图书馆虚拟参考咨询服务探讨

在论述国内外虚拟参考咨询的发展状态和发展趋势的基础上,对如何开展虚拟参考咨询进行了初步探讨,对虚拟参考咨询服务模式进行了介绍,并提出了在发展虚拟参考咨询过程中的几点建议。     

数字参考咨询规范化建设探讨

本文从论述数字参考咨询的一般过程入手,分析数字参考咨询规范化建设的内容,探讨数字参考咨询规范化建设的思路.     

参考咨询服务发展的系统基模分析

针对参考咨询服务发展过程中高投入与低效益的矛盾,利用系统基模分析方法,给出了参考咨询服务发展的"成长上限"基模和"舍本近未"基模.在基模分析的基础上,给出了参考咨询服务发展的"根本解",即参考咨询馆员的素质提升.     

论参考咨询工作在图书馆中的历史发展轨迹

分析了国内外图书馆参考咨询工作的起源、形成与发展的历史原因及过程 ,而且对参考咨询工作的理论、时效性和新的服务方式进行了有力的论述     

浅谈网络环境下图书馆参考咨询服务

简述了传统的参考咨询服务,在计算机技术普及和网络迅速发展下有了网络参考咨询,网络虚拟咨询服务为读者提供了快捷有效的服务,在网络信息参考咨询服务过程中隐现了偏技术现象等问题。     

图书馆参考咨询工作分析与运用

通过图书馆的传统参考咨询工作和网络参考工作的比较分析．论述了参考咨询工作的方法、传统参考咨询和网络参考咨询的相互依存和相互促进的关系．在实践中融合运用和掌握技巧．使图书馆参考咨询工作得到长足发展。     

新型参考咨询与图书馆参考咨询之比较

参考咨询是图书馆的一项基本服务内容。在图书馆之外,一种新形式的参考咨询正在兴起,这就是百度的“知道”和新浪的“爱问知识人”服务。这种新形式的参考咨询与传统的参考咨询有相似之处,但也有其差别。将新型参考咨询的优点引入到图书馆参考咨询中,会为图书馆的参考咨询注入新的生机和活力,为图书馆的用户提供更好的服务。     

试论地方院校图书馆的参考咨询服务

参考咨询服务是图书馆服务的重要内容，本文分析了参考咨询服务的过程以及地方院校图书馆影响参考咨询服务开展的因素，提出地方院校图书馆应建立参考咨询馆员制度，提高参考咨询馆员的综合素质，增强图书馆信息导航功能，开展数字参考咨询服务。     

实行有效的虚拟参考咨询服务

基于国内虚拟参考咨询项目工作流程,分析参考咨询工作现状,阐述图书馆参考咨询服务的内涵,分析了参考咨询工作现状、服务理念创新,实行有效参考咨询信息服务的措施,以期推动虚拟参考咨询工作的拓展。     

提高高校参考咨询服务质量的几点想法

本文从参考咨询的固有服务项目谈起,并指出参考咨询工作的重要性,然后谈到参考咨询服务应增加的服务项目和如何提高参考咨询服务质量,最终来共同创造参考咨询服务更美好的未来。