基于IPA分析法的临安旅游购物满意度实证研究

运用IPA分析法对临安游客的旅游购物满意度进行实证分析。研究表明游客在临安的购物满意度较低,特别是在服务人员素质,旅游商品品质,商品的创新性、地方特色及商品价格方面。因此,临安在今后发展旅游购物的过程中,必须分清主次,加强这四方面的建设,以提高游客的购物满意度,从而增加他们在临安的购物消费。     

文化品格:高职院校开发竞争优势的新基点

优势理论发展经历了注重资源的比较优势理论和注重核心竞争力的竞争优势理论两大理论范式,我国高职院校的发展也经历了享有政策资源的比较优势和依靠核心竞争力的竞争优势两个阶段.文化品格的提出,为高职院校开发竞争优势提供了一个新基点.高职院校的文化品格包括高级职业文化底蕴、强势职业竞争力和有文化品位的高级技能服务理念,能够为高职院校带来比较优势和差异优势.高职院校文化品格的培育要从三个方面进行:以高级职业文化奠定高职院校的文化底蕴;以核心竞争力塑造高职院校的强势职业竞争力;以高级技能和文化品位提升高取院校的服务理念.     

北宋开封饮食业兴盛的主要原因及影响

饮食业在北宋开封城市经济中占有举足轻重的地位,对北宋时期开封饮食业繁荣兴盛的原因及其影响稍作探讨,以期从一个侧面反映开封的城市经济和社会生活状况,为今天的饮食业发展提供一些借鉴。     

商务型酒店主题客房经营探讨

酒店业的竞争已经从简单的产品竞争、质量竞争、品牌竞争进入到文化竞争的阶段。客人的消费需求日益呈现多样化、个性化、新奇化,商务客人消费水准高,对服务比较挑剔,商务型酒店开发主题客房是获得竞争优势的重要途径之一。主题客房经营上应注重加强产品推广和促销、加强特色服务管理、物品管理、客户管理以及注重节假日的促销。     

论高职院校核心竞争能力构建中的专业协调发展

高职院校作为职业教育市场主体必须在竞争中生存和发展,其自身的专业协调发展是集聚各种教育资源、培养“适销对路”人才、构建核心竞争能力的重要内核。高职院校的专业建设只有坚持和落实科学发展观,注重宏观战略指导,搞好长远规划、服务区域、面向全局、注重内涵、协调发展,才能支撑学院获得持续发展的竞争优势。     

浅谈全面建设小康社会与高校后勤饮食业

全面建设小康社会为高校饮食业发展带来商机,同时也带来许多潜在的危机。在全面建设小康社会中,高校饮食业必须发挥自身优势,扬长避短,重点在于:发挥优势,加强联合;准确定位,创立品牌;创新体制,用好人才;经营创新,保持领先。     

论桂林回族饮食业的现状与发展取向

清真饮食业是回族传统行业之一,在传承与改革之际,桂林回族清真饮食业在获得发展的同时,也面临着挑战与担忧。对此,在对桂林回族清真饮食业现状作一概述后,指出了清真饮食业的不足之处,同时对于回族清真饮食业发展的最佳取向提出了几点建议。     

了解“服务”的新概念把握“服务的新内涵”

随着社会的发展,人们文明程度的提高,对服务的需求越来越广泛,对服务的要求越来越高。在各行各业普遍呈现买方市场的情况下,激烈的竞争迫使厂家和商家不得不把服务放在越来越重要的位置来规划和制定自己的生产计划、销售模式和经营策略。口腔市场也不例外,上个世纪九十年代以来,民营口腔的发展势头迅猛,随之而来的是激烈的市场竞争,越来越多的口腔诊所在注重发展技术的同时,时服务也给予了高度的关注。如今,“服务”这个再平常不过的字眼儿,早已被口腔人赋予了更深邃的概念和更丰富的内涵。     

近代保定城市发展对饮食业的影响探析

以近代保定城市发展为线索,研究保定近代化过程中城市与饮食业的互动发展,重点探析保定城市对饮食业的推动与制约的双重影响。     

试析高校档案管理工作的创新

高校档案馆要在激烈的竞争环境中求得生存和发展，必须转变办馆理念，树立“以人为本。职工第一，用户第一，服务第一”的思想，改革用人制度，引入竞争机制，注重服务创新，创造服务品牌。     

