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售后服务的优劣对企业发展具有至关重要的作用,只有不断提升售后服务的质量和水平,才能促进客户与企业建立良好平稳的合作关系。基于此,本文就飞机装备售后客户技术培训的重要性进行分析,首先就飞机装备售后服务的相关内容及策略进行分析,使售后人员对自身职业性质进行明确,然后就飞机装备售后客户技术培训的有效方案进行阐述,从而帮助飞机装备售后人员提升专业素质,为消费者带来更优质的服务。 相似文献
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在新形势下,我国的航天事业实现了迅猛的发展,在航天军工企业发展方面也有了巨大的进步,航天产品越来越呈现出高精密性、高可靠性和高技术性的特点。因此,在航天军工企业的生产发展过程中,对于产品质量有更高的要求,同时在成本核算等相关方面也需要与时俱进,更有效地应用多种类型的管控方法,其中作业成本法就是比较典型的方法,在航天军工企业中得到有效应用,并呈现出巨大的应用价值,更精准有效地计算出产品的真实成本,以此确保各类企业的成本核算质量和效率得到显著提升。结合这种情况,本文重点分析作业成本法的主要内涵以及该方法在航天军工企业中的具体应用情况。 相似文献
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本文从军工企业产业化现状出发,分析了目前影响军工企业科技成果产业化工作的不足之外,并通过分析提出了相关产业化管理对策,主要包括产业化战略管理、产业化过程管理、产品控制和产业组织方式等,文中最后对军工企业科技成果产业化对策进行了总结。 相似文献
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《科学学与科学技术管理》2017,(7)
基于资源基础论探究了新创服务企业的关键资源构成,并从新服务产品开发视角解析关键资源对绩效的作用机制,构建了资源―创造力―地位―绩效的研究逻辑。采用多元层级回归分析等方法对海西经济区和北部湾经济区的277家新创服务企业的样本数据进行实证检验。研究表明,新创服务企业关键资源(技术资源和营销资源)获取通过新服务产品创造性(新奇性和意义性)的完全中介作用对新服务产品战略地位优势(差异化优势和扩展优势)产生影响,新服务产品创造性进一步通过新服务产品战略地位优势的完全中介作用对新服务产品开发绩效产生影响。具体而言,技术资源和营销资源的获取分别显著提升新服务产品的新奇性和意义性;新服务产品新奇性显著提升新服务产品差异化优势,而新服务产品意义性同时显著提升新服务产品差异化优势和扩展优势;新服务产品的两种战略地位优势均显著提升新服务产品开发绩效;此外,扩展优势在差异化优势转化为绩效的过程中发挥了部分中介作用。 相似文献
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企业要想真正适应电子商务带来的激烈竞争,它的销售、产品配送、售前和售后的服务就必须要适应市场竞争。在这种情况下,企业之间可以建立基于电子商务的服务体系战略联盟,提高销售能力和服务能力。并从电子商务环境的优势分析入手,提出建立企业服务联盟的策略,讨论了基于电子商务的企业服务联盟应注意的问题。 相似文献
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安徽省军工企业技术创新效率评价研究 总被引:3,自引:2,他引:1
基于随机前沿分析方法,以2010—2012年数据为样本,测算并分析安徽省8家军工企业技术创新效率状况。实证结果表明:(1)安徽省8家军工企业的技术创新效率平均水平较低,小于0.6且呈下降趋势;(2)RD活动人员投入对创新效率的提升有负面作用,新产品销售收入的增长主要依靠科技活动经费的投入来实现;(3)个体差异分析显示安徽8家军工企业的创新投入存在规模不经济的现象。因此,军工企业应加强经营管理、优化创新要素投入结构、强化创新效率意识以提升技术创新效率。 相似文献
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由于我国的汽车工业迅猛发展和进步,使得汽车服务产业开始面临比较重大的机遇和挑战。下面,本文主要对我国汽车售后的服务产业所面临的状况和在国内外中汽车售后服务现状进行具体的分析,并对汽车的售后服务业其发展的趋势进行了必要的展望。 相似文献
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机械产品数据平台在机械制造企业产品生命周期中发挥着越来越重要的作用,但传统的产品模型的展示方式受到时间和空间上的种种限制,即使采用网站平台由于二维图片及装配简图等展现模式,也无法将产品完整地展示出来。随着虚拟现实技术的不断发展,VRML技术为企业展示产品造型开辟了一条全新的道路,为机械企业产品从设计到销售、售后各个产品生命周期环节提供了极大的便利,为企业创造更多的效益。 相似文献
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近年来,军工企业深入实施创新驱动发展战略,科技创新取得巨大进步。新形势下军工企业仍需加快补齐原始性创新能力不足、前沿颠覆性技术探索不够、高层次科技人才短缺、科技成果转化率较低、产学研协同创新效果不佳等短板,着力通过加强重点领域基础研究投入、重视前沿探索和前瞻布局、优化科技创新人才队伍结构、创新科技成果转化机制、激活协同创新的强大动能等应对措施来提升科技创新能力。 相似文献
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随着CAPP技术的发展和对军工产品质量管理的要求,越来越多的军工企业引入CAPP系统。结合军工企业的需求和本公司实施情况,探讨军工企业实施CAPP信息化系统的经验和教训。 相似文献
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《内蒙古科技与经济》2015,(15)
介绍了种子售后服务的重要意义和作用,并从增强服务意识、加强技术指导和培训、建立诚信准则、树立明显榜样、正确处理农商关系、建立售后服务网、重视企业文化等方面提出加强售后服务的意见。 相似文献
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再制造与产品服务系统是制造企业提升竞争力、实现可持续发展的两个有效手段,前者通过高级形式的循环利用直接实现资源的节约减量化,后者则以服务提供的方式间接减少资源的消耗。然而,如同较高的技术和市场门槛限制了再制造的发展一样,产品与服务的设计、整合提供能力也影响着产品服务系统的实施。那么,再制造与产品服务融合的边界在哪里?企业该如何设计并实施可持续发展下的产品服务组合商业模式?融合再制造与产品服务提出闭环产品服务系统,并从交易费用角度对闭环产品服务系统的形成机理与内涵、运营要素进行深入分析。 相似文献
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图书馆员是图书馆产品和服务的施动者,是图书馆事业的灵魂。以河南职业技术学院为例分析了提升高校图书馆员职业水准的几个方面。 相似文献