我国导游薪酬现状分析及对策研究

近年来我国旅游业无论是在出境游还是在国内游和入境游方面都取得了令人瞩目的成就,真正的大旅游时代已经到来,可在发展的过程中遇到的问题也非常多。导游薪酬问题一直是影响我国旅游业健康发展的一个突出障碍。我国旅行社的专职导游薪酬主要由基本工资、带团津贴、隐性收入、少许小费和“三险”基本福利组成,而外聘导游没有基本工资和“三险”基本福利,有的甚至没有带团津贴,只有隐性收入和小费。导游薪酬结构的不合理、导游工作不稳定和导游社会保障不健全主要是由旅游管理部门、旅行社和一些社会因素造成的。完善法律法规、引入西方小费制、引导游客理性消费和媒体客观报道对提高导游服务质量和改善导游薪酬制度具有借鉴意义。     

在"敲桶"的故事中引发对"孩子奖励"的思考

有这样一个故事:一个老人住在僻静的房子里安度晚年,可是一天下午,一群孩子的敲桶、打闹声改变了这里原本的安静环境,一连几天都是这样,老人为此很烦恼。后来,她终于想出了一个办法,于是便告知孩子们自己很寂寞、无聊,希望每天都能听到他们敲桶、打闹的声音,为此会付给孩子们一些小费,孩子们快乐地答应了。开始几天他们敲得很起劲,也拿到了自己应得的小费;过了几天,老人告诉孩子们,自己生活遇到了些困难,小费要少给一些, 尽管这样孩子们还是按时敲桶;又过了几天,老人告诉孩子们小费还要少给一些,于是,孩子们渐渐厌倦了敲桶,所以敲桶的孩子也少了;再后来,老人告诉孩子们没有能力付给他们小费了,最后竟然没有一个孩子来敲桶了。这样,老人的目的也就达到了。     

“小费礼仪”与“交往礼仪”

一、文化礼仪之小费礼仪美国付小费的风气很盛行。一般来说,当你得到别人的服务时就应该给小费。但是,并非在任何场合、对任何服务人员都要付小费。小费究竟应该给哪些人,还颇有讲究。1.乘船或火车时应给小费,但长途汽车和飞机则不必。2.对搬运工应付小费,但存取行李时不必付服务员小费。3.在旅馆时,对帮你提行李或打扫房间的服务员应付小费,但对柜台上的服务员则不必。     

在美国给小费

小费在英语里为“Tips”．是顾客在得到良好服务后给侍者、理发师或出租车司机等的少量钱款。西方各国和各地区在付小费的对象和小费数量等方面。都有自己约定俗成的规矩。例如你绝不能给警察小费,美国的小费额度一般在消费额的15％-20％之间等等。     

Tipping Trouble

给小费？这在中国似乎不必。对于小费,各国有各国的讲究。在日本,如果给小费的话,会被认为是非常不礼貌的;而在美国,如果不给小费。服务员也许会追到街上问你要。     

How to Give Tips

如果你到英美等国家留学或旅游,一定会得到别人的服务,而按照英美人的习俗,你在接受别人周到的服务后,一般应当付给服务人员小费(tips)。那么,我们应该怎么付小费呢?首先,坐船或坐火车应付小费,坐长途汽车和乘飞机则不必;对火车站或码头上的搬运工(porter)应付小费,但存取行李时不必付服务员小费;在旅馆中对帮助你提行李或打扫房间的服务员应付小费;在餐馆中对给你上菜上饭的侍者(waiter,waitress)应付小费,而对领班则不必;乘车时,对出租车司机(taxi driver)应付小费;对理发师(barber)和美容师(beauty parlorattendant)应付小费,对售货员和…     

从小费看中西方价值观差异——兼论对中国旅游业的影响

中西方不同的文化传统导致对待小费的态度不同。以中西方小费概念、表现形式及特点的差异为基点,主要从文化视角下中西价值观的三个对应方面:集体主义与个人主义、等级观念与平等意识、义利观综合分析中西方对待小费差异的原因,并从跨文化交际角度探讨了中国旅游业小费制度的出路问题,以期规范小费制度,增强旅游文化软实力。     

小费之国——埃及

埃及人收小费可谓司空见惯。当你下车时扶你一把,帮你推一下行李．在洗手间帮你递一张擦手的纸巾,或者冷不丁给你捶两下背都要付小费,甚至问一句也要付小费。当有人抢着帮你拿行李,你可别以为他是来学雷锋的,不论帮多么小的忙都会伸手要小费。常常是一手帮你拿东西,一只手就做出要小费的动作,     

在美国付小费

很多人对于到了美国之后要开始付小费感到不安,给多了觉得心疼,给少了又觉得失礼。为此:笔者把个人在美国一点小小的经验整理出来,相信各位在看完之后不会对小费感到陌生。◆餐厅付小费的时机在餐厅付小费的情况最多,在什么样的餐厅吃饭要付小费呢?一般来说,有侍者为你服务、问     

