D—Link“网盟”解决方案助力教育用户构建下一代校园网

随着校园信息化建设的深入和发展，传统的网络结构已远远不能满足校园网的各种网络服务。校园网当今最重要的问题就是对网络进行流量监控和流量分析使整个网络合理化，以便能在最短的时间内发现安全威胁，通过在第一时间对流量分析来确定攻击，发出预警，快速采取措施。如何在核心的网络设备上监控流量、限制异常流量已为大家所关注，     

“金点子”：校园网需求之窗

凸显校园网现实需求张老师是国内某高校网络中心的管理人员,他的工作之一就是保证网络中心机房每天24小时正常运转,这个看似简单的工作实施起来却并不容易。     

视频服务在校园网中的应用

随着校园网的不断发展,网上资源日趋丰富.有些校园网所提供的传统服务已经不能满足用户日益增加的需求,并且许多增值服务如文件传输、语音、视频等应用会占用较多的网络带宽.如果不积极建设校园网的内部资源,用户就不得不在校园网以外寻找所需的资源.类似这样因索取本校园网以外资源而造成争夺网络出口带宽的情况会日益严重.     

用户自主服务引入校园网认证系统：让计费变得人性化

随着Internet的发展和教育网的接入,校园网络资源越来越丰富,功能越来越复杂。这虽然为用户提供了更广泛的资源共享和信息交流网络平台,但对网络管理和网络安全问题提出了新的挑战。作为网络安全管理的重要组成部分,认证计费系统的建设势在必行。     

南京大学：IT服务提升校园网运维效率

如何提高校园网络的运维管理效率,切实保障应用系统可靠、稳定、高效地运行,以进一步提升用户的满意度,是高校网络信息中心长期的追求。南京大学网络从平台架构、运行监控及服务理念等方面进行了系列实践。     

门户“点亮”图书馆服务

随着网络服务的社会化程度不断提升，通过互联网为读者提供服务的方式已经普遍地被高校图书馆所采纳。然而高校图书馆的服务对象有别于一般网络用户，对信息资料的需求是多变的，并且在准确性、针对性和时效性等方面有着更高的要求。这就意味着高校图书馆网站的建设要不断完善以适应读者的需求。因此，近几年来网站建设成为了高校图书馆提高服务质量的主要突破口，     

依托校园网的“双主教学模式”刍议

构筑适应"双主教学模式"的校园网应用环境,有利于"双主教学模式"的开展应用。教师和学生充分使用校园网提供的服务,也有助于"双主教学模式"的成功应用。"双主教学模式"能否取得成效,校园网并不是关键因素,关键是教师自身的素质。     

以用户需求为中心的个性化信息服务

提供个性化的信息服务必须以用户的需求为中心。本文从更新服务理念、进行个性化信息服务的必要性、构建以用户需求为中心的个性化服务环境、用户信息需求的获得几个方面进行了探讨。     

为校园信息化“上保险”——惠普金牌服务应用于校园网

越来越多的学校意识到：机房等信息化设施的管理运维已经成为学校信息化推进工作的重要内容。而由于电脑等设备的保养与维修所带来的使用成本增长、效率下降等问题却日益突出，并逐渐成为教育用户在信息化建设中的主要瓶颈。     

职业中专应凸显服务“三农”功能

职业中专要采用多样的、灵活的培训机制应对农村多样化、灵活化的培训要求,发挥在农村劳动力转移中的重要作用,凸显职业中专服务"三农"的功能.     

IT服务业务关系管理

业务关系管理是基于对用户及其业务驱动的了解,形成并保持服务提供商与用户之间的良好关系。了解用户需求,改善用户体验,提高用户满意度,持续改进服务。     

实践“三个代表”搞好教育服务

发展教育事业，满足广大人民群众日益增长的教育需求，促进青少年健康成长是代表最广大人民群众根本利益的具体体现。近年来，我们深入思考“三个代表”重要思想对教育工作提出的新任务、新要求，进一步增强促进青少年健康成长的责任感和紧迫感，积极探索做好青少年工作的有效途径，取得了良好成效．     

中国矿业大学:顺应社会需求 完善工作机制 强化就业服务 确保毕业生实现充分就业

中国矿业大学依矿而建,以矿为名,因矿而强。百年探索,追求卓越,始终以"爱国爱煤"、"科教兴国"为己任,坚持正确的办学方向,适应国家工业化现代化的需要,面向煤炭工业和地方社会经济建设培养和输送高素质人才。长期以来,学校以实现毕业生充分就业和长期发展为目标,紧扣基层就业和创业成才两条主线,以"四项改革"提高毕业生核心竞争力,以"五项制度"构建毕业生就业工作长效机制,以"五大工程"加强就业服务体系建设,初步实现     

山东大学：“十二五”实践IT服务

校园网信息化进展 山东大学校园网已经成为连接济南、威海两地7个校园的大型高速计算机网络,是一个电信级、多业务的承载网。校园网核心网采取万兆路由器＋光纤（专线）,运行BGP协议,部署了MPLS和跨域组播及其应用,实施了流量工程,对IT服务管理进行了探索,     

校园开启“云之旅”

校园用户的多样化、对资源需求的多样性,对服务需求的个性化,不少学校考虑开始云中漫步。     

试析以电子政务为基础的行政服务标准化——以“新泰模式”为视角

随着政府职能的转变,行政服务标准化成为摆在各级行政服务机构面前的一项重要而紧迫的课题。山东省新泰市在电子政务的基础上,首创行政服务标准化模式,创造性地将行政服务与电子政务融为一体,在理念上将标准化与电子化融合,在机构设置上实现了跨部门综合性与跨层级联动性的有机结合,构建了切实可行的服务标准体系和服务程序,并设计了全程标准化的考核激励机制,为我国地方政府电子政务建设提供了新理念、新维度、新路径。     

谈用户体验和服务对品牌传播设计的意义——以SONYPS、APPLE、QQ的商业成功为例

本文以SONYPS、APPLE、QQ的商业成功为例探讨了用户体验和服务对品牌传播设计的意义.分别从四个方面阐述:用户体验和服务的基础是品牌文化的塑造;良好的用户体验和服务产生互动性和情感性决定品牌传播的深度;人性化的用户体验是品牌传播持续发展的关键;完美的视觉表现提高用户体验和服务的效果与质量.     

北京航空航天大学：随时随地畅享图书馆信息服务

北航对移动服务的目标用户进行为期一周的调研,调查显示：读者对图书馆信息需求最为迫切的是借阅提醒、查询图书信息、查询个人借阅信息、续借、图书馆服务公告等。有70%以上的读者希望移动图书馆能够提供电子书在线阅读和文献检索阅读服务。可见,移动图书馆需要通过短信服务、WAP网页服务与移动客户端相结合,努力为不同层次的用户提供更加完美的体验。     

赛尔网络：十年耕耘 服务教育

十载服务,不辍耕耘,赛尔网络不断提高网络运行质量和服务水平,不断丰富CERNET网络服务和应用,不断积累教育信息化建设的实践经验,成为推动中国信息化发展的重要力量。     

华南理工大学：“以用户为中心”构建网络服务

在当前业务越来越多的情形下,网络中心的用户服务部应以电信运营商的用户服务部为榜样,通过多方面建设和发展,将自身建设成为一支＂以用户为中心＂的服务团队。