网络团购中消费者冲动购买意愿影响因素的实证研究

基于传统的消费者冲动购买行为理论,本文着重研究在网络团购(B2T)这种新型的电子商务模式下影响消费者冲动购买意愿的主要因素,构建了网络团购消费者冲动购买意愿影响因素模型.以问卷调查的方式获取数据进行统计分析,采用结构方程模型对数据进行处理,结果表明:产品特征、情景特征及消费者个性特征均与网络团购消费者冲动购买意愿成正相关,其中产品特征的影响效果最为显著.最后,对网络团购运营者提出了建议并指出了未来的研究方向.     

消费者网络团购意愿的实证研究

网络团购经营中的一个热点问题是如何提高消费者的参与意愿,有效进行需求聚集.本文即基于这一问题,通过对需求外部性、价格、信任等因素的探讨,分析影响消费者参与网络团购的主要原因,在此基础上提出了消费者网络团购参与意愿影响因素的理论模型并进行实证研究.研究结果发现,价格认知是消费者参与网络团购最重要的影响因素,同时需求外部性和信任对消费者的团购意愿也有相当程度的影响,在此基础上为网络团购经营提出了营销方面的建议.     

外卖平台品牌危机类型对消费者购买意愿的影响——消费者感知价值的中介作用

互联网平台给消费者的生活带来便利,但频繁发生的平台品牌危机极大影响消费者的购买意愿。文章以餐饮外卖平台为对象,采用情景实验法收集数据,以对外卖平台熟悉的人群作为被试样本,在互联网社交平台发放问卷并回收有效问卷278份,运用方差分析等统计方法对理论假设进行实证检验,研究平台品牌危机类型对消费者购买意愿的影响及作用机理,发现：相对而言,公司道德型品牌危机对消费者感知价值、购买意愿的影响程度最轻;道德-性能复合型品牌危机对消费者感知价值、购买意愿的负面影响程度最大;消费者感知价值在平台品牌危机类型对消费者购买意愿影响过程中起部分中介作用。文章据此为外卖平台的危机应对提出建议：外卖平台需要加强品牌危机监测;识别品牌危机类型,针对性地采取有效应对措施;增强消费者价值感知,降低品牌危机的负面影响。     

感知价值与异国文化对消费者跨境电商购买意愿的影响研究——基于信任的中介作用

基于感知价值和异域文化,引入消费者信任,构建消费者跨境电商进口商品购买意愿的影响因素模型。以京东国际购买英国进口商品的消费者为研究对象,实证分析了感知价值、文化认知对跨境电商进口商品购买意愿的影响关系,以及消费者信任的中介作用。结果发现,文化认知与感知利益具有正向影响,感知成本和感知风险具有负向影响,消费者信任具有调节作用。     

网络口碑对消费者购买意愿的影响

为了进一步了解网络口碑对于消费者行为的影响机理,以网购经历较多的青年用户作为主要抽样调查对象,以感知有用性和感知可靠性作为中介变量,利用SPSS 17.0,对口碑传播者专业知识,网络口碑内容特征,传播双方关系强度,接受者的信任倾向等因素与消费者购买意愿进行相关分析和回归分析。结果显示,传播双方关系强度与购买决策的相关系数均为0.3～0.5,口碑内容特征与购买决策的相关系数均为0.3～0.5,受者信任倾向与感知有用性的相关系数均为0.3～0.4,感知有用性和感知可靠性对购买意愿均在0.01水平上呈现显著正相关。建议企业加强传播双方关系强度,完善口碑信息内容管理,鼓励专业性消费者进行口碑宣传。     

网络消费者购买意愿影响因素实证研究

互联网的发展对人们的生产和生活产生了重大的影响,同时使得更多的消费者进行了网络购物。正确的对消费者的购买意愿进行研究是网络商家发展的必要过程。本文对网络消费者的购买意愿影响因素进行研究,旨在对商家经营提供一定的帮助。     

高铁服务质量、旅客感知价值与搭乘意愿研究

本文以高铁乘客为调查对象,对高铁服务质量、旅客感知价值与搭乘意愿进行研究.利用spss16.0对377份有效问卷进行统计分析.结果表明:经过验证高铁服务质量是由有形性、可靠性、保证性、移情性和响应性五个构面组成;旅客在出行时间感知上有明显的性别差异,在出行费用感知上有明显的职业差异,在推荐意愿上有明显的性别差异和教育程度差异,在重购意愿上有明显的教育程度差异.     

论旅游网络团购的经济本质与发展对策——基于成本价值视角

旅游网络团购作为旅游网络销售的创新模式,它为顾客、团购网站、供应商带来了巨大的价值。但旅游网络团购也存在缺少市场监管、发展环境不完善、恶性竞争等问题。所以,从成本价值视角分析旅游网络团购的经济本质,以及它对相关利益群体的影响。建议旅游团购网站塑造核心竞争优势,相关部门完善制度规范,发挥信用认证体系作用和优化支付流程,鼓励顾客理性消费,倡导多元利益共赢格局的构建,并开展多层次全方面的有效宣传。     

大学生网购感知风险的调查与分析

对某高校259名大学生的问卷调查显示,影响大学生网络团购的风险依次为功能风险、服务风险、经济风险和社会风险等。降低大学生网购风险除了政府努力完善法律体系、建立和谐消费环境,商家提高服务质量、规范营销手段外,还要引导大学生树立理性消费观念,增强识别能力和维权意识。     

