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文章以对五所公共图书馆的954名现实用户的调查为基础,比较分析了我国东西部公共图书馆用户的信息需求情况,发现东西部公共图书馆用户需求在四个方面有显著区别。由于这些区别主要由三种影响因素作用产生,所以公共图书馆应该根据不同因素的作用强度采取应对措施。 相似文献
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基于用户需求的图书馆用户满意实证研究 总被引:2,自引:0,他引:2
通过对图书馆用户满意和用户需求的研究成果进行梳理,分析图书馆用户满意的构成维度、影响因素、用户需求特征,以及用户需求与满意之间的关系;从需求角度出发,构建图书馆用户满意度模型.采用问卷法对高校图书馆和公共图书馆的用户进行调查以收集原始数据,采用结构方程模型进行模型验证.研究发现:用户需求与感知的不一致会直接影响其对图书馆的满意度;图书馆用户整体满意度由信息资源满意、信息服务满意、信息系统满意组成,这三种满意度分别都会正向影响图书馆整体满意度;信息资源满意会正面影响信息系统满意,信息服务满意会正面影响信息资源满意,而信息系统满意也会正面影响信息服务满意. 相似文献
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在新时期,读者的信息咨询需求发生了很大变化。概述了新时期公共图书馆信息咨询服务模式现状及读者信息咨询需求变化的特点,公共图书馆要建立与之相适应的信息咨询服务模式,即传统信息咨询服务与数字信息咨询服务共存、分层次服务、教育服务、研究咨询服务、网络化合作信息咨询服务等模式。 相似文献
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随着后现代社会的来临,公共图书馆的用户需求正日趋个性化、多元化、模糊化和可变异化,这为公共图书馆的信息资源建设与服务供给模式提出变革挑战.文章介绍了纽约三大公共图书馆系统多元化信息供给的内容与服务模式. 相似文献
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在加快实施健康中国行动、积极应对人口老龄化国家战略下,公共图书馆对老年人健康信息需求的重视度逐渐提高。文章在分析老年人健康信息需求的基础上,设计了公共图书馆老年人健康信息精准服务流程,构建了公共图书馆老年群体用户画像和馆藏资源画像,并从精准识别需求、精准匹配资源、精准推送资源、精准评估服务效果四个方面提出公共图书馆老年人健康信息服务的实现路径。 相似文献
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通过对长尾理论内涵的阐释,在分析用户转型和需求变化的基础上,将长尾理论灵活地运用到图书馆信息服务工作中并得以体现,从而为新时期的公共图书馆信息服务工作探索出新的途径。 相似文献
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市场经济条件下用户文献信息需求的新特点 总被引:1,自引:0,他引:1
本文依据市场经济的客观形势,结合用户信息需求的现状,深入研究了市场经济发展对用户文献信息需求的影响.从五个方面充分论述了市场经济条件下用户文献需求的新特点,揭示了市场经济变化与用户需求变化的规律性.图书馆要想有效地为市场经济服务,就要深入市场,调查研究,更加有针对性地提供文献信息服务. 相似文献
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信息是政府领导决策的重要依据,公共图书馆为政府决策开展信息服务有利于政府决策的科学化、民主化、法制化.公共图书馆要深入调查研究政府的信息需求,更新观念,不断创新,建立决策支持系统,为政府提供智能化的决策信息服务. 相似文献
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由于服务水平的下降,县级图书馆已不能适应新形势下的用户需求。论文通过对用户结构的分析,对转变县级图书馆现有服务方式,提供精细化的城区用户服务和常态化的农村用户服务进行了探讨。 相似文献
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移动图书馆用户需求理论研究 总被引:3,自引:1,他引:2
从用户的视角出发,对移动图书馆用户的信息需求类型及内容进行归纳;从用户群体分类的角度,将移动图书馆用户与传统图书馆用户进行比较,并对移动图书馆用户的需求特征进行总结。在此基础上,对移动图书馆用户的需求规律(如最小努力原则、穆尔斯定律等)进行理论探讨,并对移动图书馆的用户偏好理论进行分析,旨在为今后移动图书馆的用户研究提供一些理论基础。 相似文献
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基于用户画像的高校图书馆个性化资源推荐服务设计 总被引:1,自引:0,他引:1
用户画像作为大数据分析背景下个性化推荐服务的设计工具,为高校图书馆领域个性化阅读资源推荐服务提供解决思路。本研究在分析目前个性化推荐和用户画像研究的基础上,引入用户画像技术,从数据基础层、数据处理层、画像构建层、画像服务层设计探讨用户画像的构建流程,重点在用户画像构建和画像服务层面进行阐述,同时从用户基本属性、阅读状态、学习风格、阅读偏好四个维度构建用户多维画像模型,并提出基于冷启动和用户阅读学习过程画像的个性化推荐服务策略,以期为后疫情教育环境下高校图书馆开展个性化资源推荐服务和满足用户多维度阅读学习需求提供参考。 相似文献
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图书馆数字馆藏建设用户参与激励机制探究 总被引:2,自引:0,他引:2
[目的/意义]图书馆用户参与数字馆藏建设模式应用过程中急需解决的问题是通过建立完善适用的激励机制来吸引用户积极参与。[方法/过程]根据马斯洛需求层次理论,参考国内外相关研究和实践,分析用户需求和参与动机。根据用户参与动机,借鉴百度知道等交互社区的用户激励机制,结合图书馆实际状况,探讨图书馆数字馆藏建设用户激励机制。[结果/结论]从积分悬赏规则、荣誉等级制度、团队组合形式3个方面初步建立具有一定可操作性的图书馆数字馆藏建设用户参与激励机制。 相似文献
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[目的/意义] 针对"互联网+"背景下科研用户群体知识需求的个性化和全局性特点,研究如何基于科研用户兴趣模型构建知识推送服务模式问题。[方法/过程] 通过梳理研究现状,从知识需求独特性和知识需求状态多变性两个视角进行"隐式+显式"科研用户兴趣模型与知识推送契合性分析。从个性化与全局化视角构建"隐式+显式"科研用户兴趣模型,并通过知识发掘与整合-知识推送-推送服务评价等过程为推送模式提供数据支持和决策支撑,满足科研用户特殊的知识需求。[结果/结论] 实证研究结果表明,该模式可以从个性化和全局化两个视角满足科研用户特殊需求。 相似文献
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《Journal of Government Information》1996,23(2):137-149
Understanding user needs need not be based on guesswork, yet there may be shortcut data collection alternatives to traditional expensive and timeconsuming library user surveys. Depository libraries are required to select useful materials to provide government information meeting the needs of area users. Assessing user needs is vital to library planning and to the development of library collection and public services policies. In any planning or assessment process, it is critical to define the specific planning purpose before determining the data to be collected and the methods of collection. There are various qualitative techniques for obtaining user information. Community surveys, published documents, library internal reports, and databases also yield user information. Alternatives to traditional user surveys provide the increased utility of improving communication among area information users and providers. A group process, which allows participants to hear each other, may be more effective and efficient than a written survey. The Nominal Group Technique (NGT), creates a listening forum, providing library administrators with information for planning. 相似文献