在特别报道部当特别编辑

有一天早上打开内部网看留言,发现凌晨2点左右,接连收到主编吴湘韩发来的7个留言,分别是7个选题的策划预案,每个成型的报道计划加上网上下载的参考材料,均有几万字. 当笔者把这事说给同事们听时,大家都很惊讶:"你们主编太有追求了." 从某种意义上说,这种追求,也是被版面定位磨出来的.在中国青年报特别报道部当鳊辑,的确是个很有挑战性的活儿.     

电子政务留言反馈系统中的信息管理研究*

针对电子政务留言反馈系统中公众留言信息的管理，设计留言信息管理的流程和算法，并结合实例从公众留言页面和留言管理页面两个层面描述公众留言信息管理的实现过程。     

安徽“网络问政”渐成气候“领导回应”几成常态

继2010年7月6日安徽各地集中回复网民在人民网＂地方领导留言板＂上致省长王三运的21项留言后,7月7日,安徽集中回复网民留言的内容再一次出现在人民网＂地方领导留言板＂的＂领导回应＂页面上。当天,网民致安徽省委书记张宝顺的18项留言和致省长王三运的8项留言均得到问题相关地的地方政府回应。     

论高校图书馆读者网上留言平台的构建

在调研国内部分高校图书馆读者网上留言平台的基础上,对高校图书馆读者网上留言平台的读者使用和系统管理两个模块进行了设计和分析.     

关注读者网上留言 提升读者服务质量

高校图书馆读者网上留言的内容主要集中在图书馆日常管理、文献资源建设、流通服务工作和参考咨询服务四大方面。分析读者网上留言平台的3个组成要素,发现读者网上留言服务平台不够完善、馆员回复比较人性化、读者素质有待提高。在此基础上,提出重视读者网上留言、提升读者服务质量的对策:完善网络服务平台、强化图书馆内部管理、重视读者回复工作、加强读者教育。     

新时期的高校图书馆网络留言平台管理

以发生在某大学网络留言管理平台上的读者恶意留言案件为背景,反思高校图书馆网络留言的管理不足,探讨高校图书馆如何通过加强网络留言管理者队伍建设等途径应对突发事件以促进网络留言平台的健康发展。     

回音壁式的网民互动

5月12日,《长江商报》就邓玉娇事件发出了首篇报道,该报道随即在新浪网转载,短短9天,就获得5．7万则留言评论,高居留言排行榜第一位。强国等知名论坛持续跟进,终于全面引爆舆论。6月16日,法院对邓玉娇做出免除刑罚的判决,尘埃落定,网络论坛和各主要网站新闻跟帖又一次成为网民发言的主要平台,网民舆论呈现出对判决满意一边倒的情况。     

我国旅游留言档案建设可行性及实施对策分析

旅游留言档案凭借着自身的特质赢得了众多学者的关注。在欧美地区旅游留言档案的应用已经较为普遍,尤其是意大利海神庙旅游留言档案馆的成功更使其得到了广泛关注。旅游留言档案对于档案和旅游业的双重作用也使得其在我国的建立更加迫切。     

“直通中南海”后的民众参政渴望

9月8日,人民网下属的中国共产党新闻网推出“直通中南海一中央领导人和中央机构留言板”。登陆该页面,点击相关领导名下的“我要留言”,就可以写下自己的留言。中共中央、国务院各个机构,也都开通了留言板。民众留言十分踊跃,比如给胡锦涛、温家宝的留言,每天都在几千条以上。     

意大利旅游留言档案馆的启示

2010年9月15的<人民日报,海外版>,刊发了一篇介绍意大利旅游留言档案馆的丈幸,题目叫(意大利旅游留言档案馆--四千万张留言卡有头>.     

对"读者留言"的分析与对策

对重庆文理学院图书馆最近1年的“读者留言”内容进行了分类、统计,在此基础上对各类留言进行分析,提出了解决问题的对策。     

高校图书馆网络留言服务研究

选取哈尔滨工程大学图书馆和福州大学图书馆留言板上的用户提问内容和咨询馆员回复进行实证分析,分别从学生和馆员回复两个角度来看待高校图书馆咨询问题,最后对我国高校图书馆网络留言服务工作的开展从建立回音壁制度、服务品牌的建设、咨询内容上的引导、建立分诊机制、加强FAQ的建设等方面提出管理策略,以期提高高校图书馆网络留言服务的水平.     

高校图书馆"网上留言"实证分析

通过对东莞理工学院图书馆近3年的"网上留言"进行归类,分析了各类留言产生的原因,探讨了图书馆完善读者服务的途径与方法。     

庆生特刊为什么“见字如面”

2017年7月3日是北京青年报复刊的36岁生日,北京青年报(以下简称“北青报”)以“三十六年见字如面”为主题,推出了共计60个版的社庆纪念特刊,其中32个内容版,共刊出读者来信70封.见报当日,北青报官微同步推出特刊“电子版”.庆生特刊收到良好的社会反响,众多读者在官微留言,纷纷表达对北青报的祝福和期望,在朋友圈转发、留言,“见字如面”一时刷屏.     

新媒体环境下“编读关系”的维护和话语选择

6月21日,新华社官方微信推送了一条表述极简的新闻,全文38字.网友好奇于“38字竟由3个人编辑审核”,便留言提问,这些略带戏谑的提问却被新媒体编辑回复并公开在留言区,内容一反官媒严肃的面孔,多采用网络流行句式和段子.这条新闻及互动内容随后在网上热传,被网民称作编辑在卖萌.     

传媒资讯

网民意见“直通中南海”民众可给中央领导留言 9月12日,记者在“直通中南海——中央领导人和中央机构留言板”上看到,只要点击以中南海新华门和“为人民服务”影壁动画页面为封面的首页后,就能直接进入给中央领导和中央机构留言的界面。在这里,网民通过键盘输入就可实现给网页上所列出的28位领导人和27家中央机构留言。     

从图书馆参考咨询问答中分析读者信息需求

对"211工程"高校图书馆的网上咨询留言进行调查统计,从咨询留言问答中发现读者对电子资源检索与利用、图书馆管理与环境设施、馆藏图书借阅服务咨询留言较多。在调查分析的基础上提出图书馆参考咨询问答发展建议:认真及时回答读者提问,尊重读者隐私;透过读者咨询,解决图书馆存在的现实问题;重视读者培训工作,切实提高读者信息素质;利用参考咨询平台宣传图书馆开展的新服务。     

如何挖掘好网络访谈这座新闻金矿

2009年2月28日下午,温家宝总理接受新华网、中国政府网联合专访,共和国总理第一次与众多网友进行在线直接交流,2个小时内便有30万份来帖和数万条手机留言.     

两会走进互联网时代

走进互联网时代的2011年全国两会,彰显出亿万网民的力量,总理在线两小时就吸引10万多个提问,代表委员的微博议政也赢得十几万＂粉丝＂。互联网成了社情民意的集散地,民意坐上网络直通车。两会调查推出5天即引来6万多条留言,139万网友＂围观＂,数百条网友留言更是走进人民大会堂,和各界代表、委员见面。＂网络问政＂蔚然成风,这种打破时空限制的双向交流,大大拓宽了两会收集民意汇聚民智的渠道。     

谈谈图书馆网页中读者留言栏设立的意义和问题

本文阐述了图书馆主页中读者留言设立的意义，分析了读者留言栏目存在的问题和产生的不良影响，提出了改进读者留言栏目、消除不良影响的策略，对图书馆的健康发展有着现实的意义。