ISO质量管理体系在学校管理中的运用

ISO9000标准是国际标准化组织发布的管理标准，适用于各行各业，被联合国教科文组织称为通向国际市场的“金钥匙”。至今世界上已有130多个国家和地区的40余万家企业和组织采用了ISO9000标准。一些发达国家十分重视教育管理国际认证。北美洲、欧洲和亚洲分别有139所、263所和123所教育机构通过了国际认证。     

ISO9000管理与教师校本培训

用ISO9000标准的思想体系和管理原则，来推进学校管理现代化的建设，是21世纪学校管理铜度改革的必然。学校的师资建设，同样可以用ISO9000标准的要求及其《质量管理——培训指南》的培训过程来设计和策划，进行教师校本培训，以提高教师的综合素质和技能技巧，进而提高教育教学质量。     

关于学校推行ISO9000认证的几个问题

在学校领域推行ISO9000认证已经成为一个热门话题。对于打算实施ISO9000认证的学校，其管理者必须正确认识如下问题：如何认识在学校推行ISO9000认证的意义；如何建立有效的ISO9000质量管理体系；如何形成ISO9000质量管理体系的特色；如何认识质量管理体系文件的作用。     

ISO9000族质量管理标准学校适用性的探讨

我国引入了ISO9000族质量管理标准，通过管理认证以提高我国各行业产品质量的水平。虽然教育本身的特点与企业生产存在差别，但ISO9000质量管理标准中蕴含的现代质量理念同样能为我固教育改革提供很好的借鉴和依据。只要能取其精华，ISO9000质量管理体系会成为提高我国教育服务质量和学校管理水平的重要基础和良好范本。     

学校管理刍议

有效的管理是学校生存、发展的基石,起着核心的作用。基于我校目前实施ISO9000质量管理认证和成为国家骨干高职院校立项建设单位,管理水平向更高台阶迈进的形势下,本文就管理对学校建设、发展的意义,管理中存在的一些问题及如何提高管理水平的方法与对策谈些看法,以期对学校发展,尤其是对学校实施ISO9000质量管理认证这个管理平台起到推动和完善作用。     

ISO9000标准在职校管理中的具体应用

ISO9000标准对教育行业认证具有重要意义。它有利于促进学校管理体制改革，提高教育教学和管理水平，建立科学评价体系，全面推进素质教育，在激烈的市场竞争中求得生存和发展。本文结合职业学校的特点，论述了这一标准在学校管理中的具体运用。     

ISO认证：高等教育质量管理的新思路

ISO9000系列标准是一套被国际上各认证审机构唯一认可的质量保证体系。开展教育质量ISO认证，有利于学校和教育工作树立质量意识、责任意识和竞争意识，维护消费的合法权益，推动高等教育质量管理与国际接轨。     

关于ISO9000质量体系在学校管理中的应用研究

ISO9000族标准是世界通用的质量管理和质量保证标准,是全世界质量科学和管理技术的精华,是管理思想的经验总结。凡是引进ISO9000管理的单位都取得了显著成效。学校教育与管理要与时俱进,实现可持续发展战略,也有必要引进ISO9000管理质量体系,确立学校质量目标,做好学校质量控制、质量改进和质量保证等学校管理工作。     

中小这实施“ISO9000”管理之忧虑

ISO9000质量管理体系，总结了世界各工业发达国家质量管理的实践经验，提取了各国质量管理和质量保证理论的精华，统一了质量管理的术语概念和对质量管理学的原理、方法、程序的规定，反映了当代最先进的质量管理思想和方法。近几年，在我国中小学中，也有一些学校进行了ISO9000质量体系认证。这一新的现象，已引起人们的关注与争议。笔者忧虑虑的是，将ISO9000质量认证体系应用到我国的中小学学校管理中，会产生以下问题：     

我国中小学开展ISO9000质量体系认证利弊谈

ISO9000质量认证制度源于产品质量管理领域,但近年来对我国教育界却产生了越来越大的影响。自1999年我国教育行业开始引进ISO9000标准,据不完全统计,国内目前通过认证的学校(包括幼儿园)近百家。毋庸置疑,这一质量认证制度的基本思想对我国教育领域的管理是有其重要意义的,但也存在不少的问题。下面笔者将从ISO9000质量体系认证对我国中小学教育影响的利与弊两个方面加以探讨,从而得出一些对我们有益的启发。一、开展ISO9000质量体系认证有利于学校的发展1.促进学校尽快与国际接轨,学习他人之长在现代社会中,经济、科技与文化的全球化…     

技校管理呼唤《标准》认证

为了提高技工教育管理水平,劳动保障部在技工教育管理中引入了ISO9000质量管理体系,并藉此思想、原则和方法,开发了《国家重点技工学校质量管理标准》(以下简称《标准》)。《标准》在制定时,充分体现了技工教育的特点,将《国家重点技工学校的标准》与ISO9000质量体系的主要思想结合起来,具有很强的指导性、实用性和操作性。一、《标准》认证能够规范我国技工教育质量评估和学校教育质量管理《标准》认证是通过专家权威认证机构按照《标准》的相关质量要求,对技工教育管理的各项工作进行规范和评价,确认其质量体系是否具有质量保证和质量…     

