网站用户满意度评价

为了对网站进行客观的用户满意度评价,本文首先分析了用户的搜索过程和各类网站的特点以找出影响用户满意度的因素。然后从用户和网站的交互过程着手,研究了用户的搜索行为,总结出用户评价网站的一些标准,提出了用户满意度的评价模型和体系结构。最后,结合从第三方监测机构得到的数据,提出了一套评价网站用户满意度的方法和公式。对本方法的局限性和今后的研究方向也进行了说明。     

社交网站用户交互学习行为影响因素的实证分析

用户交互学习作为网络用户的深层次需求,对社交网站的运营与发展至关重要。基于社交网站环境、用户特征,构建社交网站用户交互学习行为影响因素的模型,通过问卷调查,运用Spss和Lisrel8．7对该模型验证性分析,其社交网站用户偏好、社交网站功能、社交网站信息资源质量、社交网站用户的有用感知、社交网站用户人际关系以及社交网站激励机制对用户交互学习行为均有明显的正向影响。     

C2C与SNS结合的服务模式研究

通过对SNS网站引入C2C电子商务服务模式的分析,阐述了SNS网站有助于解决C2C电子商务服务模式中用户之间的信任问题,而C2C服务对于SNS网站也有提高用户黏度和活跃度的作用,并结合国内实际分析了未来SNS网站引入C2C服务模式的条件。     

政府门户网站服务质量评价研究述评

政府门户网站是政府面向社会提供公共服务的重要窗口.当前,我国政府门户网站建设仍存在定位模糊、实用性差、服务水平低下等诸多问题,使得越来越多的研究机构和学者开始关注政府门户网站的绩效评价,评价的重点多是基于技术性指标,从用户视角尤其是从公众用户视角对政府门户网站的服务质量评价的研究则很少.论文采用文献资料法和对比分析法,从政府门户网站的内涵、服务质量相关理论、基于互联网的服务质量研究及国内外政府门户网站服务质量的评估指标几个方面分别进行了文献搜集和分析,总结了目前政府门户网站服务质量评价的现状,并提出了现有研究中存在的不足,力图为今后政府门户网站绩效评价提供参考,也为政府部门进行门户网站建设提供指导.     

网站分类体系的用户体验实验研究

文章在分析网站分类体系相关理论和对电子商务网站、搜索引擎网站、数字图书馆这三类网站考察的基础上,组织3组用户体验实验,观测用户对现有网站分类体系使用的表现,根据得到的实验结果进行分析,由此为网络分类未来发展研究提供基本数据。     

我国“威客”网站的发展及存在的问题分析

知识时代互联网的出现与迅速发展,是人类对知识信息、渠道、技术、资源的共享的渴求加剧的表现。近年来互联网技术发展迅猛,用户需求也大幅提高,在此背景下,我们需要一个平台,可以使得用户在该平台工作的同时解决其他用户的相关问题,如资料和信息的搜索。"威客"网站正是基于此而诞生的。本文对我国"威客"网站的发展现状进行了分析,并指出了当前"威客"网站发展中存在的问题及解决的方案。     

搜索引擎网站用户忠诚度影响因素的研究模型

在前人相关研究的基础上,提出了一个搜索引擎网站用户忠诚度影响因素的研究模型,分析了搜索引擎网站用户忠诚度影响因素主要包括可用性、知名度、信任、满意度和信息检索模型评价等,此外,用户对搜索引擎的熟悉度对用户的信息获取行为也起到了重要的作用。     

一种基于SVM的电子商务网站服务质量监控模型

服务质量是电子商务网站的生命力的决定因素,用户对网站服务质量的认可度是网站服务质量的重要指标.用户对网站服务质量的认可信息主要来自于网站收集的用户意见、建议、投诉等信息,目前对这些信息的分析往往采用人工的方法,既消耗大量人力,也容易出错.基于此,提出了一种基于SVM的网站服务质量控制模型,对用户的评价信息自动处理以达到对电子商务网站提供服务的质量进行有效控制的目的.     

档案网站信息用户分析及其需求实现

进入21世纪以来,各地档案馆纷纷建立自己的档案网站。档案网站,改变了传统档案馆服务的模式。为了给用户提供更好的服务,对档案网站用户的用户分析就显得特别重要。文章对网络环境下信息利用的特点和档案网站信息用户进行了分析,并提出了满足档案信息资源用户需求的几点保障措施。     

我国移动社交网络服务的发展现状与方向研究——以人人网为例

随着3G技术的成熟,智能手机的普及,移动社交网络服务在互联网市场崭露头角。如今,其发展如火如荼,期间也经历了从冬天到春天数十年的发展历程。移动SNS越来越受用户的欢迎,其市场价值也逐渐显现。目前,移动SNS虽然有真实的人际关系为基础,获得了较为广泛的使用范围,但其发展过程中也产生了用户社交疲劳、从众心理的问题。人人网是国内领先的社交网站,其发展模式值得借鉴。移动社交网络的发展要与中国人的心理特征和交往方式相契合,培养用户的移动社交网络习惯,以有利于突破社交网络的发展瓶颈,实现移动社交网络的长远发展。     

