试论中国政府公共危机管理中的公关哲学

从公共关系学角度看,各国政府开展的一切内政和外交活动都可称为政府公共关系,而对其中一类称之为公共危机事件的管理,是各国政府公共关系工作的重大课题。新中国成立以来中国各级政府就一直面临各种大大小小的公共危机事件,特别是近几年来骚乱、群体性事件以及地震、凝冻、旱涝、泥石流等自然灾害事件频繁发生,使各级政府面临着严峻的挑战。从中国各级政府处理这些危机事件的过程和成功经验看,总是以某一种哲学方法论为指导或同时整合运用几种哲学方法为指导,这种从哲学视角研究公共关系活动的方法称之为公共关系哲学。     

浅析如何提高我国政府公共危机管理能力

近年来随着社会经济的发展、贫富差距的扩大,公共危机时有发生。为了提高我国政府公共危机管理能力,降低公共危机给社会造成的伤害。通过对公共危机的概念特征以及我国公共危机管理现状分析,针对性的提出了几点对策。     

提升县级政府公共危机管理能力的思考

县级政府作为基层政权组织,公共危机管理是其基本职责,其作用无可替代。然而,县级政府仍存在预警能力不高、控制应变能力有限、资源整合能力不强、信息沟通能力有待强化、职能部门协作能力低下等问题。由此,县级政府需要进一步完善公共危机预警机制,建立公共危机专门管理机构,推进危机处理预案体系化,促进危机管理主体多元化,健全信息报告与披露制度,全面提高公共危机管理能力。     

试论地方政府公共危机管理的理念原则和要求

当前,能否及时有效地应对突发性的公共事件,已成为检验一个地方政府执政能力和管理水平的重要标志,地方政府在公共危机管理中的作为则成为直接影响公共危机管理成败的关键因素之一,而这又与地方政府的理念、原则等密切相关.本文对地方政府在公共危机管理中的理念、原则和要求做相关思考.     

公共危机管理能力:加强社会建设的重要基础

公共危机管理能力是政府应对风险社会与公共危机的能力表现,具有应变能力强、整体性要求高、覆盖范围广等特征,是加强社会建设与构建社会主义和谐社会的重要基础。目前,我国公共危机管理存在着全民危机意识淡薄、管理主体不明确、工作不到位、危机管理法制机制不健全、信息管理滞后等问题,严重影响和制约了和谐社会的建设。为此,应在全社会树立危机意识,强化管理责任,引入公共治理理念,完善危机管理法规,健全组织管理体系,加强危机信息管理,以解决人民群众最关心的利益问题为抓手,夯实社会建设的基础。     

完善政府危机管理体系提高政府危机管理能力

政府危机管理是现代政府的重要职能。伴随社会转型时期公共危机事件的增多,加强政府危机管理已刻不容缓。我国政府有必要从树立危机意识、完善危机管理法律体系、设立独立的危机管理机构和构建闭合的危机管理运作机制等方面来构建有效的政府危机管理体系,以维护社会的稳定与和谐。     

试论我国公共危机管理的改进策略

公共危机管理是现代政府的一项重要职能.我国公共危机管理体系建设取得了一定的成绩,但仍存在着诸多缺陷.改进我国的公共危机管理,应加强危机教育,增强政府公共危机意识;建立综合的政府危机管理机构;建立公共危机管理的法律和制度;重视预警和评估机制建设,并建立公共危机管理问责制.     

