美国高校IT治理的现状与启示

本文从概念框架、组织机制、重点关注领域、实施过程等角度对美国高校IT治理情况进行了研究,分析总结了美国高校IT治理的主要特点及对我国高校信息化建设的启示。     

校园IT治理框架研究

本文通过对IT治理的理论研究,对国内外流行IT治理框架：ITIL框架、COBIT框架、PRINCE2框架等进行研究、分析、比较后,制定了一套符合高校本身特点,具有较强可操作性的高校IT治理框架,用来提高学校信息化建设效率,规范信息化建设水平,降低信息化项目管理的成本。     

美国高校IT治理的现状与启示

本文从概念框架、组织机制、重点关注领域、实施过程等角度对美国高校IT治理情况进行了研究．分析总结了美国高校IT治理的主要特点及对我国高校信息化建设的启示。     

转型时期高校信息化的治理结构变革研究

在我国高校信息化转型升级时期,传统以IT部门为主体的高校信息化治理结构在教育资源整合、业务流程再造等方面面临着巨大的挑战。为了促进高校内部组织信息化的协同建设、实现高校内部教育资源的整合和业务流程的再造,高校信息化应该从传统的"IT管理"阶段走向"IT治理"阶段,重构一种以信息化建设领导小组为核心的信息化治理结构,设立信息化建设专家组和信息化办公室,形成"战略决策层—业务管理层—技术服务层"的联邦式治理结构,并建立以高校核心业务发展需求为导向的运行机制。     

关于高校信息技术能力结构的实证研究

随着高校IT投资的不断增多,高校逐渐积累了丰富的IT资源,形成了促进高校发展的IT能力。在文献综述的基础上,结合中国高校实际,界定了高校IT能力的概念,并提出了对高校IT能力结构维度的研究假设。通过对中国高校调查数据样本的探索性分析发现,高校IT能力包括4个关键维度:IT员工能力、IT关系能力、IT基础设施能力和IT知识管理能力。     

美国高校IT治理的特点与启示

大学体制创新是深化高校信息化建设的必然选择。本研究从战略一致性、治理结构、IT部门改革、IT绩效评估四方面分析总结了美国大学IT治理改革,认为促进信息化建设与大学战略目标相一致、构建多群体参与的IT治理结构、建立全校IT绩效测评体系、重构IT部门是美国大学的成功经验,提出了以信息化体制促进大学体制改革,实现以信息化推动大学变革发展是我国大学信息化体制建设的核心目标。     

高校IT资源管理服务平台探究

该文从分析国内高校信息化建设中遇到的问题出发,探讨了IT资源管理服务平台搭建的必要性.参考ITIL(information technology infrastructure library)标准提出了适用于国内高校的IT资源管理服务平台的运行管理模式.并以华东理工大学IT资源管理服务平台的搭建为例进行了更进一步的探讨.     

高校信息技术能力与办学绩效关系的实证研究

大量信息技术(IT)投资和应用所引发的"生产率悖论"问题的出现,使人们逐渐认识到IT本身并不一定能给组织带来更好的绩效。资源观理论认为,IT资源与IT能力是两个不同的概念。提高IT能力,才是发挥信息技术战略价值的关键所在。从能力视角对IT能力进行定义,可以将其分为技术性IT能力和管理性IT能力。技术性IT能力包括硬件兼容能力、软件模块化能力、网络连接能力和IT人员技术能力四个子维度;管理性IT能力包括管理能力、关系协调能力和战略匹配能力三个子维度。以工信部所属7所高校为样本,利用结构方程模型和多元回归分析方法,对高校IT能力与办学绩效关系的理论模型进行实证研究。结果显示,高校IT能力由技术性IT能力和管理性IT能力构成,管理性IT能力较技术性IT能力更显著、正向地直接影响高校的办学绩效;同时,管理性IT能力对技术性IT能力也产生了正向影响。     

浅析虚拟化技术在高校信息化建设中的应用

伴随信息技术的飞速发展以及高校信息化建设的不断深入,越来越多的高校认识到随着各类信息应用的不断展开,如果信息化建设仅按照传统的模式和技术手段进行,将会持续引发较多的问题。利用虚拟化技术可以对IT基础设施以及全校数据资源进行整合、简化资源管理、提高数据的能效和资源利用率、降低总体运营费用,为新的信息应用提供更好的支撑。虚拟化将为高校信息化建设提升整体IT设计的灵活性,从而给IT基础架构的部署、运营、管理带来变革。     

美国大学IT治理的战术方略

文章以加州伯克利为个案,从战略一致性、IT价值传递、IT资源管理、IT审查与绩效评估、IT组织架构五方面分析其IT治理改革的战术方略,最后指出以大学核心活动为中心,以全校信息化决策机制、投资机制、审核机制及组织结构的全面改革为体制保障,以对IT资金和IT项目的全程监察与审核为途径,广泛调动校内外师生、管理者等相关利益群体积极参与信息化建设,从而实现以信息化促进大学变革发展的终极目标。这是美国大学IT治理改革的成功之道,亦是对我国大学信息化发展的启示所在。     

绿色IT/IS在高校信息化建设中的应用与实践

自本世纪初,我国高校信息化建设已经基本完成了其基础设施的建设,信息化应用已经融入到各个环节。从面向管理的应用到面向服务的推送式服务,为高校提升自身的管理水平和服务质量提供了强有力的支撑。但是,在信息化的高速发展过程中,人们逐渐意识到,IT技术对资源的耗费是非常惊人的。本文结合绿色IT/IS的内涵,阐述了高校中实施绿色IT/IS的必要性及紧迫性。并对高校中实施绿色IT/IS的内容作了细致的分析。     

