美国电子政府的政府信息公开服务

政府信息公开对于强化民主政治，规范行政行为，防止腐败滋生具有重要作用。电子政府是基于电子化、网络化基础上的高效政府，美国电子政府把政府信息送上网络，通过Internet为公众提供政府信息公开服务，具有积极的示范意义。?     

中外政府网站公众接受与利用状况的比较分析

通过对中外政府网站用户访问量、满意度以及网站功能利用情况的比较,指出政府网站在公众普及度、利用深度及综合影响力等方面存在的问题,并分析原因,明确了政府网站功能设计的缺陷、信息内容组织的不完全以及网站宣传的薄弱和公众信息素质差异对于公众接受利用政府网站的影响,进而提出应对举措。     

公众需求与政府网站的发展

指出公众需求在政府网站建设方面具有主导作用,探讨政府网站的发展方向。     

政府网站信息服务交互性公众体验量化指标实证研究

[目的/意义]旨在提出控制政府网站信息服务交互质量的有效方法.[方法/过程]运用文献分析法和访谈法构建政府网站信息服务交互性公众体验量化指标,运用实验方法修正该指标体系.[结果/结论]修正了政府网站信息服务交互性公众体验量化的环境体验、网站体验和人际交互体验三个维度以及27个指标,为后续政府网站信息服务交互质量控制奠定...     

公众对政府信息的关注研究

以国务院25个组成部门的搜索指数、媒体指数、人群组成为数据源,在社会公众和媒体对政府信息的关注内容、关注程度、关注趋势及人群组成等方面进行了分析,研究发现:公众对政府信息的关注呈现增长趋势,关注的角度主要基于自身的需求;媒体对政府信息的关注呈现分化状态,主要关注对外发声较多的政府部门及其信息;对政府信息关注较高的人群主要集中在东部沿海及中部部分地区,在研究结论基础上提出开发用户统计分析功能。     

政府网站网上公众参与的实践与思考

概述了公众参与的定义、意义、形式、条件以及可能产生的危机,分析了网上公众参与的可行性与局限性,提出了当前政府网上公众参与的主要形式;以大连市政府门户网站建设实践为例,探讨了政府门户网站开展网上公众参与的主要做法,并提出了关于未来网站在公众参与建设方面的前瞻性思考。     

政府网站信息资源采集行为模型研究

本文通过研究政府网站信息资源的特征，分析了政府网站信息资源采集的困境。在已有信息采集行为模型的基础上，构建了政府网站信息资源采集行为模型，为顺利采集政府网站信息资源奠定了理论基础。     

基于公众导向视角的电子政府服务质量缺口研究进展

电子政府对公众的服务质量是电子府绩效的重要内容,研究电子政府服务质量缺口有助于改进其公众服务.本研究首先总结了电子政府服务理论,并从理论研究与各国实务角度综述了电子政府服务发展阶段,以公众导向为视角从缺口特征、缺口层面、缺口成因分析了电子政府服务质量缺口问题,最后提出了研究趋势.     

基于公众需求的人性化政府网站设计

阐述了基于公众需求的人性化政府网站设计原则,并从信息和服务的分类、公众协助体系、交互式信息服务、首页功能和信息量的控制、信息展示形式等方面提出政府网站的设计思路。     

政府网站公众参与的渠道和运行机制研究

本文论述政府网站公众参与的渠道,研究了政府网站公众参与渠道的运行机制,分析了政府网站公众参与存在的问题并提出了对笼建议.     

公众信息行为对电子政务发展的影响

本文通过分析公众信息行为对电子政务的影响．有针对性地提出了我国发展电子政务的对策．通过这些对策的实施，以促进我国电子政务的健康稳定发展，从而真正实现加快政府职能转变、扩大对外交流渠道，密切政府与人民群众联系和提高政府工作效率的目的。[编者按]     

对政府网上公众参与的实践与思考

以大连市政府门户网站为例，探讨了目前中国常见的政府网上公众参与形式，剖析了政府网上公众参与的实际内涵；提出了网上政府互动模型的基础框架；总结了大连市政府网站开展公众参与工作的主要做法，对其他城市具有借鉴意义。还对今后政府网站在公众参与建设上的做法做了探讨。     

以在线办事与公众参与为核心建设政府网站

分析了政府网站在线办事和公众参与两大功能的运行现状及存在的问题，论述了以在线办事和公众参与为核心建设政府网站的必要性，提出了进一步提高在线办事与公众参与功能的对策建议，即加强领导、完善制度保障、树立客户意识、加强协同工作、落实责任等。     

基于公众参与的政府信息资源质量评估研究

提出一种基于公众参与的政府信息资源质量评估研究视野,论述了将公众参与引入政府信息资源质量评估的重要性与必要性.从信息资源质量、公众参与的内涵谈起,介绍了公众参与过程中政府信息资源评估对象、评估原则、评估指标以及定性评估方法等基本问题,强调公众参与信息质量评估是推进政府职能和治理方式转变、实现国家信息化战略的内在要求.     

理性思考电子政府信息资源建设

我国政府部门掌握着社会信息资源中80％的有价值信息及3000多个数据库，但能够支持国家宏观经济决策、支持企业全面管理、支持Internet共享的数据库还很少，真正流通起来被利用的不足10％。而电子政府的建设,能否盘活这些信息资源可谓是关键。因此，如何搞好电子政府信息资源建设理应受到社会各界的普遍关注。     

图书馆电子阅览室信息服务行为分析

通过对图书馆电子阅览室的信息行为的分析可以看出,目前高校的电子阅览行为仍然存在一些问题,为了转变这些问题必须要进行调查,做好信息服务管理与引导教育工作,吸引更多的读者加入电子阅览的行列。本文基于这些方面的考虑,从了解电子阅览室的作用入手,进行了大学生利用电子阅览室的信息行为分析,并提出了服务管理的建议。     

公众电子公共参与度模型研究

通过对G2C模式的电子公共服务进行研究，从电子公共服务所涉及的三个方面（供应方——政府，工具——政府网站，需求方——公众），全方位、多角度地分析了影响公众通过电子方式获取政府公共服务的各种因素，为以后对公众进行电子公共参与度进行实证研究提供了总体研究框架。     

论美国联邦电子政府推进中的信息法制建设

论述了美国联邦电子政府推进中的信息法制建设，分析了相关法律的引导和规范作用。     

电子政府用户满意度测评研究

电子政府的出发点和核心在于提高政府满足公众需要的能力,评价公众对电子政府的满意度是评价电子政府绩效的关键所在。本文在比较了现有的几种评价电子政府绩效的模型基础上,介绍了美国用于评价电子政府绩效的公众满意度模型(ACSI),并对我国电子政府公众满意度评价工作的开展进行了分析。