团队任务冲突对决策质量的影响及信任在影响过程中的作用

团队冲突和决策质量是当前学术界研究的热点问题,但由于“任务冲突———决策质量”之间的关系始终不明确而使相关研究陷入了“瓶颈”。本文以任务冲突为起点,运用行为实验方法研究了任务冲突对决策质量的影响过程,结果发现任务冲突引发的关系冲突是致使任务冲突和决策质量关系不明的关键,关系冲突的存在会对任务冲突和决策质量之间的关系产生较大的负面影响。实验同时证明,信任可以有效缓解任务冲突向关系冲突的转化;并且在高信任状态下,任务冲突和决策质量之间具有显著的正向关系。     

团队内任务冲突与关系冲突的关系与协调

团队冲突包括任务冲突和关系冲突两种基本类型,冲突在团队互动过程中难以避免。以往文献显示,大多数情况下任务冲突总是对团队绩效有着积极的影响,而关系冲突通常对团队绩效有着消极的影响。但是任务冲突和关系冲突之间的关联性降低了团队冲突的积极效应。本文指出,通过增强团队成员之间的信任、采取适度合作的冲突处理方式、形成学习目标导向的团队等途径可以防止任务冲突转化为关系冲突,从而有助于提升团队效能。     

长期关系中渠道冲突对企业创新能力的影响研究

本文研究长期关系中渠道冲突对于关系主体的组织创新能力影响,深入地探讨了渠道冲突影响知识共享及知识利用的机理过程。本文对152家中小企业的渠道管理者进行了问卷调研,并用Smartpls 3.0对数据进行实证分析。研究表明:(1)功能性冲突能激励组织间知识共享;冲突频率在功能性冲突对组织间知识共享影响过程中起到负向调节作用;(2)知识共享在功能性冲突与创新能力间起到中介作用;(3)关系质量在功能性冲突对知识共享的影响过程中起到正向调节作用;关系质量却在对知识共享与创新能力的影响过程中起到负向调节作用。本研究结论有益于拓展冲突理论的研究视野,有助于补充完善渠道冲突的理论框架,对组织积极有效地引导与解决冲突有一定的指导意义。     

虚拟团队中冲突、信任、绩效之间的动态关系研究

以动态的观点考察虚拟团队中冲突、信任和绩效之间的交互作用,并且以实验的方法对这样的交互作用进行了检验。研究结果表明,虚拟团队中成员对绩效的感知会影响团队过程中的冲突和信任。具有高感知绩效的团队会在随后的工作中经历更低的关系冲突和拥有更高的信任,但在任务冲突上同低绩效团队差异不显著。高水平的任务冲突和低水平的关系冲突反过来会促进团队实现更高的团队绩效。信任对团队绩效不存在直接的影响,而是通过促进任务冲突的积极效应和缓解关系冲突的消极效应来影响团队绩效。     

碰撞激发创新：冲突视角下创新团队的内外部连接对创新绩效的影响——知识创造的中介作用

一方面基于社会网络的发展,既有研究在连接强度与创新绩效的关系中,忽略了团队外部连接对其的影响。另一方面基于冲突理论,管理学领域认为认知冲突在团队创新过程中属于“建设性冲突”,情感冲突在此过程中起到“破坏性冲突”的作用,正文基于对企业研发团队实证调研,创造性的提出了相反的观点。通过对上海汽车集团、上海电气集团、中国东方航空集团、中国商飞集团、伊莱克斯电器公司研发团队的共计327名成员进行实证调研发现：(1)团队内外部连接强度显著正向影响创新绩效；(2)知识创造显著正向影响创新绩效,且在团队内外部连接强度与创新绩效的路径上起部分中介作用。(3)认知冲突在团队内外部连接强度与知识创造的路径无影响,情感冲突在团队内外部连接强度与知识创造的路径上起正向调节作用。     

知识型项目团队中冲突与知识转移关系的实证研究

知识转移水平在团队管理中具有重要意义,在一定程度上影响团队绩效。在回顾国内外关于团队冲突与知识转移的相关文献基础上提出研究假设,应用实证研究的方法显示情感冲突对知识转移有负效应,信任对冲突与知识共享关系有调节作用。     

