数字图书馆中信息咨询服务的新方法

阐述了数字图书馆的信息咨询服务面临的挑战、咨询信息的特征、咨询的新方法;介绍了数字咨询服务的新概念,并提出建立两种相应结构的协作咨询系统:集中式协作咨询服务和分布式协作咨询服务。根据时间和空间的不同,可以获得四种不同模式的咨询服务,即协作咨询会议、分布式实时协作咨询、协作联合咨询以及分布式异步协作咨询。     

合作式数字参考咨询服务的现状与发展

随着数字图书馆的发展和用户信息需求向多样化的转变,合作式数字参考咨询服务成为图书馆参考咨询服务发展的趋势.概述了国内外合作式数字参考咨询服务的现状,介绍了国内外主要的合作式数字参考咨询服务系统,并提出了我国发展合作式数字参考咨询服务的对策.     

中外信信息咨询服务比较分析

文章通过对十几年来中国图书馆咨询服务研究及近况、国内外图书馆咨询服务及国内外信息咨询业的比较,分析了国内与国外在咨询服务上的差距,提出完善我国信息咨询服务业的战略举措.     

基于知识转移与整合的图书馆咨询服务策略

知识经济时代,图书馆咨询服务从传统的参考咨询服务向现代化的知识咨询服务转变.与参考咨询服务相比,知识咨询服务保证了信息提供的精准、及时,提高了知识服务水平,保证了服务质量.针对图书馆咨询服务展开讨论,分析了图书馆咨询服务如何从参考咨询向知识咨询转变,实现了服务能力的再创造.     

高校图书馆咨询工作的探索与创新——基于用户结构、信息需求多元化之研究

通过对高校图书馆用户结构和信息需求的多元化研究,揭示了咨询工作中的主要矛盾,并针对用户咨询问题的级差,提出要整合图书馆的优质资源,创新咨询服务模式,建立多层复合分布式的咨询服务保障体系.     

市场信息咨询服务的社会化

文章分析了市场信息咨询服务的社会化、市场化发展趋势、阐述了当前市场信息咨询服务业的发展特点,提出了市场信息咨询服务业的发展对策,即加强宏观管理和自身建设.     

数字参考咨询服务的发展和对策

1.概念1.1数字参考咨询服务是数字化技术综合运用的产物,也称作虚拟参考服务、电子参考咨询等。一般认为,数字参考咨询服务是指在传统参考咨询服务的基础上,运用网络和计算机技术,用户通过网上提问,信息专家给予直接回答的方式实现的一种知识服务机制。由此可见,数字参考咨询服务是包括信息导航、信息咨询、信息定制、信息交流等用户服务在内的集成知识服务体系。     

虚拟参考咨询服务营销"期待"

参考咨询与信息服务关注的是当今图书馆参考咨询服务的营销.本文分析了虚拟参考咨询信息营销"期待"若干策略,以期推动虚拟参考咨询服务稳定、可持续的发展.     

公共图书馆参考咨询服务问题分析与对策研究——山西省图书馆信息咨询满意度调查

本文通过对山西省图书馆信息咨询服务现状的调查,以信息资源、咨询馆员、咨询服务项目与方式以及咨询用户为切入点,揭示咨询过程中普遍存在的问题,在分析问题的基础上,提出针对性优化措施,以便信息咨询有效展开。     

信息咨询--现代图书馆发展的新起点

通过传统的图书馆工作与信息咨询服务的对比,提出了图书馆要解决这一矛盾必须开展信息咨询工作,这是图书馆在信息社会中的发展方向,也是图书馆内在发展规律的要求.     

高校图书馆开展考研信息咨询服务管见

提出考研信息咨询服务是图书馆信息服务的特殊层面,是整体咨询工作的组成部分,论述了考研信息的需求特性、咨询服务方式     

网络信息咨询与传统参考咨询比较分析

网络环境下传统参考咨询发生了巨大变化。文章比较分析了网络信息咨询与传统参考咨询在咨询信息源、咨询服务手段、咨询服务方式、咨询服务内容、咨询服务对象、咨询服务人员和咨询服务观念等七个方面的异同。     

公共图书馆发展信息咨询服务业之刍见

文章阐述了公共图书馆开展信息咨询服务的优势,探讨了开展信息咨询服务业的几种途径.在当今社会经济活动中,人们对信息咨询服务要求越来越迫切的情况下,公共图书馆对开展信息咨询服务有义不容辞的责任.     

新时期公共图书馆读者信息咨询需求变化及服务模式探讨

在新时期,读者的信息咨询需求发生了很大变化。概述了新时期公共图书馆信息咨询服务模式现状及读者信息咨询需求变化的特点,公共图书馆要建立与之相适应的信息咨询服务模式,即传统信息咨询服务与数字信息咨询服务共存、分层次服务、教育服务、研究咨询服务、网络化合作信息咨询服务等模式。     

试论高校图书馆网络信息咨询工作

本文阐述了有关网络信息咨询方面的一系列问题。特别是就网络信息咨询的信息源、咨询的服务手段、咨询服务方式、咨询服务内容、咨询服务对象、咨询服务人才等方面的问题进行了探讨。     

参考咨询服务的历史变革与发展

现代网络技术的不断发展,对图书馆参考咨询服务提出了新的挑战.首先回顾了参考咨询服务的历史变革,然后分析了参考咨询服务发展现状,最后展望了这一信息服务模式的未来发展趋势.     

信息化环境下图书馆参考咨询服务发展研究

分析了信息化环境下图书馆用户及其信息需求的特点,指出当前图书馆参考咨询服务存在的问题,提出图书馆参考咨询服务可持续发展的基本模式：以咨询资源库和电子档案为基础的模式、虚拟图书馆参考咨询模式、专项咨询服务模式、分布式联合数字参考咨询模式。     

高校图书馆医学古籍的信息咨询服务研究——以天津中医药大学图书馆为例

文章以天津中医药大学图书馆为例,论述了高校图书馆医学古籍信息咨询服务的内容,总结了服务中常见问题,并结合自身实际情况,提出提升医学古籍信息咨询服务质量的措施:注重人才培养,打造高素质、高水平的古籍信息咨询服务人员;注重交流合作,在积极保护古籍的基础上,深入整理开发医学古籍;创新服务模式,营造良好医学古籍信息咨询氛围.     

数字图书馆信息咨询服务研究

简要介绍了VPN技术及其特点和应用原理,针对数字图书馆信息咨询存在的问题提出了信息咨询服务系统构建的有效途径,并指出数字图书馆信息咨询服务未来的发展趋势。     

图书馆信息咨询平台的构建模式与评价指标

论文分别从FAQ自助咨询模式、非实时咨询模式、实时咨询模式、合作化咨询模式对网络信息咨询服务平台构建模式进行解读,并从咨询平台软硬件、咨询过程、咨询回答、用户满意程度、管理与统计行为、开放程度与使用情况等六个方面建立了网络信息咨询服务平台的评价指标体系.