营销现状与问题,进而提出其企业文化营销相应对策。     

电力企业电力营销管理的现状与对策

供电企业落后的管理模式使其遭遇了发展中的瓶颈时期,客户需求巨大和企业电力产品无销售渠道的现象形成了极大的矛盾反差,电力企业改革势不可挡。通过完成从生产管理到营销管理的重心转移,帮助企业认清自身运营中出现的问题。我们分析供电企业中管理意识、营销现状、市场策略、电网建设中等方面的不足之处,针对具体问题采取具体措施。