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旅游企业危机管理探讨 总被引：2，自引：0，他引：2
“危机管理”这一概念是美国学者于20世纪60年代提出来的。作为一门学科,它是决策学的一个重要分支,首先被应用于外交和国际政治领域。随着国际经济的发展,特别是跨国公司在全球的兴起,人们开始将“危机管理”理论引进企业。企业危机管理是一门新的管理理论,它以市场竞争中企业危机的出现为研究起点,分析企业危机产生的原因和过程,探讨企业预防和化解危机的手段与对策,其主要目的就是试图识别、预测潜在危机,预先准备各种应急计划,尽可能地阻止危机的发生、发展,并尽量将损失最小化。如何预防危机,妥善处理危机,并将危机转化为生机,是企业危机管理的主要内容。旅游业已成为新的经济增长点和未来的支柱产业,旅游业“动力产业”的特征也逐步树立, 其综合经济和社会功能日益受到重视,旅游业已经成为刺激内需、加快结构调整和促进就业的重要途径。但旅游业又是“敏感”产业,在市场经济条件下,企业危机不可避免。旅游企业危机与市场竞争相伴而生,竞争越激烈,旅游企业的生存危机就越大,但每一次危机本身既包含导致失败的根源,也孕育着成功的种子。发现、培育以便收获这个潜在的成功机会,就是危机管理的精髓,而错误地估计形势,并令事态进一步恶化, 则是不良危机管理的典型特征。 相似文献
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公共危机在现代社会经常发生,它造成社会动荡和人民财产的巨大损失。如何化解危机是考验一个政府执政能力的重要指素,也是获得国民信任与支持的指标之一。要做好危机处理,政府需要有一套完善的危机处理预防机制。在危机中政府信息公开极为重要,它有利于与国民保持沟通,使民众了解危机发生的真相以及政府所采取的措施,增强民众战胜危机的信心,树立政府清正廉明的形象。 相似文献
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余斌 《科学对社会的影响》2009,(1):53-56
当前正在进行着的美国金融危机和世界经济危机打破了新自由主义者在世界上尤其是在中国教育界和学术界苦心构造的资本主义市场经济关梦。这是一场马克思早在100多年前就预言过的危机,是资本主义经济发展的一个必然结果,但它也同样是一场有预谋的危机。其目的是掠夺世界人民,维护美元的霸权地位。这是一场不宣而战的货币战争。 相似文献
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图书馆危机预控是危机预警的后续危机管理措施,它紧随危机预警之后,进一步解决了预警信号发出以后要采用什么样的措施或方案控制危机的爆发,避免或减少危机所造成的损失。危机预控是危机前期管理的核心任务,对于危机管理的成败非常重要。目前在研究国内图书馆危机管理系统的论文中,关于危机预警系统的研究较多,对危机预控系统则鲜有涉及。本文分析了构建图书馆危机预控系统的意义,重点论述了案例推理方法的一些关键技术,设计了基于案例推理技术的危机预控系统的总体模型,为研究图书馆危机管理及其预控问题提出了新的思路和方法。 相似文献
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大学生心理危机是高校心理健康教育工作中比较敏感的问题也是当前社会关注的一个焦点。本文就当代大学生心理危机问题产生的原因及表现,对大学生心理危机产生的原因及表现进行分析,并以此为基础,对高校大学生心理危机预警和干预措施进行探索。意在唤起高校和社会的关注,让更多管理者加入到危机干预的研究和实践中来,为高校教育和管理工作提供借鉴,为建立适合我国国情的大学生危机干预体系献计献策。 相似文献
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形成高校债务危机的原因是多种多样的,其中既有政府政策和制度方面的原因,也有高校自身的原因,同时还有银行盲目放贷的原因等等,它是多种因素共同作用的结果,它是政府、高校、银行三方互相博弈的结果。笔者尝试从博弈论的角度对高校债务危机的成因进行分析。 相似文献
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形成高校债务危机的原因是多种多样的,其中既有政府政策和制度方面的原因,也有高校自身的原因,同时还有银行盲目放贷的原因等等,它是多种因素共同作用的结果,它是政府、高校、银行三方互相博弈的结果。笔者尝试从博弈论的角度对高校债务危机的成因进行分析。 相似文献
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危机管理七法则中情报功能 总被引：5，自引：0，他引：5
危机管理过程中存在一个非常重要的问题,就是要对情报进行充分的获取和交流。事实证明,在危机管理的七个法则当中,情报的必要性不仅是一个关键的法则,同时它还渗透并影响着其它每一个法则。本文将结合危机管理和情报两个概念综合分析情报在危机管理七个法则中所起到的重要作用。 相似文献