美国人的风俗和礼仪(十)支付小费

在美国,当一个人在公共场合受到一定的服务时,都要支付一定的小费。一方面,小费是享受服务的人对侍者所给予的殷情、周到服务的赞赏;另一方面,美国等西方国家的服务员很大程度上依赖小费作为他们的主要收入。小费没有统一的标准。在大城市里比较昂贵的餐馆里,只要服务员服务周到,小费一般都给得比较慷慨。一般情况下,小费是帐单的15%;但在提供一流服务的高级餐馆里用餐,小费可高达帐单的20%。假如顾客在     

关于“如何看懂汇率”教学的思考

随着国际经济交往的日益扩大,企业和个人外币兑换的需求和兑换的数量日益增加,需要看懂银行的外汇牌价。汇率标价及其报价属于外汇业务教学的重点和难点,通过教学帮助学生掌握买入价与卖出价的使用方式和判断技巧,但仅仅讲授教材概念的教学效果并不理想。本文从汇率标价法入手,总结出"如何看懂汇率"的有关技巧,以便学生快速准确地对买入价与卖出价的使用和判断,也可以作为实际使用者买卖外币的价格判断的简单有效方法。     

论大学生"三位一体"诚信机制的构建

当前大学生诚信机制建设受到诸多现实因素的制约,其中既有外部社会因素的制约,也有高等教育内在因素的制约。为加强大学生诚信建设,应构建以诚信教育为导向、以诚信管理为保障、以惩戒激励为强化的大学生“三位一体”诚信机制。     

浅论叙事本文的情境

作者从现代叙事本文“情境化”倾向切入 ,探讨了叙事本文中“情境”的构成、存在方式 ,其审美机制和审美特征 ,将其与中国传统的意境、境界等审美范畴比较、区分 ,确立“情境”作为审美范畴在叙事本文研究中的作用 ,以填补现代叙事本文研究中因传统小说三要素 (人物、情节、环境 )淡化带来的审美范畴的空缺 ,为现代叙事本文研究提供方便。     

基于“就业导向”的职教课程发展观

"就业导向"职教课程观是以"能力本位"为中心、促进学生充分就业为目标的当代最新职教课程理念。本文从思想基础、运作机制、课程模式三方面论述其基本概念,又详细分了专业设置、课程开发、教育过程、考核评价四个基本要素,全面评述其结构。最后强调实施"就业导向"职教课程必须与行业企业需求、学生就业生涯、职业资格证书、生产岗位规范充分协调。     

“应用”抑或“基础”:高教制度建构视角

高教建构理论已经不同于早期工业化时代的实用主义教学,高教基础类型的建构与工具、工程、项目的融合,高教应用建构与地方经济、国家战略融合,高教的发展从来都是"全社会"机制,形成"时代-制度-强国"等全社会分布式的成长,高教具有"自我建构-产教建构-教育建构"的新的发展路径。基于"问题-现实-社会"现代高校教育基础的延伸,确立现实化能力与社会化体系的高教应用体系的战略机制,提升了高校基础"融合-拓展-建构"的社会服务水平,以及新时代"服务对接匹配"的社会主义人才体系。     

个:从量词到助词

通过研究“个”的句法功能和特点,提出“个”语法化的轨迹并试图分析证明。文章从共时平面描写了“个”的四种句法功能:作为名量词,修饰具体名词和抽象名词;表动量,相当于”一下”;标记宾语;作为助词,标记补语。之后提出了“个”语法化轨迹的假设。从历时平面验证了“个”语法化轨迹的假设,认为“个”语法化的动因有:(1)”一”的虚化和脱落;(2)“个”词义的虚化;(3)语用作用和类推机制。     

企业办学实施“2＋1”教学模式的研究

本文从以市场为导向,深化职业教育教学改革;增加毕业生的就业机会等方面阐述了实施“2＋1”教学模式的必要性。结合我院企业办学特色,论述了我院实施“2＋1”教学模式所具有的优势和运行机制。     

基于校企协同的“工作室”运行机制的研究与实践

现阶段,校企合作协同育人的教育和人才培养模式逐渐得到应用和推广。在校企合作的协同育人模式中,校企双方都获得实惠,借助"工作室"的形式和机制运行,实现协同育人目标,对于提升学校的教学质量和育人效果,为企业提供专业对口的人才具有重要意义。本文分析了校企协同"工作室"运行机制的重要性,分析目前校企协同育人运行机制中存在的问题,并重点探究新时期校企协同"工作室"运行的有效途径和方法。     

"人类灵魂工程师"考辨

本文剖析了“人类灵魂工程师”这一教师隐喻的政治哲学渊源,探讨了在现代中国的政治文化情境中塑造一代新人的教育机制,指出中国社会兼具规训社会与榜样社会的双重特征,并分析其道德教育的不同策略,最后点明在现代性之后此论题的现实立意。     

现代汉诗语言的"常"与"变"--兼谈小诗创作的当下意义

从考察现代汉诗语言“常”与“变”的角度出发,经由对大陆先锋诗歌及台湾现代诗发展中诸多语言问题的辨析,试图寻找“变”中求“常”,守护中求拓进的语言机制,进而追索其本质特征,并以对小诗创作的当下意义的思考,探求发扬汉诗语言传统的新的切入点。