餐饮行业O2O的发展路径及趋势研究

餐饮行业涉足O2O时间较早。本文提出了餐饮行业O2O的发展路径、特点,涵盖点评、优惠券、团购、线上订座、电子会员卡等多个关键路径,并对餐饮行业O2O未来发展趋势进行了预测,认为线上订座和电子会员卡代表了行业的未来。     

电商O2O平台配送模式研究

目前O2O市场大环境并不乐观,所以很多平台开始多元化发展。除了一直热度不减的餐饮行业,娱乐、服务、生鲜等都在尽力完善。由于行业属性的不同,那么配送方式就不能用之前外卖O2O单一配送方式进行了。所以O2O平台想要适应更多的行业,扩展经营范围,势必从完善配送模式开始。     

基于O2O服务耦合度的企业运营模式选择研究

为探讨"触网"商家的O2O(Online to Offline)运营模式选择策略,基于两种典型运营模式的特性分析,构建了商家、平台、消费者的三方行为框架。研究发现:商家经营产品类别的差异决定了O2O服务耦合度的大小,进而影响企业O2O运营模式选择。经营"服务型产品"的商家倾向于借助第三方平台网站布局线上,而经营"实物型产品"的商家则趋于通过自建线上平台实现信息与流程的闭合。     

微信营销在中职《网络营销》实践教学中的运用探索

网络营销改变了传统的市场营销模式,微信的出现对于网络营销具有积极的推动作用,随着微信公众平台的和用户规模的快速增长,微信势不可挡地成为商家移动营销的必争之地。本文对微信在网络营销实践教学中的运用可行性作了分析,并就如何实施微信营销实践教学改革作了探索,旨在与时俱进地开辟网络营销教学新途径,强化中职学生网络营销的技能。     

大学生微信使用与社会资本的实证研究

近年来微信在我国迅速发展,越来越多的网民涌入微信平台。大学生是微信上活跃的群体,微信成为大学生积累社会资本的重要工具。通过长期的观察和访谈发现:微信平台上形成了一个以"己"为中心、强关系为主的小圈子,小圈子中个体间信任度和互惠程度较高,社交规模小且封闭;过多强关系带来信息窄化和群体同质,基于亲缘关系维系的小圈子带来社交网络的封闭性,封闭的小圈子带来结构洞,束缚了其社会资本的提升。     

基于O2O模式的农产品销售研究

O2O即offline to online,是一种将线下的商家和线上的顾客结合起来的新兴电子商务模式。国内最早的O2O模式的代表是携程旅游网,而目前运作最为成熟的是以美团、糯米等为代表的团购网站。目前较为人熟知的O2O模式仅存在在线旅游、房地产以及生活服务平台等体验性行业,但是O2O模式以其利用移动终端定位的准确性、便捷性、获取顾客成本低等优点,将会在移动互联网应用中发挥巨大的潜力,在农产品销售市场也将会开创一片蓝海。本文通过对现存O2O农产品销售模式的分析,提出了一些改进的方法,试图为农产品销售提供新的思路。     

餐厅服务机器人的应用分析

本文介绍了目前国内外餐饮行业和机器人发展的现状,并且针对两者的关系进行了分析。在收集了国内外不同种类的餐厅服务机器人的应用和分析的案例后,本文对餐厅服务机器人的应用做了归纳和分析,并提出关于餐厅机器人未来发展方向的观点。     

O2O在线外卖用户满意度研究与实证分析

O2O在线外卖顾客满意度评价体系区别于传统的餐饮顾客满意度评价,为提高O2O模式下在线外卖的顾客满意度,本文通过对顾客满意评价体系以及餐饮行业顾客满意因素研究,提出了O2O模式在线外卖用户满意度的模糊评价模型。模型给出在线外卖顾客满意的4个影响因素,即食品因素、价格因素、服务因素以及便利因素,其中食品因素对顾客满意的影响程度最大。利用模型对在线外卖的代表性平台"饿了么"进行顾客满意度的实证分析,验证了模糊评价体系可行性,并根据评价结果提出了提高O2O在线外卖顾客满意度的措施建议。     

浅析微信在高校图书馆信息服务中的应用

分析了微信的功能及优势,以及在大学校园中的使用情况,探讨了微信在高校图书馆信息服务中的应用。     

基于产品评论挖掘的消费者偏好分析

【目的/意义】消费者评论数量巨大且充满随意性,因此需要对评论信息进行分析,信息分析可以给潜在消 费者提供有价值参考,可以给商家提供消费者对产品的反馈意见,也可以给平台改善服务提供参考,从而实现消费 者、商家和平台的共赢。【方法/过程】以从京东商城爬取的部分产品评论文本为研究对象,使用词频、词云分析的方 法对评论中的产品特征进行抽取,分析消费者对产品属性的偏好,通过情感倾向计算方法,对五种不同类别的产品 评论进行情感倾向分析,并研究消费者对产品属性的偏好和情感倾向间的关系。【结果/结论】研究结果表明,对于 不同类型的产品,消费者有不同的属性偏好,且关注的产品特征数量也不同。在此基础上,分别对商家、电商平台 和消费者提出了有针对性的建议。【创新/局限】使用评论挖掘的方法,从消费者、商家和平台三个视角进行研究,提 出应对方法。但对数据的处理仍然不够精确,有待进一步研究。     

