对企业推行ISO10015的思考

作为ＩＳＯ９０００族的支持性文本ＩＳＯ１００１５的标准，强调了人力资源管理的重要性和培训的重要性。如何提高人员素质的战略能力，同样是质量体系运行的组织承诺，在这个标准中，ＩＳＯ９０００语言中所提到的“教育”和“培训”，都可依此作为指导性的解释。　　现代企业制度中管理科学的要求，与国际质量标准是一致的。国际标准化组织（ＩＳＯ）把质量定义为：反映实体满足规定的和潜在需要能力之总和。教育培训贯穿了产品开发、生产营销的整个过程，对这一过程的监控是依据“需要－能力－差距”、“培训＋能力＝需要”的周期的投…     

长城铝开展精品科级干部培训

中国长城铝业公司视培训为产品，以精品培训拓展生存空间，以承办中铝河南分公司科级干部培训为契机，初步迈上培训产业化道路。长城铝２００２年共承办河南分公司５期科级干部培训班，每期５０人，脱产学习４０天。设计精、管理严、效果好是这５期班的显著特点。设计精长城铝根据ISO１００１５（企业培训质量管理标准），按照自主培训原则，在培训前通过访谈、问卷调查等方法，认真做好培训需求分析，明确了培训的总体目标：固化遵纪习惯、更新管理理念、增进相关知识、提高学习能力。依照培训目标设计了以管理学、计算机应用能力、结业…     

运用现代教育技术更新教育观念——对“未来教育”培训的思考

英特尔“未来教育”培训（TeachtotheFuture）是英特尔公司为支持计算机技术在课堂上的有效利用，委托美国加利福尼亚计算机技术学院设计的一个全球性师资培训项目。该培训要求参训教师选择一个目前在教或将来要教的学科单元作为课程的一部分，利用计算机及互联网技术整合各个模块，最终制作出一个有效利用技术并与国家课程标准相符合的完整单元计划。所以，教师“未来教育”培训实际上是一种基于任务和项目的学习（Task－and－Project－BasedLearning）即任务驱动式的学习。①“未来教育”培训中每一位学科教师（同时作为学生）都要学会…     

ISO10015给予企业培训管理工作的启示

一、加深对企业培训内涵的理解，确立现代培训观在我国存在着一种比较普遍的看法，即企业培训是从属于和服务于企业中的主业的一种辅业。这种认识使培训工作很容易受企业领导人重视程度的影响，也容易受企业内部变革的冲击，难以持续稳定开展。这种认识也不利于从根本上解决教育培训与经济脱节的问题。虽然培训工作也时常在理论上或者在口头上被摆到企业战略重点地位，然而这种地位在不少企业是难以落实的。关于企业培训的地位，ISO１００１５的字里行间蕴含着这样一种认识，即培训是一种人力资源管理方面的投入产出过程。按照这种认识，…     

终身学习视角下培训教育概念辨析

“培训教育”是当前继续教育实践中约定俗成的一个中文名词,在英文语境中只有与“培训”对应的单词（training）和与“教育”对应的单词（education）,而没有与“培训教育”对应的词。培训教育尽管在实践中有其明确的所指和习惯约定的内涵和外延,但在学术上并没有一个明确的定义。本文参照《国际教育标准分类法（2011年）》对“教育”“培训”“学习”及相关概念的界定,结合继续教育活动中培训教育的习惯内涵和实践所指,在对成人教育、继续教育和终身学习相关概念与定义分析的基础上,对培训教育做了一个规定性定义,即培训教育是介于教育和培训之间的一种社会实践活动,是以培训为形式,以教育为内涵,以服务为属性的非学历非学位继续教育。     

对企业职工培训质量的认识

企业对职工进行任何的培训都是一个过程。培训的顾客有两个,一个是企业,一个是职工,企业需要通过培训获得从业能力合格的职工,职工需要通过培训达到从业岗位对能力的要求。用ISO9000族的观点,培训质量应该从企业和职工对培训需求的满足程度来判定,而不是其他。由国际标准化组织(ISO)制定的人力资源管理ISO10015《质量管理—培训指南》是ISO9000系列的组成部分,是对质量管理和质量保证体系教育、培训这一特定主体的实施提供指南。它规定了企业培训质量管理标准,它强调培训对于不断改进产品质量的贡献,把培训作为提高企业竞争力和经营效…     