学校质量管理的新概念——ISO9000族质量管理体系标准认证引入学校管理

ISO9000是国际化标准组织质量管理和质量保证技术委员会(TC176)制定的有关质量管理和质量保证的系列标准，通称为ISO9000族系列标准。该标准具有通用性，适用于各行各业。ISO9000族系列标准引入学校有利于规范我国学校质量管理，提高教育教学质量，有利于我国教育与国际接轨，提高我国教育的国际竞争力，有利于保护消费者(学生、家长)的权益，满足顾客(学生、家长、社会)的需求，有利于提高我国学校管理实践和理论建设的科学化水平。     

文化——读书：推荐给校长的书

《学校教育管理实施ISO9000族标准的研究与实践》，《学校教育质量体系文件范本》，《ISO9000在学校管理中的应用——山东省昌乐二中实施ISO9000实例》，《创建优质学校的6个原则》，《卓越校长的7个习惯》，《名校教学管理的提升力》     

学校导入ISO9000的可行性、意义及需要关注的问题

本文从ISO9000质量管理体系标准普遍的适用性、标准的性质、标准的可删减性及与学校现行管理的兼容性几个方面，论述了将ISO9000标准导入学校管理的可行性，并阐明了其积极意义，同时也提出在导入过程中应重点关注的几个问题，以确保学校建立的质量管理体系适用、有效。     

开展ISO9000认证利弊谈

ISO是国际标准化组织的英文简称。品质保证技术委员会(后更名为品质管理和品质保证技术委员会)是该组织的技术委员会之一,专门负责制定品质管理和品质保证技术的标准。ISO9000就是由这个委员会制定的一组标准的统称。ISO9000系列标准涉及企业、宾馆、教育等39个行业。据不完全统计,目前国内通过认证的学校、幼儿园近100家。毋庸置疑,这一质量认证制度的基本思想对我国教育领域的管理是有重要意义的,但也存在不少问题。正如华东师范大学陈玉琨教授指出的那样:“从实践来看,ISO9000在不少领域,甚至包括高等教育的不少领域,都取得了很大的…     

略论校长专业成长的理论素养

记得早在1995年6月,我在由《亚洲资源》和《世界经理人文摘》主办的“如何获取‘ISO 9000认证’研讨会”上第一次接触到企业中的全面质量管理理论和ISO 9000管理体系标准,感受到这些理论可能会对我们的学校教育改革尤其是管理改革产生巨大的冲击。从那以后，我就一直努力学习现代企业管理思想和理论，如全面质量管理，从中领略到“消费者中心”和“质量的持续提高”之观点对于树立教育服务观念和正确看待教育质量的重要意义；     

ISO9000质量认证对教育步导评价的启示

ISO9000质量认证是依据 ISO9000族标准进行的。何谓 ISO9000族标准？它是由 ISO／ TC176技术委员会制定的所有国际标准。“ ISO”是指国际标准化组织，“ TC176”是指质量管理和质量保证技术委员会。 ISO9000族标准包含五大类标准，其中核心部分是质量保证和质量管理指南两大标准。该标准是很多国家，特别是发达国家多年来管理理论与管理实践发展的总结。它体现了一种管理哲学和质量管理方法及模式。该标准目前已被 90左右个国家所采用。我国于 1994年已作为推荐标准（ GB／ T19000）对其等同采用。该标准虽源于制造业，但并非仅…     

ISO 9000标准在学校管理中的运行及反思

ISO 9000标准不仅在企业广泛应用,也开始进入教育领域,全国很多中小学引入了 ISO9000国际质量标准体系。ISO9000进入学校,对学校管理产生了积极的影响;但由于企业管理和学校管理中存在较大的差异,ISO9000进入学校后也产生了一些衔接、转化的矛盾。文章试图从操作层面,阐述IS09000对学校管理、尤其小学管理带来的影响以及一些运行过程中必须引起关注和解决的问题。     

中小学申请“ISO9000”认证之ABC

在我国的中小学中，ISO9000质量管理体系认证活动的开展已有三四年了，获证的学校有500余所。现在，有不少学校正在跃跃欲试。那么，在申请ISO9000质量管理体系认证时，中小学校需要做哪些工作呢?     

高校运行质量体系的探讨

质量体系是国际标准化组织制定的质量管理和质量保证标准，它是在总结世界上许多国家先进质量管理和质量保证经验的基础上制定并颁布的，已被全世界许多行业广泛采用并取得明显效果。IS09000系列标准自颁布之日起，就作为质量保证的框架被国际社会广泛采用，迄今为止，有100多个国家与地区在推行全面质量管理的同时施行ISO9000标准，并且按照标准的要求开展质量体系的认证。