基于微信的电子商务网络营销

2014年第二季度微信和WeChat的合并月活跃账户数达到4.68亿。并且呈现的快速增加的趋势,微信到来,不仅丰富了营销方式,其多样的营销功能也为商家带来了更多的选择,也让企业通过微信的运用感受到微信营销的巨大价值,此次主要研究基于微信的电子商务网络营销,深入挖崛微信营销。     

微信平台在酒店营销方面的创新与应用

随着我国网络信息服务的逐渐普及以及移动终端的价格降低现状,越来越多的人们的开始使用智能手机。在当前的市场条件下,各个移动互联网公司对于网络快速发展下的O2O模式十分重视,已经有滴滴打车、美团网等取得了成功的经验,而微信与支付宝等网络支付工具更是为互联网技术的发展提供了便捷的服务,尤其是微信本身作为移动社交工具,对于市场营销具有更为重要的意义。微信平台是微信提供的一种的平台式信息服务,使用者需要通过微信工具进入相应的公众号,就可以收到或查看公众号提供的各种信息,因此,微信营销在酒店营销方面具有很大的创新性,十分有利于增强酒店在行业内的竞争力。介绍了微信营销对于酒店行业发展的重要意义,分析了当前酒店在微信营销方面所面临的困难,并对酒店行业未来在微信平台上进一步的发展提供了参考性建议。     

APCO框架下微信用户使用动机、隐私关注与隐私行为之间关系研究

[目的/意义]用户的微信使用行为,涉及使用动机、隐私关注和隐私行为三个问题,研究目的在于探讨三者之间的关系。[方法/过程]以隐私关注为中介变量,使用动机为前因变量,隐私行为为结果变量,构建用户使用微信的APCO模型,设计量表,测度微信用户对这三个变量的认知,进行相关性分析与回归分析,探讨三者之间的联系。[结果/结论]结果表明,使用动机与隐私关注整体上相关性较弱,但其中的关系保持和信息搜寻动机对隐私关注存在正向影响;隐私关注对隐私行为中的隐私保护存在正向影响,但在使用动机与自我披露之间的中介作用并不显著;使用动机中的关系建立对隐私行为中的自我披露具有显著正向作用。     

广州地区高校图书馆微信应用现状及建议

调研广州地区25个高校图书馆的微信应用现状,已有18个高校图书馆开通了微信服务。对这些高校图书馆微信的开通情况、信息推送、服务功能等情况进行了分析,并在此基础上提出发展微信应用的建议。     

微信平台下档案宣传与服务的SWOT分析——以“读档”微信公众号为例

新媒体时代的到来推动微信使用热潮,文章以湖北省档案馆推出"读档"微信公众号为例,用SWOT方法分析了"读档"微信平台下档案宣传服务的优势、劣势、机会、威胁,并提出了可行的优化建议,希望通过对个例的研究分析,为档案微信平台的改善与发展带来更多启发。     

试分析餐饮业食品卫生监督的量化分级管理

近年来,我国食品安全问题日益成为人们关注的热点话题,"三鹿奶粉""地沟油""硫磺银耳"等事件是无数商家利益熏心的产物,同时这些报道促使人们重新审视食品安全卫生监督。如何在餐饮行业建立起严格规范,切实可行的监督细则,这就需要对餐饮行业食品卫生监督进行量化分级管理。提升食品监督管理水平,切实履行有关部门的食品卫生监管职能。本文将针对餐饮行业食品卫生监督中存在的问题进行分析,进一步揭示如何利用量化分级管理提升食品卫生监管的实效性。     

“互联网+”视角下基于O2O的翻转课堂教学模式探索

翻转课程的概念最早出现于美国的教学体系中,在课堂中师生之间的关系逐步得到改善和优化,互联网资源的充分利用能够促进教师更好地教学,促进学生主观能动地学习,因此,基于互联网的O2O翻转课程教学模式是值得探讨和研究的。本文基于翻转课程教学模式的基本概念,分析了翻转课程教学模式的应用现状,以及基于O2O的翻转课堂教学模式的重要性,并提出了基于O2O的翻转课堂教学模式的设计,最终结合教学设计的效果对传统教学模式与基于O2O的翻转课堂教学模式进行了效果评价。     

基于TOE架构的传统企业采纳O2O电子商务影响因素实证研究

O2O是互联网电子商务与传统商业模式的完美融合。本文采用TOE分析架构,构建了传统企业开展O2O电子商务的关键影响因素模型,以白酒等典型传统企业作为调查对象,采用问卷调查和专家访谈方式获得企业采纳O2O电子商务的数据,运用结构方程模型分别从技术、组织、环境三个方面进行了实证分析。结果表明:技术优势、组织信息化水平对企业采纳O2O有显著影响,企业闲置资源促使企业高层支持信息创新推进O2O应用,同业竞争和习俗压力引导O2O扩散,而感知实施O2O风险对推动O2O电子商务有阻碍作用。     

O2O商业模式发展趋势与运营模式研究

阐述了O2O商业模式发展趋势,分析了O2O商业模式业务元素及O2O商业模式类型,从电子商务O2O商业模式发展前景来看,让企业与消费者更加深入了解O2O商业模式的发展趋势、业务元素,并熟悉运营模式,有助于推广O2O商业模式的应用与市场。     

浅论高校图书馆微信公众号管理与应用

微信以其便捷性和及时性得到大众青睐,而微信公众号通过微信用户基数众多的优势更是得到广泛使用。本文从高校图书馆微信公众号的优势、存在问题和注意事项这3个方面来分析高校图书馆微信公众号的管理与应用,希望能对图书馆管理有所帮助。