ISO10015国际培训标准与促进企业培训质量浅析

1992年,南非向国际标准化组织TC176（质量管理和质量保证技术委员会）提交一份关于《持续教育和培训》的报告。这份报告中指出,要理解如何达到ISO9000：1987-4.18中关于培训方面的要求是困难的。这份报告得到了ISO大多数成员国的支持,并使ISO10015国际培训标准的制定工作提到了具体议程。1999年9月,在美国的圣弗朗西斯科召开的TC176会议上,成员国以压倒性的绝对优势投票表决同意公布关于《质量管理—培训指南》的1005国际培训标准。至此,培训质量管理和质量保证问题受到众多国家和企业的高度关注。     

ISO10015核心理念及其内涵

一、ISO10015核心理念分析1.ISO10015—国际教育培训质量管理标准的产生背景国际标准化组织(ISO)是由国际标准成员组成的世界性联盟,我国是成员国。ISO/TC176/SC2—质量管理和质量保证/质量体系分技术委员会于1999年12月给出了ISO/DIS9001:2000标准的转换指南。与1994版相比,2000版ISO9000族标准主要增加了以下要求:1)强调质量的持续改进;2)强调最高领导者的作用;3)考虑法律和法规的要求;4)建立可评价目标的要求;5)监控顾客满意的信息,对体系进行评价;6)强调组织的可用资源;7)强调培训的有效性;8)确定对体系、过程和产品的评价;9)…     

幼儿教师在岗自我培训模式初探(续)

五、教师自我培训“外部支持者”（园外）目前国际教师在岗教育的重要发展趋势是：建立和发展教师在岗培训的更大规模的援助系统，通过针对实践问题的合作性研究（含自我反省）学习来促进职业的和人生的发展，强调在专业教育科研部门和大专院校从事师资培训和教育研究的人员（先前被视为专业的理论工作者）要自觉加盟教育实践研究，成为“教育问题研究性学习共同体”中的一分子；高等院校和科研机构中的教育专业研究人员，也需要在支持“一线教师的自我培训”的过程中进行自我培训，并学会更有效地获取来自“自我教育共同体”所有成员（包括…     

如何营造一个支持性培训环境

培训（特别是参与式培训）需要一个开放、宽松、支持性的环境，以便学习者放掉防御，深入探索已有资源，主动与人交流合作。支持性环境需要培训者改变角色，从传统的“教师”、“专家”、转变为学习者的“协助者”、“服务者”。本文通过对比支持性培训环境与防御性培训环境的六对特点，探讨了营造一个支持性培训环境的具体思路和操作方法。写作本文的目的是为各类培训者转变观念，提高技能，从而更加有效地帮助学习者主动、合作、探究学习提供参考。     

烟草行业如何加快实施ISO10015的步伐

中国加入WTO后,烟草行业面临更为激烈的竞争和严峻的挑战,要想在激烈的市场中立于不败之地,企业只有走“向素质要效益,向管理要利润”的路子。IS010015培训标准正是为规范企业组织内部培训,全面提高企业培训质量提供了一套完整的、规范的、科学的、有效的培训体系。一、IS010015培训标准(质量管理———培训指南)的背景简介IS010015培训标准是ISO9000企业质量保证体系标准的支持性标准,也可以说是ISO9000族的子标准。1992年初是由南非1SO组织向国际化标准组织提交了一个关于《教育和培训》的报告。1999年在圣弗朗西斯召开了ISOTCl7…     

ISO9000管理与教师校本培训

用ISO9000标准的思想体系和管理原则，来推进学校管理现代化的建设，是21世纪学校管理铜度改革的必然。学校的师资建设，同样可以用ISO9000标准的要求及其《质量管理——培训指南》的培训过程来设计和策划，进行教师校本培训，以提高教师的综合素质和技能技巧，进而提高教育教学质量。     

