退款保证对制造商开通直销渠道的影响

研究了退款保证对制造商开通直销渠道的影响及双渠道模式下制造商和零售商各自的退款保证策略及市场均衡。分别建立制造商在直销渠道不同退款保证策略下的决策模型,并于拓展模型讨论零售商提供退款保证的情形。研究发现:任一情形下,制造商总开通直销渠道。直销渠道并非总侵蚀零售商利润,仅当两个渠道均不提供退款保证时,零售商利润被直销渠道侵蚀。双渠道模式下双方的退款保证策略与退货麻烦成本、产品残值及消费者对渠道的满意率有关。消费者剩余的变化仅与直销渠道的退款保证策略有关。     

基于需求更新的两级供应链订货策略研究

考虑了贝叶斯需求信息更新情形下两级供应链订货策略优化问题,分别建立了需求信息更新前和需求信息更新后的供应链决策模型,进一步分析了需求信息更新后零售商退货情形下的供应链决策模型,并通过K-T条件的模型求解方法,最后通过算例验证模型的正确性,分析了市场需求的规模和波动程度对零售商与制造商利润的影响。     

基于产品替代的利他型低碳供应链协调研究

针对产品替代情形下低碳供应链协调问题,考虑零售商利他行为偏好,建立完全自利型和零售商利他型决策模型,探讨零售商利他偏好、消费者对产品碳减排量的敏感度和替代产品价格敏感度对决策变量及协调性的影响.结果表明,利他型零售商在一定范围内通过降低单位低碳产品的利润来提高产品销量,提升消费者环境质量的敏感度,实现低碳供应链良性循环,消费者对产品碳减排量的敏感度越高,供应链整体利润越大.     

电子商务中的退货物流渠道比较及其信息整合策略研究

针对当前电子商务环境下退货物流流程及特点,分析了电子商务中三种代表性的退货物流渠道:制造商收集退货、在线零售商收集退货以及第三方企业收集退货,并详细比较了三种退货渠道的优缺点、退货处理方式、适用企业等。提出了电子商务环境下的信息整合策略。     

考虑服务水平的平行进口供应链经济效用研究

采用博弈理论研究考虑服务水平的平行进口供应链经济效用问题,推导出不同模式下的最优制造商批发价格、零售商销售价格以及决策者利润、消费者剩余和社会福利。探讨了不同模式下平行进口对供应链经济效用的影响以及平行进口模式下第三方零售商提供额外服务对供应链经济效用的影响,并进行灵敏度分析与数值算例。结果表明:并不是所有情况都允许平行进口,平行进口模式可以增加出口地区批发价格与零售价格,降低出口地区零售商利润和消费者剩余以及社会福利(损害原有地区消费者),提高进口地区零售商利润、消费者剩余以及社会福利。当第三方零售商提供额外服务时,出口地区批发价格和零售价格减少,零售商利润、消费者剩余和社会福利增加(与情形一相反),进口地区零售商、制造商利润以及社会福利降低,而消费者剩余增加,即在一定服务水平下,额外服务可以提高进出口地区消费者的满意度,增加产品销售量。     

基于策略消费者的退货产品再销售渠道选择研究

针对退货产品再销售渠道选择问题,基于策略消费者延迟购买行为,构建了消费者效用需求函数,从制造商视角,考虑了制造商直销和清理商分销两种再销售渠道,通过对比分析不同决策下制造商的利润,得到不同条件下退货产品再销售的最优渠道。研究表明:策略消费者比例、策略消费者折扣估值系数决定清理商分销渠道是否存在;在保证其存在的前提下,当策略消费者折扣估值系数在某区间内时,若清理商分销渠道相对制造商直销渠道的分销效率偏小,制造商选择清理商分销渠道,若清理商分销渠道相对制造商直销渠道的分销效率偏大,制造商选择直销渠道。     

考虑服务水平约束的零售商订货策略研究

顾客服务水平的高低是决定企业运营成败的关键.本文从运营/市场界面管理的视角,对考虑服务水平约束的零售商订货策略进行了研究,得到零售商的最优订货策略存在并且唯一.在确定性需求的情况下,零售商的最优订货量和最大利润均随服务水平的提高而增加.在随机性需求的情况下,当服务水平较低时,零售商的最优订货量和最大期望利润跟服务水平无关;当服务水平较高时,零售商的最优订货量是服务水平的增函数,零售商的最大期望利润是服务水平的减函数.最后,论文讨论了需求波动对零售商最优订货量的影响.     

网络零售商无缺陷退货政策对溢价支付意愿的影响研究

基于信号传递理论和公平理论,构建了网络零售商无缺陷退货政策对消费者溢价支付意愿影响的概念模型,以分析其直接和间接影响,以及产品类别和产品涉入度的调节作用。结果表明,宽松的退货政策使消费者产生更高的感知质量和更低的感知风险,进而产生更高的溢价支付意愿。相对于搜索产品、购买体验品时,退货政策宽松度对消费者感知质量和感知风险的影响更强;相对于低涉入度的消费者,退货政策对高涉入度消费者的感知质量影响更强,而对感知风险的影响并无显著差异。     

考虑消费者满意的强势零售商自有品牌导入策略分析

研究了强势零售商关于自有品牌导入的策略选择及最优定价问题。分别探讨了零售商未导入自有品牌以及导入自有品牌后供应链双方在零售商领导下的最优定价策略,分析了不同参数对双方最优策略的影响,通过比较分析探讨了零售商自有品牌导入对供应链成员最优定价及利润水平的影响。研究发现,只要现实中消费者对自有品牌的偏好高于一定水平,零售商就可以导入自有品牌,并且会促使制造商品牌的产品价格下降;当消费者对零售商自有品牌偏好度较低时,会有利于制造商的利益。实践中零售商在导入自有品牌时应当相对于制造商品牌进行一定的差异化定位,此时对于供应链双方均有利。     

消费者策略行为和成员损失规避下的供应链协调

构建基于消费者策略行为的供应链收益共享契约模型,研究集中式和分散式决策下,风险中性供应商和损失规避零售商的决策行为,探讨消费者策略行为强度、零售商损失规避度对供应链协调决策的影响。研究表明:零售商最优订购量是损失规避度和批发价与收益共享系数比的减函数,消费者策略性越强,产品的批发价格越低,零售商获得的利润分成越高;面对策略型消费者,当供应商为风险中性,零售商为损失规避时,收益共享契约能够实现供应链的协调和上下游间损失共担;当上下游企业的议价能力相当时,收益共享契约更易于实施。