领导者情绪智力、感知凝聚力与冲突管理风格——基于情绪氛围的调节作用

基于两家高科技企业67个团队的领导及其353名成员的配对数据,构建了一个被调节的中介效应模型,检验了领导者情绪智力对冲突管理风格的影响机制。研究发现:领导者的情绪智力能够正向影响协调型和退让型冲突管理风格,负向影响竞争型冲突管理风格;感知凝聚力在情绪智力和冲突管理风格的关系中起到中介作用;情绪氛围在情绪智力与感知凝聚力之间的关系中具有正向调节作用,情绪氛围在情绪智力与冲突处理风格之间的调节效应通过感知凝聚力起作用。     

信任对管理团队决策过程和结果影响实证研究

在回顾国外组织信任与团队冲突的文献基础上,提出研究假设,认为团队信任对团队决策绩效有正效应,对团队内的任务冲突和关系冲突具有直接的负效应,而且还具有减弱两种冲突正相关关系的作用。通过对156名企业管理人员的问卷调查和统计分析,验证了理论假设。     

企业高层管理团队冲突研究述评

在对中外关于冲突、冲突管理的相关文献回顾基础上,从个体、群体层面研究高层管理团队冲突起因、过程与结果构建了一个高层管理团队冲突过程框架。在组织变量的调节作用下,任务冲突和关系冲突交互作用在不同的冲突管理方式以及情境因素调节下间接作用于绩效。同时研究分析了绩效对冲突的反馈影响作用。     

知识团队中差序式领导的影响机制研究

基于角色理论,从知识团队互动的动态过程视角出发,探究差序式领导通过团队冲突对团队运作结果产生的双面影响,同时引入团队认同作为边界条件,构建有调节的中介模型,以揭示差序式领导的内在作用机制.运用层次回归分析检验程序,对来自113个知识团队直接领导及其配对的536名团队成员样本数据进行分析.结果表明：差序式领导能显著正向预测团队创造力和团队知识隐藏,团队任务冲突和团队关系冲突分别在其中发挥中介作用;团队认同在差序式领导与团队关系冲突间发挥负向调节作用;团队认同负向调节团队关系冲突在差序式领导与团队知识隐藏的中介作用.     

组织冲突研究回顾与展望

在对近30年文献回顾的基础上，综述了组织冲突产生的动因、冲突的升级与消减、冲突对组织的效应、组织冲突管理等问题的研究进展，提出进一步的研究方向，最后提出用和谐管理理论研究组织冲突问题的思路。     

知识链组织间冲突类型研究

各相关组织间的知识流动形成了知识链。知识链往往由多个不同类型的组织构成,各组织间存在着各种类型的冲突。依据知识链所具有的特征以及所依靠的环境来界定知识链组织之间的冲突类型,并浅析了知识链组织之间这几类冲突的形成原因。     

国外跨国公司的冲突策略选择及其对我国企业未来发展战略的启示

文章以国外跨国公司在中国的冲突策略选择为案例,探讨了企业组织外部冲突处理策略的选择方法,对指导我国企业科学管理组织间冲突有一定的借鉴意义.     

群体决策过程中的冲突研究

本文对近20年有关群体内冲突文献进行了回顾,总结了有关建设性冲突和非建设性冲突的研究,并结合有关冲突管理和领导行为研究,综述了群体决策过程中的群体内冲突的影响和作用机制。通过综合群体动力学和领导决策的研究成果,为群体决策过程研究提供新的视角。     

组织建设性冲突研究

对建设性冲突从冲突结果、冲突原因和冲突过程进行分类,并在罗宾斯的冲突过程模型基础上提出对冲突进行全过程管理。     

科技创新团队基于冲突比例变化的创新管理研究构思与展望

简单回顾冲突机理和冲突比例变化及其创新管理的文献,分析科技创新团队基于冲突机理的创新管理,探讨科技创新团队冲突比例变化对创新管理影响研究的必要性,提出科技创新团队中任务冲突、过程冲突和关系冲突的比例变化对创新管理的研究重点和进一步的研究方向,最后基于冲突比例组合理论构思了科技创新团队创新管理的研究思路及其研究展望。