加强农村劳动力转移培训和实用技术培训为建设社会主义新农村做贡献

2005年，全国教育系统继续实施“教育部农村劳动力转移培训计划”，努力扩大培训规模，提高培训质量，为农村劳动力转移就业和脱贫致富做出了新的贡献。     

新课改背景下高中英语教师的自我专业发展

教师的“专业发展”是一个贯穿于教师职业生涯全过程的，专业化职前培养与职后培训的复杂的教育和心理变化过程．它的内涵十分丰富，根据教育资源信息中心（ERIC）资料库辞典中的解释，专业发展（pmfessional development）指“提高专业化事业成长的活动”。这样的活动包括个人发展、继续教育、在职教育以及同伴协作．学习组和同伴指导或者培训。有的学者把专业发展．教师培训（staff development）、在职教育（in—service education）等作为完全可以相互代替的词汇交叉使用。     

校本教师培训概念内涵初探

校本教师培训是世界性的教师教育职后发展的一个基本潮流。探索确定“校本培训”的基本内涵，对于科学制定校本培训计划，有效开展校本培训活动，切实提高校本培训质量，整体推进教师专业化进程有着正本清源的意义。     

继续教育的重要工程——教育厅民族教育处处长李云芳就“中小学教师综合素质培训”答记者问

记者刘杰（以下简称“记”）：今年９月起，我省７３个贫困县开始实施“民族贫困地区中小学教师综合素质培训”。我省中小学教师１９９８年起已经开展了以全员性的履职晋级培训、骨干教师培训为内容的继续教育工程，为什么还要增加“综合素质的培训”呢？李云芳（以下简称“李”）：“民族贫困地区中小学教师综合素质培训”不是另外增加的培训，而是“面向二十一世纪教育振兴行动计划”的一部分，是继续教育工程的一部分。教育部《中小学教师继续教育工程》中就特别强调要加强农村、少数民族和边远贫困地区中小学教师的培训。我省１２８个县…     

行动研究：一种促进校本教师培训的有效方法

校本教师培训是针对以大学和教育机构组织的教师培训活动严重脱离实际、效果不佳而提出的一种新的教师培训方式，它能够解决教育理论与实践“两张皮”的问题；而行动研究是一种将行动与研究结合起来的研究方法，最根本的目的是为了解决实践中的问题，改善实践的质量。因此，以“行动研究法”为校本教师培训的基本方法，能够有效地保证培训的效果，提高培训的质量，也能够有效地促进教师的专业发展。     

英国“新机会基金”培训的分析及对我国教师教育技术能力培训的启示（二）

“新机会基金”培训项目的实施 培训机构的认证程序由英国教师培训署（Teacher Training Agency），国家教育和劳动技能部（Department for Education and skills），当地教育部门（Local Education Authorities）的工作人员，教师、梭长、学科联台会的代表和咨询顾问组成—个专业机构，负责“新机会基金”培训机构的资格认证。     

西方国家中小学校长培训经验的启示

“一个好校长就是一所好学校”，校长的使命与责任和教育的质量与前途紧密联系在一起。加强中小学校长队伍建设，通过培训提高他们的素质和能力，已成为世界各国教育界的共识。世界各国在对中小学校长培训方面，积累了许多经验。探讨各国培训模式和特点，博采众长，为我所用，对于加强我国中小学校长队伍建设，提高培训工作的有效性是有积极意义的。     

2007年暑期教师培训“三项计划”总结会议暨2008-2012年教师培训工作研讨会在北京召开

2007年暑期，教育部成功地组织实施了“西部农村教师远程培训计划”、“援助西藏中小学教师培训计划”和“援助新疆中小学教师培训计划”（以下简称“三项计划”）。为全面总结“三项计划”实施情况，交流培训工作经验，研讨下一个五年培训工作的指导意见和规划，教育部于2007年9月18-19日在北京召开了“三项计划”总结会议暨2008-2012年教师培训工作研讨会。