全省档案利用工作“最佳服务窗口”“最佳服务明星”创建活动经验交流会在济南召开

12月26日,全省档案利用工作“最佳服务窗口”“最佳服务明星”创建活动经验交流会在济南召开,省委副秘书长、省档案局馆长杜文彬出席会议并讲话。省档案局领导李洪合、苏东亮、刘永鹏、郭萍一并出席会议。各市档案局分管档案利用工作的副局长、受表彰的“最佳服务窗口”代表、“最佳服务明星”、大企业档案馆负责人及省档案局部分工作人员共100余人参加会议。     

莱阳档案馆里的“老档案”——记山东省档案利用工作“最佳服务明星”董洪国

"老档案"并不是所谓的档案资料,而是一位从事档案接待查阅工作27年的老档案人。几十年来,在这个平凡的岗位上,他面对一个又一个的查档人员,没有荡气回肠的豪言壮语,却有一贯朴实温暖的话语。几十年来,在这个熟悉的环境里,他用心解决着一个又一个的查档难题,没有惊天动地的伟大业绩,只有让人感动的平凡事迹。一年年,时光如水,流淌着他对档案工作的忠诚与     

树形象 创品牌 努力打造“三型”服务窗口——记山东省档案利用“最佳服务窗口”威海市环翠区档案馆

环翠区是威海市的中心城区,环翠区档案馆是服务威海发展的重要窗口。环翠区档案馆成立于1990年,2008年晋升为国家二级档案馆。近年来,环翠区档案馆坚持以"服务群众、奉献社会"为宗旨,以"树文明形象、创服务品牌"为目标,全力打造"规范型、便民型、满意型"三型服务窗口,着力解决服务群众"最后一公里"问题,充分发挥档案服务发展、服务民生、服务群众的重要作用。一、优化服务理念,打造"规范型"服务窗口     

实施“服务优先”战略是提升档案资源利用和档案工作价值的最佳选择

档案是历史的真实记录和有效凭证,是借镜昨天、指导今天、开启明天的宝贵财富和资源。服务是档案工作的立身之本,也是档案资源由“死档案”转化为“活的社会财富”的有效途径。近年来,随着我国社会主义事业的大步推进,国家档案局和中央档案馆提出建立“三大体系”、实施“三大战略”,而档案“服务优先”战略作为新的理念并行包容其中。践行“服务优先”战略,最大限度地满足社会对档案的服务需求,无疑是提升档案资源利用和档案工作价值的最佳选择。     

谈档案利用服务工作的创新

一、档案利用服务工作创新的必要性1、档案利用服务工作的创新,是信息社会发展的客观要求。随着社会的进步,科学技术的发展,信息化进程造成了文件档案的生成,运用和管理方式也在不断地变化。要将我们手中的"死"档案转化为可以开发利用的"活"资源,就必须加快档案利用和服务工作创新的步伐,提高现代化服务的水平,全面推进档案工作的新局面。     

大连市企业档案工作荣获“最佳服务品牌”称号

日前,在2010年度大连市直机关争创最佳服务品牌、最佳服务成果活动中,大连市档案局创精品档案助企业腾飞企业档案工作荣获最佳服务品牌称号。     

怎样做好档案利用服务工作

1 档案提供利用工作要在正确的指导思想下开展 1．1 增强服务意识．加强档案管理的服务功能。档案工作者应该自觉地树立服务意识．明确服务方向。不能把利用工作简单地看作是守摊、调卷,谁来要什么,就依据制度给找什么．而根本不去思考和研究服务方向和重点。档案工作者要做到使自身的工作适应时代发展的要求。首先就必须解放思想,开动脑筋,充分认识服务的重要性．研究利用工作的重点和难点。     

新形势下档案利用服务工作的新举措

随着经济社会的发展进步,人们的档案意识逐渐增强,利用档案解决工作生活中问题的需求也急剧增长,这使得档案利用服务工作不断向广度和深度发展,由一般的接待利用向着广泛、系统、多形式开发传递档案信息的方向转变。档案利用服务工作出现的新特点有：一是利用者要求查阅的档案数量大,来馆利用档案的人员多;二是利用者要求查阅的档案范围广、跨度大、时间急;三是利用者要求高,不仅要求档案部门全面、系统地提供档案信息,还要求提供“半成品”,即提供经过加工的档案素材。因此,档案部门应顺应档案利用服务工作的新形势,采取档案利用服务新举措,满足档案服务利用新要求。     