ITGov发布IT治理系列E-learning培训课程

ITGov中国IT治理研究中心（http：／／www．itgov．org．cn）近日发布了ITIL／ITSM、CobiT等IT治理系列E-learning培训体系。该体系之系列课程已成为国际上IT服务管理、IT治理领域内事实上的培训标准，并被众多国家的组织（如ING、IBM、CA、Accenture、T-Mobile、美国国防部、加拿大海关，挪威海关等）采用作为内部员工培训的解决方案，指导这些组织有效利用信息资源，适当管理与信息系统相关的风险。该培训体系针对那些希望掌握先进的IT管理知识体系和专业技能的人士设计，能帮助他们在快速变革的IT环境中有效地管理IT资产及平衡对风险和控制的投资，同时获得全球认可的权威证书。进一步信息请访问通信产业报一ITGov中国IT治理研究中心：http：／／www．itgov．org．cn。     

以IT治理推动大学信息化建设——以加利福尼亚大学伯克利分校为例

IT治理是当前世界大学信息化体制建设的核心议题。作者考察和分析了美国加利福尼亚大学伯克利分校IT治理改革历程,指出提升大学核心活动价值,以信息化促进大学战略使命实现是信息化发展目标;实现IT管理与IT服务相分离,以对IT项目与预算的决策、监管为主线,构建多群体参与的IT权责框架是IT治理改革的核心;通过IT规划与自我IT治理审查认清问题,在校长直接推动下,以校领导换届为契机,广泛发动校内外多群体推行IT治理改革。实践表明,IT治理改革是校内外相关群体利益的再次分配,是关乎大学文化的一场变革,是推动大学治理改革的切入点。     

虚拟桌面技术在高校教育中的应用研究

随着IT技术的不断发展,虚拟化桌面技术在高校的市场也在不断拓展,它能够整合高校教育资源、降低教育成本。分析了高校计算机资源使用现状,并对虚拟化桌面技术在高校中的应用进行了研究。     

迈向“智慧校园”高校IT“新”变革

正面对未来发展,高校IT系统架构需要向可适应、自定义的"新IT"方向变革,实现IT基础设施资源的随需而变、动态平衡。"十二五"以来,"三通两平台"是教育行业信息化建设领域的重点。在这个大框架下,各地教育部门和学校纷纷开展了大量建设实践。同时,近几年云计算等新技术的大量普及,为校园IT应用发展,带来了许多新的契机。尤其是信息化水平相对前沿的高校,在校园信息化应用领域展开了许多新的探索。     

“双一流”高校治理共同体培育机理与路径研究

当前,支撑高校治理的学术智力供给更加充足、“双一流”建设积累较多治理经验且“双一流”高校治理主体日渐成熟,为培育“双一流”高校治理共同体提供较多机遇。为此,一方面要厘清“双一流”高校治理共同体打造逻辑,既要凝聚高校治理共同体思想认同和充实建设资源,也应凸显学生群体的治理价值和巧借外部力量助推高校治理。另一方面,也需科学谋划助力“双一流”高校治理共同体落地的实践路径,不仅应尝试将治理共同体思想写入高校章程,创建协作平台,也要积极创设提升高校治理主体能力的培训课程,并精准考核治理共同体的治理效能。     

高校信息化建设中的IT外包应用分析

高校信息化建设中,IT外包可以使学校专注于教学、科研以及社会服务,避免聘用大量IT人员,降低IT的总体拥有成本,还可吸收其他高校的先进管理经验。文章分析了高校IT外包的内涵、动因及可能存在的风险,给出了高校IT外包规避风险的措施,强调高校在应用IT外包推进信息化建设时应扬长避短,注重风险管理,提高外包服务质量和成功率。     

基于流程导向型组织结构高校IT治理模型探究

通过对我国高校信息化建设现状及存在问题进行分析,借鉴成熟的IT治理和管理方法,结合我国普通高校实际情况,提出了一种基于流程导向型的多项目组织的组织结构模型,实现以流程导向代替职能导向,将每一个项目流程贯穿于各个职能部门当中,促使跨领域、跨区域、跨部门的优质重组、管理和人才的有机集成,确保大学的IT能够支撑和实现大学的战略目标,使高校面对持续变化的、不可预测的信息化市场做出快速准确的决策,全面提升高校竞争力。     

将知识管理引入IT服务——北京印刷学院IT服务实践

所谓高校IT服务部门,指专门为高校信息化建设、管理与发展提供IT相关技术支持与服务的部门,比如：网络中心、信息中心、教育技术中心等。IT服务部门的管理者大多学历较高,其IT知识经验和技能也较强,因此,高校IT服务部门的员工流动性很强,一定程度上影响了高校IT部门的日常运行和知识传承。     

“IT服务台”对国内高校IT部门的启示——由技术支持转向服务

IT服务台是对IT用户遇到的技术问题和困难做出响应的一线组织。目前在企业中．IT服务台已成为IT服务建设的入口,国外很多高校也将IT服务台作为提供IT服务的窗口,并且运作逐步成熟。国外部分高校的IT服务台已经实现了规范化、标准化的管理运作模式,同时还出现了支持高校IT服务台自动化运转的软件工具。在我国高校信息化高举服务大旗的今天,如何提供更高级别的运维服务？通过对国外高校IT服务台的服务内容、服务方式和业务流程等的了解,我们或许可以从中得到一些启示。