法律视角下的网络团购消费者权益保护问题研究

当今社会,随着网络的发达与团购方式的日益普及,网络团购作为新兴的消费模式,正日渐渗入人们的生活,挑战着传统的消费观念。与此同时,关于网络团购的法律纠纷也日益增多。以网络团购中消费者权益保护问题为研究对象,以我国现行制度规范为分析评价对象,明晰商家、团购网站、消费者的法律地位,厘清三者之间法律关系,在建立以消费者权益保护为核心的网络团购运营机制方面进行探索,以期对我国网络团购行业的发展有所裨益。     

基于SOR和结构方程的矛盾性评论对消费者购买意愿的影响

在线评论存在初始评论与追加评论前后态度不一致的现象。基于SOR模型,加入感知有用性作为中介变量构建理论模型,以问卷调研形式获取数据,用结构方程验证假设以探讨这种不一致性的各维度与消费者购买意愿的关系。研究结果:矛盾性评论的内容特征、内容质量、时效性、时间间隔和评论者资信度均对消费者的购买意愿有负向影响;矛盾性评论内容特征、内容质量、时效性和评论者资信度均对感知有用性有正向影响,时间间隔对感知有用性的影响并不显著;矛盾性评论的感知有用性对消费者的购买意愿有负向影响     

电商平台用户问答对消费者购买意愿的影响

Web 3.0时代,用户生成内容(UGC)不断增加,电商平台的评论对消费者的购买决策发挥着关键性作用,但也出现虚假评论的乱象。文章基于精细加工可能性模型和S-O-R模型,结合电商平台用户问答模板特性,构建电商平台用户问答对消费者购买意愿的影响模型并提出假设,实证分析用户问答的内容质量和回答者特质(可靠性和交互性)两个维度对消费者感知和购买意愿的影响。研究结果发现：内容质量、回答者可靠性和交互性显著正向影响消费者购买意愿,感知有用性在内容质量、回答者可靠性和交互性与消费者购买意愿之间关系起到中介作用。据此,应重视并优化问答功能模块建设;设立良性机制加强消费者之间的交互性,引导用户参与;切实保障产品质量,提升消费者感知水平,以提高内容质量。     

基于感知价值的C2C网络购物评价体系

网络购物评价体系对于潜在消费者进行购物决策有重要的参考价值。现有评价体系包含的内容不够全面,指标具有同等的重要性,所能提供的相关信息有限。在分析完善的评价体系的特征之后,解释了基于顾客感知价值的评价体系的合理性并采用问卷调查的方法进行实证研究。结果表明：网络购物顾客感知价值包含产品质量、产品价格、物流服务、网站易用性、对隐私的保护程度以及客户服务这6个具有不同重要程度的因素。根据研究结果,提出了增加指标数量以及对不同指标赋予不同权重的改进建议。     

浅谈网络团购存在的问题及其监管

随着互联网的迅速发展和用户购物需求的不断增加,网络团购市场也爆炸性地成长起来。本文在分析我国网络团购现状和其迅速发展的原因基础上,指出了这一新兴模式当前存在的问题,并提出了加强团购市场监管的对策和建议,以促进网络团购健康有序发展。     

基于消费者视角的在线产品体验价值研究

互联网作为各类新兴商业行为的交易载体,其消费行为有很多新的特点,例如在网络中的交易行为都由各相关节点之间的信息传递来完成,而非传统的面对面交易。互联网中的产品体验以产品价值理论为基础,具有系统性和复杂性的特征。任何产品或服务所提供的价值都包括功能性价值、社会性价值、情感性价值、认知价值和情景价值。结合网络消费的特点,实证发现,产品的情感价值体验对消费购买决策的影响不显著,这与互联网的交易环境有关,在线上购买中,消费者购买决策往往更加关注于产品在其他方面的体验效果。产品的功能价值、社会价值和网络价值对购买决策的影响较为显著,说明了互联网特性及产品功能、社会性因素在网络购买中承担了重要的作用。     

网络负面图文评价对大学生出游意愿的影响：一个有调节的中介模型

大学生群体在旅游市场表现活跃,但对其出游意愿产生的心理机制还缺乏有深度的科学解释。为探讨网络负面图文评价对大学生出游意愿的影响,基于SOR理论模型,采用网络负面图文评价量表、感知风险量表、出游意愿量表,调查了868名在校大学生。结果发现：网络负面图文评价显著正向影响感知风险和负向影响大学生出游意愿,感知风险显著负向影响大学生出游意愿;感知风险在网络负面图文评价和大学生出游意愿之间起到部分中介作用;性别能够调节“网络负面图文评价—感知风险—大学生出游意愿”的前半路径。具体来说,与男生相比,网络负面图文评价越多,女生的感知风险更大。     

基于B2C的网络团购模式研究

我国从21世纪以来网络团购交易越来越频繁,出现了大批的B2C网络团购网站。影响网络团购的因素有议价空间、买方预期、竞争状况等,这些因素对于B2C网络团购模式都有决定性的作用,总结多种团购模式发现,较为稳定的八种B2C网络团购模式都可从发起者、产品的多样性及卖家数量三个维度来进行划分。     

中职学校教师新形态教材价值感知、使用意愿与使用行为实证研究

新形态教材开发和使用是职业教育“三教”改革的重要突破口。基于技术接受模型（TAM）,引入价值感知、使用意愿和使用行为三个变量,采用问卷调查的形式,运用SPSS软件和结构方程模型对中职学校教师新形态教材开发和使用状况进行定量分析,结果显示：中职学校教师的新形态教材价值感知程度较高,使用意愿较强烈,但使用行为不及预期;价值感知对新形态教材的使用意愿具有正向促进作用,而使用意愿能推动新形态教材的使用行为。应加快新形态教材开发标准的研制,发挥专业领军教师的示范作用,在新形态教材开发的经费、政策、团队组建和业务培训等方面为教师提供全方位支持,从而提升教师新形态教材使用意愿与行为,推动职业教育教学高质量发展。