医德建设中的媒体报道规范

“八毛门”报道的教训持续了近两个月的“八毛门”事件暴露了媒体在医疗纠纷类报道方面的不足.医疗纠纷是指在一定的始发和诱发原因的作用下,患者对医疗服务的全部或部分,或是对其服务结果有异议,而对医疗服务的提供方不满,提出各种权益要求,医患双方认识存在分歧,形成的一种暂时的、特殊的医患关系状态的过程.医疗纠纷是一个中性词,它不必然体现法律责任和损害赔偿等法律属性,它只代表着一种责任不确定的争议状态,而真正体现法律意义的应该是其下行概念,如医疗合同纠纷、医疗损害纠纷、医疗事故纠纷等.①在医患矛盾尖锐的当下,尽快健全医德建设中的媒体报道规范,显得格外重要和急迫.     

从传播学角度解析“八毛门”事件

当今社会医患矛盾尤其突出,深圳市儿童医院的"八毛门"事件的错误报道更是引起全社会的关注,新闻界该如何坚持客观立场与实事求是的原则,报道医患矛盾。该乌龙事件的发生,除了应该反思我国的医疗制度、医患关系之外,媒体更是应该从中吸取经验教训,重塑公信力。本文将从传播学角度解析"八毛门"事件,从理论层面挖掘"八毛门"事件发生的深层次原因。     

从医患门报道看中国新闻专业主义的现实尴尬

本文重点以"八毛门"等医患门报道为分析案例,对中国当下的新闻专业主义发展现状进行适度考察,并对中国新闻专业主义在一定程度上存在缺失背后的原因进行反思和总结。     

社会心态与新闻报道的互动关系——以“八毛门”事件为例

2011年9月5日,深圳当地媒体以《要儿被诊断要做10万元手术最终吃8毛钱药痊愈》为题对当地陈姓婴儿“被误诊”一事做出报道,之后,被全国各大媒体及电视广泛转载转播,微博、博客也竞相加入报道的行列,顿时掀起舆论的轩然大波.9月中旬,患儿入院,之前的8毛钱并未治愈患儿疾病,“八毛门”的新闻点从原来的过度医疗转移到家长无知.10月末,患儿出院,事件以其父亲致歉结束.评论开始深入思考医患关系的解决之道,对媒体报道、社会信任等问题开始反思.     

论媒体在医患纠纷报道中的责任担当——以“八毛钱事件”为例

目前,我国正处在社会转型的关键时期,媒体关于医患纠纷的报道只有走出误区,理性认知,才能营造出和谐的医疗服务环境。本文以＂八毛钱事件＂为例,通过对媒体的相关报道分析,探讨当下医患纠纷报道的误区及产生原因,并对媒体在医患纠纷报道中的责任担当提出几点思考。     

客观、公正、科学、审慎地报道医患纠纷——以“八毛门”事件为例

备受关注的医患纠纷"八毛门"事件,随着患儿父亲陈刚的道歉而画上句号,但这一事件留给新闻工作者的思考并没结束. 最初对"八毛门"事件的报道见于2011年9月5日的深圳新闻网,题目为《医院要动十几万元的手术 最终8毛钱治愈》.报道称陈先生刚出生6天的儿子肚子有点鼓,被深圳市儿童医院诊断为先天性巨肠症,建议做手术,手术费用可能超过10万元.身为牙医的陈先生觉得蹊跷,拒绝了手术,带孩子到广州市儿童医院就诊,仅用8毛钱的药就治好了孩子的病.陈先生怀疑深圳市儿童医院医生个人收入与科室、医院收入挂钩,因而给病人过度检查,甚至建议做费用昂贵的手术.     

媒体报道对医患事件的影响研究

面对层出不穷的医患事件,除了医生态度不好、医院管理不完善、医疗体制缺陷这些原因,新闻媒体也是其中一个重要原因。负面报道过度、在报道中袒护患者、新闻炒作等都是导致医患关系不断恶化的“凶手”。要想修复现今如此紧张的医患关系,媒体需要从把握好报道的“度”、积极疏通患者情绪、提高记者的专业素养这三面进行努力。     

浅谈影响蒙医内科医患关系的因素及改善措施探讨

探讨影响蒙医内科医患关系的因素,既有利于提高医疗服务质量,又能减少医疗纠纷,达到使医患双方处于一个和谐氛围的目的。     

由“八毛门”风波反思传媒的理性缺失

本文通过分析八毛门风波中的传媒表现,进而理解和反思中国医疗体制改革转型期的新闻实践。研究发现,当前中国的医患纠纷报道的惯例化倾向影响了公众对医患关系的认知。新闻工作者应该更深入地审视自身的专业实践,医院及医疗工作者也应完善社会沟通的长效机制,共同参与医患关系的社会重建。     

医患纠纷中新闻媒体的报道规范

从2003年非典以来,有关医疗卫生的报道逐渐增多,医疗纠纷见诸媒体的频率也越来越高。不可否认,一些媒体在医患事故中的强势介入对于解决问题起到了不少的正面作用,但是在新闻报道中,也夹杂着不少的假新闻以及恶意炒作的不良内容。本文分析了当前医患关系的现况,探析了媒体在医患纠纷报道中应该承担的责任以及在和谐医患关系构建的过程中的角色定位。     

