业务流程中的知识流程建模

知识在业务流程实施过程中发挥着十分重要的作用.要改善业务流程实施的效率,就要对业务流程中的知识获取、知识交流、知识创造、知识利用等知识流程进行有效的管理,为此首先需要将业务流程中的知识流程以模型形式清晰地表示出来.因此,对业务流程中的知识流程进行了综合建模,并在此基础上描述了在信息系统层面上运行基于该模型的知识流程的支撑环境.     

面向业务流程的知识管理研究

企业知识管理理论是将知识作为企业最重要的资源进行有效管理的实践结晶,是各类企业迎接知识经济挑战的强大动力。只有把知识管理应用于业务流程管理中,才能更好地解决目前企业中实施知识管理与企业实际相脱离的情况,提高知识管理的成功率。探讨了知识的界定、知识管理核心流程的确定、知识管理的促成因素、知识管理模型的构建等问题。     

基于业务流程的企业知识环境管理策略

业务流程是企业知识环境的重要组成部分之一．为了有效地实施知识管理,企业就有必要对业务流程中的知识流加以分析并确认企业的知识流程．基于上述观点,从业务流程导向下的知识管理问题出发,对企业业务流程中的知识流进行分析,构建了业务流程环境下的企业知识流框架,提出了基于业务流程的企业知识环境管理策略．     

工程咨询设计企业增值业务流程导向的知识流程模型研究

界定了业务流程、信息流程和知识流程的概念与内涵,辨析了三者的联系与区别,以江苏省电力设计院核心增值业务流程为例对三大流程做了实证分析,表述了信息系统和知识系统正相关的实现之路,提出了工程咨询设计企业增值业务流程导向的知识流程模型.     

面向业务流程的现代制造企业流程知识创新与管理策略研究

现代制造业正朝着知识密集化方向发展,新知识的生产和应用将成为现代制造业发展的基本动力。现代制造业业务流程中存在大量被割裂和浪费的知识,管理重点就是现有流程知识的重组利用和新知识的学习创造。从重组业务流程、建立知识挖掘机制、搭建知识共享平台、破解知识锁定效应等四个方面提出了现代制造企业流程知识创新和管理策略。     

一种基于知识缺口分析的知识流程再造方法

知识流程作为组织微观的线性知识流动的体现,与组织的业务流程方向一致,是组织知识应用与创新的根基。引入知识缺口的概念,提出了一种基于知识缺口分析的知识流程再造方法,该方法主要包括业务流程分析、知识流程表示、知识缺口分析与知识流程再造等四个步骤。最后,通过一个实际案例分析,详细说明了本文给出方法的应用。     

基于维表结构的业务流程知识管理框架

知识的有效管理对业务流程的实施有着重要的影响,为了在业务流程中更好地实施知识管理,需要对基于知识的业务流程及流程中的知识获取、创新、运用等进行管理和研究。在对业务流程及其知识管理要素进行分析的基础上,提出了面向知识的业务流程管理逻辑模型;给出了基于维表结构的业务流程知识管理的信息模型;最后分别对该信息模型的业务流程操作和知识管理操作的实现过程进行了深入的讨论。     

基于客户知识的业务流程重组

知识经济时代，知识是企业形成持续性竞争优势的关键。客户的知识也是企业最重要的资源之一。本文在分析传统业务流程的基础上，提出了以客户知识流重组企业业务漉程，以达到企业业务流程的不断改善和优化。     

基于知识管理的图书馆知识流程研究

将知识管理思想融入到图书馆业务流程中,提出图书馆知识流程的概念,阐述图书馆知识流程的构成要素以及支撑该流程循环的条件。     

基于知识管理的高校图书馆业务流程再造研究

本文在对我国目前图书馆业务流程再造的理论和实践研究状况进行分析后，指出当前知识管理大背景下对图书馆传统的业务流程实施再造是高校图书馆实施知识管理的必然要求。作者通过对四川大学文理图书馆的传统业务流程的具体分析。指出了传统的以职能分工为核心的业务流程的弊端，再造了一个以知识服务为核心的高校图书馆业务流程新模式。     

基于知识循环过程的知识管理绩效指数

给出在某一时点评价知识管理绩效的新的计量方法——知识管理绩效指数(KMPI)。基于企业的导向是通过积累和应用知识来创造经济价值和竞争优势这一假定,运用包含知识循环过程(KCP)的五个部分——知识创造,知识积累,知识共享,知识利用,知识内部化的Logistic函数来评价知识管理绩效。随着知识循环过程效率的提高,企业变得更加知识密集,知识管理绩效指数就会增大。     

基于知识管理的电力咨询类企业核心流程及其识别

我国电力咨询企业作为知识密集型企业,越来越开始注重企业知识资产的管理,将知识管理的思想引入企业战略建设和日常管理.结合某省电力设计企业知识管理项目提出:改变传统基于企业核心竞争力的核心流程的识别理论,建立针对电力咨询类企业的行业特点和企业核心能力(即知识获取、积累能力等)的核心流程识别框架,即电力咨询类企业应基于知识活动理论,以知识活动的不同作用作为识别维度来识别核心流程.     

论企业跨国经营中的知识管理

传统跨国经营理论体现出来的单向的阶梯性的以输出为主的知识管理模式已经过时了。事实上知识经济和全球化竞争的进一步发展使得全球经营所需要的知识并不偏于一隅,跨国公司必须学会识别分散在全球的知识,加以整合和创新,在此基础上创造出适合全球的产品和服务,在全球市场上推广和销售。而这正是全球化经营战略的核心。     

基于循环型知识域生命周期模型的知识扩散路径优化研究

基于项目环境下知识域动态变化特征,拓展线型知识域生命周期模型为循环型生命周期模型.利用知识域依赖关系识别扩散路径,提出基于特定时点上知识域生命周期阶段细化知识扩散路径的路径优化策略,即结合知识域生命周期动态特征修正具体时点上的依赖关系,将扩散路径进一步细分为强化、自然扩散和舍弃三种类型.以信息系统集成项目为应用案例验证优化策略适用性.     

基于知识管理的政务流程再造研究

从知识管理的角度分析了政务流程再造引入知识管理的必要性,分别从知识服务、知识流、价值链和文化再造四个方面,提出了基于知识管理的政务流程再造的解决方案,并构建了政务流程知识的管理框架。     

基于过程管理的知识工人激励问题研究

结合知识管理理论中的过程管理模式,主要从知识过程管理不同环节知识工人的工作性质、承担的任务及面临的挑战不同,试图提出针对不同类型知识工人的个性化的激励方法．     

基于工作流程的知识链管理研究

企业实施知识管理成功的关键是知识管理必须与企业的具体业务相结合，即知识管理应以企业具体业务活动为实施结构平台。在分析现有知识链模型的基础上，提出了基于工作流程的知识链模型，并分析其类型、特点。     

知识管理和商务智能关系研究

知识管理和商务智能是改善决策者所获得信息和知识质量的两项核心技术.在概述知识管理和商务智能的基础上,从技术、处理过程、企业文化、加工深度、处理结果等角度对二者的共同点和不同点做了对比分析.对于知识管理(KM)和商务智能(BI)的关系,学术界有三种观点:(1)KM是BI的子系统;(2)BI是KM的帮手;(3)KM和BI是功能互补的系统.为了充分发挥两个系统的优势,弥补各自功能的不足,应该集成知识管理和商务智能.对知识管理和商务智能的三种集成方式做了分析,最后构建了KM和BI并重的集成模型.