基于顾客满意度的城市公共交通服务水平评价研究

顾客满意度模型可以定量地衡量产品或服务的质量,可以揭示顾客对产品或服务质量不满的原因,从而引导产品或服务提供方找到质量改进的方向和措施.文章以城市公交运营为研究对象,从公交行业服务的特点入手,利用层次分析法建立顾客满意度测评模型,以天津公交为例,利用模型对其服务水平进行分析,得出各公交服务水平影响因素的满意度指标,旨在为公交服务水平的评价提供参考.     

“经营城市”与城市公共交通

定义城市、经营城市及城市公共交通,辨析经营城市和城市公共交通企业的发展的相互关系,剖析发展城市公共交通存在的问题与阻力。发展城市公共交通应该加强行业管理,深化企业内部体制改革,并加强公交企业的车辆、安全、优质服务等方面的管理,从而推动城市的经营。     

城市常规公共交通发展水平综合评价指标体系研究

城市公共交通是城市的重要基础设施之一，是城市经济发展和人们生活所必需的公益性事业。建立一套科学、实用的公共交通发展水平综合评价指标体系势在必行。     

略论我国城市公共交通现状及对策

目前,在诸多因素的共同影响下,我国的城市交通总体上不尽如人意,交通问题已成为我国严重的城市病之一.因此,必须采取有效措施.发展城市公共交通,充分满足城市发展和人们交通出行的需要.     

基于公共交通智能化发展的“城市公共交通”课程教学改革思考

大数据与信息化技术在城市公共交通领域的应用不断推动着城市公共交通系统向智能化方向发展,这也对相关专业课程提出了新的改革要求。该文在论述我国公共交通智能化发展的基础上提出了城市公共交通课程所面临的新问题,并重点从新技术和城市公共交通结合的角度对课程的教学目标、教学内容、教学方法等方面的改革思路进行具体阐述,旨在强化课程对前沿技术的支撑,也为交通领域教育工作者提供借鉴和参考。     

公共交通导向的城市土地利用模式

借鉴国外大城市公共交通与城市发展经验,指出在小汽车加速进入居民家庭的背景下,我国应积极推行公共交通导向的城市土地利用模式:发展高密度的城市环境;建立以中央商务区为中心,主要就业和居住点沿放射状快速公共交通线路布置的土地利用模式;发展混合用地形态的多功能社区.     

南充市城市公共交通线路网评价及其改善

公共交通线路网评价是优化和改善城市交通系统的前提和基础.为此,选取线路长度、非直线系数、公交线网覆盖率、重复系数、复线条数和线路网密度等指标,在GIS技术支持下,对南充城市公交线路网进行现状评价.结果表明：南充城市公交线网存在以下问题：线路过长;非直线系数偏大;公交线网覆盖率低;中心城区重复系数偏低;局部路段复线条数过大;线路网密度从城市中心向边缘迅速降低等.基于现有问题,对改善城市公交线网结构提出了相应的建议.     

北京城市公共交通系统发展的几点见解

本文通过对北京居民交通出行方式的分析,指出公共交通运营方式缺少公众吸引力的症结所在,提出了建设城市公共交通系统的具体建议。     

城市环境系统评价指标选取

阐述了城市环境质量评价的意义和评价指标选取原则,分析了城市环境质量评价的类型,并以城市环境质量评价指标选取原则为指导,选取了城市环境质量评价指标,为城市环境质量评价提供了理论参考。     

合肥高铁南站公共交通情况调查与分析

城市公共交通综合换乘枢纽是城市交通发展的关键,是城市经济发展和人们生活所必须的公益事业。为了对城市公共交通研究的发展有整体的把握,本文以合肥高铁南站为例,对合肥高铁南站附近的公共交通采取了多层次的调查研究,并利用软件,通过相关性分析、方差分析、检验等分析影响合肥高铁南站公共交通情况的因素,并给出合理建议。     

深圳公务制度及公务员生存状态之反思——以近邻香港为主要比较系

公务员,其生存方式与其生存的环境即其体制性的存在有很大的关联。本文试图通过深圳与近邻香港乃至国外政府体制及公务员制度的比较分析,表明公务员在不同制度下的生存状态之现状,并且在这种差异彰显的基础上提出了两个体制性革新的建议,以期对深圳公务员生存方式之根本性的基础有所触动。     

我国公共数字文化服务评价趋势分析

在社会信息化和公共数字文化发展与活跃的今天,开展有关公共数字文化服务方面的评价研究,建立全方位、立体式的衡量标准,具有重要的现实意义。我国公共数字文化服务评价具有多元化发展的趋势,与公共数字文化建设密切联系,以评价指标与结果指导建设,以建设实际促进评价指标的设置和发展。评价结果更加重视相对性,及评价结果变化及原因的分析研究。     

公选课考核体系研究

公选课已经成为高校课程教学的重要组成部分,但教学的现状非常的不理想,存在着各种各样的问题,本文在分析当前公选课教学现状的基础上,从考核体系的入手,探究了公选课考核体系建立的方向以及实施策略。     

深化石家庄市公共文化服务体系建设研究

石家庄市有一定的文化资源优势,公共文化服务体系建设也取得了一定成就,但还存在系列问题:公共文化设施陈旧,建设资金投入不足,基层公共文化服务体系人才短缺,队伍不稳定等.建议深化石家庄市公共文化服务体系建设,全方位提高供给能力,完善公共文化服务网络,构建投资主体多元化的投入机制,实现公共文化服务资源数字化、管理自动化、服务网络化,完善运行机制和质量提升机制.需要政府部门转变职能,提高服务效率,从政策、资金、技术、人才方面提供保障.     

非政府组织：构建完善的公共服务体系之路径

改革开放以来我国非政府组织获得了较快发展,在以市场化、社会化为取向的公共服务改革中,引入非政府组织将有利于提高公共服务的质量和效率,有利于实现社会公平,有利于满足多元化的社会需求和提高公共服务的回应性。但目前我国非政府组织的发展还不够充分,组织的公共服务能力、组织的公信力和组织筹集社会资本的能力等方面有待进一步提高,这需要政府、非政府组织、社会共同打造一个有利非政府组织发展的良好环境。     

公共治安服务的开展与制度构建研究

长久以来,社会治安问题一直是较为重要的问题,直接关系到国家的发展与稳定。但是在社会治安治理过程中,如果只是单纯的依靠法律机构开展,是无法满足社会需求的。要通过多元治理的模式开展,将社会资源进行整合。本文对公共治安服务的开展与制度构建进行了研究。     

探析英语公益广告的基本突出形式

本文将从功能文体学、语用学和语义学来研究英语公益广告的突出形式。     

远程高等教育公共服务体系构建策略研究

公共服务体系是保证远程教育高效运行的基础．建立远程高等教育公共服务体系是为了更新人才培养模式、教学管理模式、学习运行机制,对打破远程教育管理瓶颈具有重要的现实意义。