浅谈网站设计的风格色彩与美化

互联网技术发展迅速,网站作为互联网的重要组成部分,其建设也越来越接近于一门艺术。良好的网站设计会给网站带来更多的收益,同时也带给浏览者美的享受,留下深刻的印象。本文针对风格、色彩搭配和美化这三个网站设计重要内容进行了探讨。对网站的设计风格进行了分类,对网站的色彩及其搭配进行了分析、给出了其设计原则,另外还提出了做好网站美化的方式和途径,有利于提升网站的整体设计水平。     

众包参与者竞争网络研究*--以猪八戒网站为例

越来越多的大众参与者通过互联网参加众包任务,他们之间形成了多种多样的关系。研究了猪八戒网站上大众参与者之间的竞争关系。通过分析大众参与者的加权竞争关系网络结构,发现他们之间的竞争程度并不十分激烈,但是不同技术类型用户之间的竞争程度有区别。之后以月份为时间尺度,分析猪八戒网站的核心用户在核心网络和边缘网络中的迁移行为。结果是大多数核心用户是比较稳定的,并且核心网络是典型的小世界网络。     

图书馆网站用户技术接受影响因素研究——以南京理工大学图书馆网站为例

针对如何促使投入巨大成本建设完成的信息资源被用户有效使用的问题,本文对图书馆网站用户技术接受影响因素进行了深入研究,首先对图书馆网站与企业信息系统之间的用户技术接受差异进行了分析,其次对南京理工大学图书馆网站资源及服务使用现状进行了调研,再次通过调研结果及理论分析,构建了图书馆网站用户技术接受影响因素结构模型,最后以南京理工大学图书馆网站为例进行了实证研究。研究结果表明,模型中提出的多数变量都对用户积极使用图书馆网站意图具有直接或间接的显著影响,这对于图书馆促进用户有效使用网站具有重要意义。     

基于HTML5技术的微网站开发与实现

在移动互联网高速发展的今天,传统的PC端网站越来越不受关注,随之诞生的微网站则越来越受到重视。微网站通过与微信等移动互联网社交资讯平台链接,更便利的利用微信公众号关注企业信息,同时微网站能够兼容i OS、android等多平台智能手机操作系统。利用HTML5强大的技术优势,更容易在移动端开发,同时降低开发者的成本,并为用户带来具有吸引力的交互式体验。     

中国政府网站发展阶段论——政府网站理论基础之二

政府网站的发展具有规律性和阶段性，技术、内容和用户3个维度构成了判断我国政府网站发展阶段的重要框架，我国政府网站的发展将经历技术导向、内容导向和服务导向3个主要阶段。通过分析对比3个阶段的主要特征和核心任务，指出了我国目前正处于以内容建设为主的内容导向阶段，以用户认知度、满意度为主的服务导向阶段是政府网站发展的成熟阶段。     

网页设计杂谈

互联网进入中国已经有十几个年头了,发展速度迅猛,全国的网站数量每年以近50%速度增长,目前网站数量已达323万个(得自CNNIC 2009年12月数据),网站是企业向用户和网民提供信息(包括产品和服务)的一种方式,是企业开展电子商务的基础设施争信息平台.企业的网址被称为"网络商标",也是企业无形资产的组成部分,而网站是INTERNET上宣传和反映企业形象和文化的重要窗口,网页设计的市场越来越大,要求我们考虑的问题就越多.     

国内SNS网站盈利新模式探讨——以"人人网"为例

SNS社交网站是近几年来涌现出来的新生事物,在短短时间内得到了迅速地发展.学界现在对其的研究探讨,多半侧重于传播特征、传播价值、受众研究上,而对其盈利模式的研究较少.研究了SNS网站的传播特征、社会功能、运营现状,分析了SNS网站如何吸引用户、如何留住用户、如何将用户转化为盈利资本.分析了中国SNS网站的特点、盈利模式及遇到的问题,提出了解决问题的新思路和方法.     

档案网站用户体验建设现状及改进策略

阐述了用户体验对档案网站建设的意义,介绍了档案网站用户体验建设的现状,分析了档案网站在内容、形式和交互方面存在的不足,从宏观方面提出构建流程化的用户体验建设模型,微观方面提出提升档案网站的用户可见性,打造以用户为中心的档案网站页面设计,完善档案网站内容与功能的建设策略。     

《地球科学》数字期刊平台网站建设的几个问题

通过对网站页面阅览,对关键词、搜索引擎、来路域名、用户群、用户访问时间特征等后台数据进行分析,指出构建科技期刊数字平台网站要注意信息的传播、注重核心关键词的选择,关注互补网站的链接,拓宽用户群以及关注用户访问信息特征等.总结了数字期刊平台网站建设有关的几个问题,为数字期刊平台网站建设发展提出建议.     

团购导航网站用户满意度研究

为了对团购导航网站进行较为客观的用户满意度评价,本文在文献回顾、专家咨询、问卷调查的基础上,运用因子分析法归纳出影响团购导航网站用户满意度的五大公因子：网站界面、网站性能、网站信息质量、网站服务、网站形象,并由此建立了相应的评价指标体系。然后以此为基础,提出了运用灰色关联分析法对团购导航网站用户满意度进行测评,并建议结合第三方监测机构的监测数据对导航网站的实际运营情况进行分析,最后利用本文提出的指标体系和研究方法,对3个团购导航网站进行了实证分析。有利于网站运营者从用户角度出发,发现网站存在的缺陷,并为网站改进指明了方向。