档案利用工作服务党和国家工作大局与服务人民群众的有机统一

服务党和国家工作大局与服务人民群众是档案利用工作的两个重要方面,这两个方面是有机统一的,而并非对立的。政治性不仅是档案工作的重要特征,也可以说是档案工作的本质特征。档案开放是为了更好地服务党和国家工作大局与服务人民群众,而档案封闭期同样也是为了更好地服务党和国家工作大局与服务人民群众,即在保障党和国家与人民群众最大利益安全的情况下提供档案利用服务。     

“微信公众号+档案利用服务”的思考

档案利用服务工作是档案馆联系社会的窗口,是衡量档案馆工作好坏的主要标志,在整个档案馆工作中占有突出地位。落实“互联网+政务服务”,对档案馆而言,最主要的就是要“+档案利用服务”。本文试以档案微信公众号为例,就优化、简化档案利用服务有关问题作些探讨。     

“以人为本”做好档案利用信息服务

档案工作涉及各个领域，档案人员不仅要有档案专业知识，熟悉和掌握现代化经济信息科学技术，还要具有比较全面，系统的人理论、科学技术知识，要具有履行专业职责的能力、智力、业绩、学历和资力等，这是胜任和完成专业工作任务的保证。对档案的管理，最终是为了利用，没有利用，就体现不出档案工作的价值所在。档案利用的本质是服务，服务是档案利用的中心环节，是档案部门与社会各界联系的桥梁和纽带，而从特定的视角来看，档案服务的对象是具体的每一个人，是利用。     

档案利用服务工作几个结合

随着档案部门社会影响力明显扩大,社会公众对档案的了解不断深入,档案信息共享,现行文件查阅,服务社会各界已成为档案部门日常工作。利用好"档案利用服务"这个平台,更好地发挥档案的社会服务功能,济南市档案馆进行了有     

紧贴利用所需 狠抓档案服务——绵阳市档案馆“三注重”提高档案服务工作

随着社会发展进步，人们对档案的利用需求随之增强，到档案馆来查阅档案解决各类问题的利用者也越来越多，这对档案服务提出了更高的要求。近年来，绵阳市档案馆在档案服务工作中急利用者所急、想利用者所想，始终在利用制度、服务质量和档案资源建设等方面不断改进创新，使档案利用在贴近利用需求上出现了崭新的局面。     

如何做好新时期的档案利用服务工作

档案作为一种信息资源,是社会宝贵的知识财富,它产生于人们生产与工作之中,并通过查考利用,产生巨大的社会效益和经济效益。随着改革开放的进一步深化,各行各业从重视档案以及利用档案的过程中获得了实实在在的好处,促进了社会各项事业的发展。因此,在新的时期,档案部门必须充分做好档案信息资源的开发和利用工作,满足社会对档案信息资源多方面的需求,把“死档案”转化为“活信息”,为社会发展进步提供优质服务。     

谈档案的社会化利用工作

正档案利用的最终目的,是为社会服务。因此,档案部门和档案工作者的现实使命就是使档案利用工作与社会政治、经济、文化及信息环境有机地结合,立足社会的历史变迁,面向社会信息、知识的实际需求,调整工作机制与优化工作方式,最大程度地提供档案利用服务。在此,笔者从以下几个方面论述在档案利用过程中我们应作出的努力。一、利用者相关因素分析要想实现档案的利用价值,取得最佳服务效果,就必须研究和掌握利用者一方的活动规律。首先,考虑利     

自治区档案局将2000年定为“档案利用服务年”

自治区档案局业务指导一处摩瑞荣处长在多年指导工作中,注意收集档案利用方面的典型事例,现从中撷取几例,作为档案工作为各级党委、政府的科学决策服务、为改革开放和现代化建设第一线服务,为社会主义精神文明建设服务的一点成绩,起宣传、启发之效。     

基于网络的档案利用服务工作创新思考

近年来,随着计算机技术、网络技术在档案部门的大力普及与发展,档案信息资源服务的基础和手段正逐渐向数字化、网络化方向转变。基于网络的档案信息服务作为一种趋势．不仅是服务手段的拓展,更成为众多档案部门探索与实践的重点。从工作开展情况来看．这一工作仍处于发展的初级阶段。与利用者多样化、综合化、便捷化的需求相比,还存在着不小差距。