公共危机管理研究综述

公共危机管理一直是我国学者研究的一个热点话题,对公共危机管理的内涵、主体、公共危机管理的模式以及公共危机管理体制机制的构建是学者们研究较多的几个方面。对于公共危机管理的内涵目前存在两种观点,一种观点是认为危机管理是对突发事件进行的管理,另一种观点认为危机管理是对公共危机发生的全过程进行的管理;在对公共危机管理的主体方面,存在三种不同的观点;在对公共危机管理的模式研究方面,不同的学者分别从电子政务的视角、知识管理的视角以及协同治理的视角对公共危机进行管理;最后,在对公共危机管理体制机制的构建方面,我国学者目前的研究主要集中在对公共危机管理的各个环节中。     

政府公共危机管理与媒体沟通

建立政府与媒体之间的良性互动关系是应对危机事件的前提条件之一。媒体在危机沟通中作为社会＂第四权力＂的作用是政府危机管理过程中不可或缺的力量。政府和媒体在公共危机管理沟通中要保证危机沟通五大要素,即信息源、信息、传输渠道、受众以及反馈,并进一步完善政府与媒体危机沟通机制的路径选择。     

公共危机中政府信息传播能力研究

当前我国处于经济与社会发展的转型期,也是各种矛盾和危机的频繁期。近些年来的一次次公共危机都给国家和社会带来了巨大的损失,这使得政府对公共危机的管理越来越重视。而公共危机过程中的信息传播渠道复杂,政府信息传播问题并未得到充分关注,因此,提高政府的公共危机信息传播能力也就成为一项重要的研究议题。对公共危机中我国现有的政府信息传播能力进行研究的基础上,提出政府信息传播过程存在的诸多问题,分析出现问题的结症所在,并提出一些改进措施。     

公共危机管理初探

近年来危机事件频发,危机管理是政府管理的重要内容,中国政府尤其要重视危机管理。要建立科学的危机预警管理机制,逐步构建和完善我国的危机管理教育体系,全面提升危机管理能力,促进适合我国国情的危机管理机制的建设。     

公共危机管理初探

近年来危机事件频发,危机管理是政府管理的重要内容,中国政府尤其要重视危机管理。要建立科学的危机预警管理机制,逐步构建和完善我国的危机管理教育体系,全面提升危机管理能力,促进适合我国国情的危机管理机制的建设。     

政府危机公关的策略选择

政府部门在治理社会公共事务的过程中,难免会遇到因自然环境、经济、政治、社会等领域的冲突和风险引发的公共危机等公共问题,诸如汶川大地震、甲型H1N1流感等,如何及时有效应对危机,成功地开展危机公关活动,顺利解决危机,关系到政府形象的树立、社会的稳定与和谐发展。该文就政府危机公关的含义与策略选择作一简单的介绍。     

政府处置公共危机的伦理向度

公共危机关涉多方利益主体,政府要在利益纠葛中正确取舍,合理有效地处置公共危机,必须坚持伦理向度。针对目前我国政府在处置公共危机中存在的诸如拖拉推诿、回应滞后,漠视生命、推卸责任,行为草率、纵容姑息等缺失伦理的行为,需要采取增强伦理意识、强化道德责任,促进伦理制度化、增强道德规范的可操作性,加强伦理监督、落实道德责任等措施,进一步加强政府处置公共危机的伦理向度。     

论高校辅导员的危机处理能力

社会转型期高校危机事件时有发生,而且种类繁多,诱因复杂,给学生及校园的安全稳定带来较大的隐患。辅导员的危机处理能力直接决定了危机的发展走向和学生的安危,它包括认识和预防危机的能力,控制和化解危机的能力,危机善后的能力。提高辅导员的危机处理能力既是辅导员自身的要求,也是高等教育与时代的要求,学校与社会都要积极提供保障支持系统。     

服务型政府——政府公共危机管理的制度创新

从现代社会危机与灾害的基本特征入手,分析了公共危机中政府的服务职能和管理职能,并对服务职能和管理职能进行模型分析,提出了公共危机中政府服务的内容与方向以及构建服务型政府应对公共危机的对策建议。     

从台湾“八·八水灾”透视其危机管理能力及启示

台湾“八·八水灾”问题百出的救援过程,折射出台湾当局在公共管理和危机管理过程存在的一系列问题。基于官方和媒体公布的数据和资料,从危机管理和公共管理的角度对这次水灾进行内外的原因分析,揭示台湾在处理此次救灾过程中存在的一系列问题,并借鉴美国的紧急事件处理经验,强调完善台湾紧急事件管理机制的重要性和路径。