组织建设性冲突研究

对建设性冲突从冲突结果、冲突原因和冲突过程进行分类,并在罗宾斯的冲突过程模型基础上提出对冲突进行全过程管理。     

冲突视野下图书馆服务绩效的提升

图书馆服务中难免要遇到各种各样的冲突,但并不是每种冲突都有损于图书馆的服务绩效.从冲突理论看,冲突对图书馆服务绩效的影响主要取决于冲突的类型、水平、行为取向以及对冲突的接受度等四个要素.图书馆管理者应了解这些因素,科学运用冲突理论,以不断提升服务绩效.     

科技创新团队成员建设性冲突管理

在产品开发和技术创新过程中,科技创新团队成员的建设性冲突主要包括任务冲突和过程冲突,这两类冲突均对创新价值链上的各项创新工作具有促进效应.构建模型,阐述科技创新团队成员的建设性冲突对科技创新价值链上的技术创新、产品创新、管理模式创新的促进关系,实证科技创新团队成员的建设性冲突对组织的技术创新及其管理模式创新具有显著正向...     

试论高校图书馆读者服务工作

文章阐述了高校图书馆服务意识与现代化管理设施的差距,提出了提升图书馆员综合素质和提高服务质量的几点措施。     

试论网络环境下高校图书馆信息服务工作

面对现代信息网络的快速发展，图书馆传统服务模式已不能完全适应发展的要求，充分满足读者的需求。图书馆应适应新的变化要求，迅速向信息资源扩大化、需求多样化、服务多元化、手段现代化、服务专业化的方向发展。     

试论图书馆服务创新

从理论上阐述了图书馆服务创新的内涵、特点,分析了制约图书馆服务创新的种种因素,提出了图书馆服务创新的基本内容.     

试论图书馆工作的人性化服务

文章以内蒙古电子信息职业技术学院图书馆为例,分析了图书馆在人性化服务方面存在的问题,介绍了成功的做法及其收到的良好效果。     

读者服务工作中冲突管理的有效性研究

分析了读者服务工作中冲突产生的根源．阐释了3种管理策略在解决读者服务冲突中的功能,并对沟通的功能、方式,以及沟通的有效性和有效沟通的对策进行了探讨。     

高校图书馆读者服务中的冲突及对策

本文讨论了图书馆读者服务中的四种冲突,并逐一分析冲突产生的原因,提出了相应的改进措施。     

图书馆工作中的冲突及其管理

冲突与冲突管理是当前社会亟需关注的问题。本文指出了图书馆工作中的一些冲突，分析了产生冲突的原因。提出了加强图书馆冲突管理的一些措施。     

如何将知识管理导入信息咨询服务

本文着重探讨如何将知识管理导入信息咨询企业。首先分析了我国咨询企业的现状和存在的问题，在阐述知识管理基本概念的基础之上，通过引用成功实施知识管理的咨询公司——麦肯锡咨询公司的例子，对我国信息咨询企业如何制定知识管理策略，如何实施知识管理等问题展开了深入的研究。     

图书馆冲突管理探究

冲突是图书馆工作中常见的现象,也是一种比较复杂的现象,需要对其进行管理.以此,对图书馆冲突管理构成要素、发展过程逐一剖析,并针对图书馆组织内外冲突、馆读冲突、培训机制、冲突机制等方面提出了图书馆冲突管理具体采取的措施,以期促进图书馆稳定、可持续地发展.     

网络环境下博客在图书馆服务中的应用

介绍了博客的概念和特征,分析了博客在图书馆中应用的可行性,阐明了博客在图书馆服务中的应用领域。     

试论社会冲突背景下的图书馆危机管理

分析了社会冲突的基本理论,探讨了社会冲突背景下图书馆面临的危机类型和特性,指出了现代图书馆进行危机管理的重要性和必要性,提出了图书馆进行危机管理可采取的具体措施。     

导入CI,塑造图书馆新形象

论述了在图书馆中导入CI的重要性和迫切性，以及如何在图书馆中导入CI，努力塑造图书馆的新形象。     

论电子图书的创新服务

电子图书是书籍发展的一大飞跃,是信息时代技术发展的必然产物.分析了电子图书的优势和发展的制约因素,提出了电子图书创新服务的对策有:拓展服务时空及服务方式,丰富服务手段和服务功能,开展图书馆个性化服务和特色服务;开发手机功能,使之作为电子图书的主要设备;发展电子书刊搜索服务引擎,统一电子书刊格式;改进电子图书的物质载体保存技术,鼓励多人协作制作电子图书;将虚拟翻书等形式融入电子图书的数据库.     

图书馆网站信息服务的探讨

针对图书馆网站信息服务出现的问题,探讨图书馆网站信息服务的定位,提出深化图书馆网站信息服务的措施。     

论图书馆读者服务的人性化

从图书馆读者服务的人性化内涵出发,提出图书馆实施人性化读者服务的策略。     

边缘计算在图书馆智慧服务中的应用探索

[目的/意义]万物互联时代背景下,集中式的云计算模型将难以适应智慧图书馆的海量数据处理需求,而边缘计算的出现为这一问题的解决提供了新的技术手段,对图书馆的智慧服务产生影响。[方法/过程]首先阐释了边缘计算的基本架构与特点,然后在探讨图书馆智慧服务需求基础上,分析了图书馆智慧服务融入边缘计算的优势及可能性,最后构建了基于边缘计算的图书馆智慧服务体系框架,并对框架的每一层级进行了功能分析。[结果/结论]该体系框架可提高图书馆智慧服务响应实时性,降低智慧图书馆数据处理成本和网络带宽压力,开辟了促进图书馆智慧服务能力提升的新思路。