我国商业银行中间业务现状及其拓展策略

银行信用多边化的需要对中间业务的需求越来越强烈。加入WTO ,中资银行和外资银行之间的激烈的竞争促使我国商业银行必须尽快调整经营战略 ,大力发展中间业务 ,制定合理的中间业务发展规划 ;树立成本意识 ,注重效益 ;建立完善的人才培养机制 ;加大科技投入 ,优化服务手段 ;实行个性化服务同时加强市场监督 ,规范无序竞争 ,把中间业务的发展作为新的利润增长点 ,提高中资银行的市场竞争能力     

基于战略联盟的地方高校发展战略初探

实施基于战略联盟的地方高校发展战略,有助于地方高校破解资源困境,增强社会服务能力和避免过度竞争。建立高校战略联盟,要充分发挥政府的主导作用,注重战略伙伴的选择和建立完善的联盟管理制度,恪守平等共赢原则。     

高校图书馆整合文献信息资源的思考

从高校图书馆文献信息资源建设的现状出发,提出图书馆信息资源建设的显著特征是寻求建立信息资源整合。注重读者、注重服务是信息时代图书馆立身之本与竞争之道,在区域资源共享中,图书馆要充分发挥自身的信息资源整合优势,强化服务功能,进行有效的资源整合,服务学校、社会和公众。     

弘扬民族特色 打造核心竞争力

国内省级卫视的竞争策略经历着从注重规模的跑马圈地，到注重内容的受众细分，再到注重独家资源开掘的演变历程，竞争策略的不断变化既显示了中国电视传媒发展的日益成熟，也显示了中国传媒之间的竞争态势日益严峻。内蒙古电视要想在这场激烈的角逐中不被淘汰，需得利用和发掘其独有的民族文化资源，打造具有民族特色的电视产品。     

宋代都城的服务行业

宋代都城东京(今开封)、临安(今杭州)是宋代政治、经济、文化中心。人口众多,经济繁荣,加之亚洲古代城市的消费特征,为宋代都城服务行业的发展提出了客观要求。同时,这也是其服务行业发达的根本原因。宋代都城服务行业众多。概括起来讲,大致可分为商业、饮食服务业、租赁服务     

上海世博会效应与上海的转型及发展

上海正处于新的经济转型中,从制造经济向服务经济转变,强调以创新推动城市的转型,注重推进高新技术的产业化,强调不断提高市民生活质量,注重多元文化的展示与演绎,上海世博会对于上海的转型具有重要意义.上海学习型城市定位的错位,缺乏竞争和谐的创新氛围,高新技术产业人才的匮乏,市民水平素质的参差不一,上海文化发展定位的模糊,都成为世博会效应延续放大的瓶颈.将上海定位长三角服务经济中心城市,营造竞争和谐的创新氛围,建构高新技术人才引进机制,构想提高上海市民文化素质举措,明确上海文化发展的定位,充分延续和放大世博会效应.     

朔州电大2011年秋季招生破900大关

近年来,朔州电大面对竞争日益激烈的成人教育市场,“苦练内功,注重内涵建设;狠抓质量,落实教学过程;外树形象,提高服务。质量;强化措施,拓宽招生渠道”,使学校发展步入了良性循环轨道。     

注重细节做好宾馆服务工作

众所周知宾馆服务行业的竞争日趋激烈。要在竞争中立于不败之地,就必须深挖细节服务。在客人的惊喜和感动中,培养固定客户,培养客源市场。服务体现在细节上,细节出口碑,细节出真情,细节出效益。细节是宾馆制胜的法宝,细节服务使服务更完美,更具有亲情。服务中看似无什么大事可言,但每一件小事又都是影响巨大,本人认为做好宾馆服务工作要注重以下几个方面：     

关注细节,优化学校管理

细节是学校教育服务的有力表现形式.学校管理只有细致入微地审视自己的管理过程或教育服务,注重细节,精益求精,才能在竞争中取胜.     

特色凸显战略下地方高校“立地”服务的路径选择研究

知识经济时代将高等教育带向经济发展中心,地方高校的生存发展更加注重对市场需求的准确判断,受市场调节的影响度增加.地方高校如何通过服务区域经济实现自身的可持续发展,已成为其在激烈竞争中立足和发展的关键所在.文章以湖南文理学院为例,对地方高校在特色凸显的创新战略下,选择和构建"立地"服务的路径问题进行理论研究和实践探索.