从“八毛门”事件看媒介无意识的产生

媒体对＂八毛门＂事件缺乏证据的报道,在社会上引起强烈关注。本文以＂八毛门＂为例,简要分析媒介无意识的产生,并且指出新闻是一种社会建构,新闻活动的结果是使社会现状合法化。     

对提高医疗病历档案质量的粗浅看法

随着社会的进步,法制的不断完善,人们的维权意识及对健康需求的标准不断提高,医疗纠纷亦日渐增多,同时也呈上升势头,这已成为影响医院医疗秩序和医患关系的重要因素。医疗病历档案是患者疾病发生、发展转归、进行检查、诊断和治疗等医疗活动过程的记录,是诊治患者过程中的书面凭证,是在医疗纠纷、医疗事故争议处理过程中的重要证据。保管好医疗病历档案,对维持医院正常的医疗秩序和医患关系起着非常重要的作用。     

虚假医疗广告对医患纠纷的影响及对策

近两年医患纠纷愈演愈烈,事件严重性让人愕然。医疗广告作为患者和医疗机构之间沟通的桥梁,在医患关系中扮演着重要角色,虚假夸张的医疗广告是造成医患交恶的一大罪魁。虚假的医疗广告让病人产生过高期待、助长了医疗圈的浮躁、扰乱了医疗服务市场秩序,这一系列问题都直接或间接地加剧了医患关系的恶化。因此,加强医疗广告管理是当务之急,政府社会齐监管、媒体慎重发布、医疗机构兑现广告承诺是整顿医疗广告、缓解医患紧张关系的几个重要途径。     

主流新闻网站医患关系报道的问题与对策——基于人民网健康卫生频道报道的分析

近年来,随着医疗需求的迅速增长和医生职业的“去神圣化”及民众维权意识“初醒”,伴随时有发生的各地医疗事故,闹医伤医事件见诸各大媒体,紧张的医患关系成为社会关注的焦点.在报道这类医患关系相关的医疗纠纷事件的时候,如果新闻媒体缺乏医学专业知识,滥用新闻自由,就很可能出现“媒介审判”、新闻失实和错误引导等问题.①而《贵州白云“后付费”患者守信履约》《叫出患者名字是医患和谐的良药》《医患和谐有时只要一句问候》等报道,则利于塑造良性医患关系.     

对医疗报道中医生角色转变的新闻伦理思考

医患关系近年来一直是社会关注的热点,也是新闻媒体竞相报道的重点。医患关系中医生的社会角色属性在一系列医疗报道中慢慢发生着变化。本文旨在探索在医生角色属性转变过程中,新闻媒体在其中做了什么,发挥了什么样的作用,以及这些促成医患关系变化的医疗报道给我们关于新闻报道伦理什么警示。     

社交媒体平台医患关系报道特点研究

近年来,紧张的医患关系成为了一个严峻的社会问题,个别医疗纠纷甚至演变为极端的媒介事件。本文采用内容分析法对新浪微博上媒体的报道数据进行分析,结合框架理论得出以下结论：医方强音、患方消音,媒体积极发表意见,参与构筑医患关系;媒体对于正面医患关系和负面医患关系的处理手法不同;媒体倾向于报道负面医患关系,因为这类事件能吸引更多关注。当代社会,媒体需要积极扮演好自己的角色,为建立和谐的医患关系助力。     

如何面对“医疗投诉”

自改革开放以来，尤其是近几年，几乎全国上下各医院及医务人员与患之间的关系变得越来越敏感且脆弱，二之间好像老有个解不开的结，而有关“白衣天使”的赞誉、报道逐年减少。据一份中国消费协会的统计资料显示：1999年全国消费对医疗和药品方面的投诉有近二万件，比上一年增加约四千件(增幅达30％)，除医疗事故外，因医疗提供的设备、技术、药品、服务、医疗费增加等引起的医疗纠纷大量增加，且成为近年消费     

医患关系的解构与建构:电视剧《心术》的叙事分析

随着中国医疗体制改革与经济水准的提高,人们对于健康与医疗事业的关注日益提升.不断涌现的医疗纠纷、伤医、杀医事件也使得医患关系称成为当今中国社会的一个突出问题.面对越来越严峻的医患矛盾,许多医疗剧也应运而生.电视剧作为一种叙事文本是通过对符号以"讲故事"的方式来建构社会现实的过程,而这种被建构的"真实"对于电视观众乃至社会都是有意义的.因此,本研究基于叙事理论,通过对医疗剧《心术》的叙事分析来探讨医疗剧用来改善医患关系的可能性.     

医患关系报道与媒体的社会责任

在媒介社会图景下,当前的医患关系矛盾表现得较为突出。媒体作为公众了解卫生行业的最重要途径,在医患关系报道中扮演着重要角色,媒体应当承担应有的责任。本文指出了媒体在医患关系报道中存在着片面追求轰动效应、刻板化倾向、站队心理、医疗专业知识的匮乏、社会责任缺失等问题,重点强调了媒体在医患关系问题中扮演着一个放大站的角色,以及对媒体应该如何规范自己的角色定位,担当社会责任进行了阐释。     

网络媒体在构建和谐医患关系中的责任

本文选取以新浪新闻为代表的网络媒体医患关系的新闻报道,对2014年至2016年的107条新闻进行梳理,分析网络媒体对医患关系的内容呈现,以及此类报道对受众判断、认识医疗事件的影响,提出网络媒体在医患关系中应承担的责任。