基于人本位的高校图书馆绩效管理探究

近年来,越来越多的高校图书馆引入了绩效管理.文章从人本位的高校图书馆绩效管理出发,提出了绩效管理实质上是以人为本的管理,分析高校图书馆人本位的绩效管理意义,并结合实际就如何构建科学的高校图书馆绩效管理评价体系进行了探讨.     

基于绩效棱柱模型的图书馆创新能力评价研究

创新是图书馆发展的不竭动力。运用管理学中的绩效棱柱模型研究图书馆创新能力的影响因素,包括所有利益相关者的愿望、贡献以及在创新过程中所需要的创新战略、流程和执行能力,最终建立起一套面向所有利益相关者的创新能力绩效评价体系。     

面向公众需求的档案服务绩效评估——基于绩效棱柱的评估模型构建与运行

国家档案局提出“三个体系”,要求档案部门采取措施,切实满足公众的档案需求.面向公众需求的档案服务的顺利开展和不断发展,需要对其进行绩效评估,不断地改进档案服务工作.本文试图将管理学中的绩效棱柱法引进档案服务工作领域,借鉴绩效棱柱法的理念与架构,创立符合档案服务工作实际的绩效评估体系,进而以合理有效的绩效评估结果,来促进...     

广东高校图书馆绩效管理指标体系的构建

基于广东高校图书馆绩效管理的现状,从高校图书馆绩效管理指标体系构建的过程分析,运用关键指标法构建绩效管理的三级评价指标体系,并运用层次分析法分配权重,构建符合广东高校图书馆实情的绩效管理指标体系.     

基于绩效评价的图书馆知识转移模型

本文构建了图书馆知识转移的传播模型和选择模型,分析这两种模型在绩效评价中的重要程度,从而给图书馆知识转移绩效提供一种评价指标,来完善图书馆知识转移绩效的评价指标体系.     

图书馆现代技术绩效评价研究

根据网络环境下图书馆现代技术绩效评价的目标要求,本文首先提出了一套评价图书馆现代技术绩效的指标体系;在此基础上,利用BP技术思路和模糊数学原理建立了图书馆现代技术绩效的综合评价模型;最后,在检验模式的基础上对影响图书馆现代技术绩效的主要因素做了简要分析,为科学评价图书馆现代技术建设中投入产出绩效及管理提供了参考依据。     

国际图书馆服务质量评价:绩效评估与成效评估两大体系的形成与发展

绩效评估是关注图书馆投入、产出与效率的评估,目前已有一整套绩效指标国际标准;成效评估则是关注图书馆服务影响与效果的评估,现在也已形成了完善的理论体系与规范化的测评程序.绩效评估和成效评估都是图书馆服务质量评价不可缺少的重要组成部分,而且目前国际图书馆界对服务质量评价的重心,已经开始从绩效评估向成效评估转移,两者构成的多元互补的评估体系,无疑将对完善我国图书馆评估理论和实践提供重要的启示.表1.图1.参考文献19.     

基于第三方评价的图书馆绩效评估体系

以第三方评价产生背景及内涵为切入点,分析了第三方评价对图书馆发展的促进作用.在此基础上提出构建基于第三方评价的图书馆绩效评估体系,以期为公共图书馆绩效评估体系的完善提供理论参考.     

美国《高校图书馆标准》简析

2011年美国大学与研究图书馆协会发布的《高校图书馆标准》是一个基于效果评价的图书馆评价标准.标准的内容分为导言、规则与绩效指标、附录三部分.这一标准可以为我国的高校图书馆评估提供很好的参考.     

基于投影寻踪模型的图书馆成效(绩效)评估研究

[目的/意义] 基于已有的评价指标体系,建立图书馆成效（绩效）评估的投影寻踪分类（PPC）模型,厘清各个评价指标与图书馆成效（绩效）之间的影响关系及其重要性,对图书馆成效（绩效）高低进行排序,提出提升图书馆成效（绩效）的措施和建议。[方法/过程] 根据抽样得到的图书馆实际调查评价指标数据,编制基于群智能乌鸦搜索算法的PPC模型程序,选取合理的窗宽半径值,建立求得真正全局最优解的图书馆成效（绩效）评价PPC模型、投影向量及其系数和样本投影值。[结果/结论] PPC模型能够同时完成确定各个评价指标的权重和构建图书馆成效（绩效）评价函数,具有客观性好、结构简单、数学意义清晰和后续应用便捷等特点,评价结果与专家评价法结果基本一致,说明PPC模型能很好地应用于图书馆成效（绩效）评估研究,为图书馆成效（绩效）评估提供新方法。     

高校图书馆二阶段绩效动态评价研究

[目的/意义] 在当前协同创新的发展背景下,如何实现对本机构教学科研的有力支撑,为用户提供其所需的知识型服务,将成为评价高校图书馆绩效的重要内容.[方法/过程]从信息服务和学术成果产出视角,将高校图书馆的服务过程分为前后相续的两个子系统,构建二阶段评价模型,分析2010-2013年我国22个重点高校图书馆两阶段的绩效变化.[结果/结论]我国高校图书馆的二阶段绩效水平整体偏低;为提高图书馆绩效评价结果的现实意义,以二阶段TFP绩效变化趋势将高校图书馆分为4个类型,从而为高校图书馆提供一种可视化的绩效识别模式,突出管理决策的信息参考价值.     

引入第三方评价完善图书馆绩效评估体系

本文从分析绩效评估的背景入手,指出公共图书馆引入第三方评价的必要性,介绍了图书馆绩效评估体系的构建与图书馆第三方绩效评估的组织实施,以完善图书馆绩效评估体系,同时阐述了图书馆的第三方绩效评估未来的发展趋势。     

平衡计分卡在高校图书馆绩效管理中的应用

平衡计分卡对图书馆绩效管理的作用主要体现在将绩效与驱动因素结合起来,从学习与发展、内部流程、经济性与有效性、读者满意度等四个维度评价图书馆整体及各个部门的业绩,从而促进图书馆战略愿景与使命的实现.     

新常态下图书馆联盟发展的新课题

“新常态”对图书馆来说既是一次严峻的挑战,也是重振自身的重要机遇.图书馆要树立绩效思维,乘经费调整的机会对图书馆活动的绩效进行重新评价,提升服务和管理的质量和成效;要树立互联网思维,以网域级理念推进图书馆的转型和创新;要树立融合思维,在活用社会各方资源的同时,深化图书馆之间的合作,善于与利益相关者一起在共建中实现共享.     

对数字资源成熟度的定义及其用户服务绩效的评价

文章借鉴数字资源成熟度的定义,将其理念应用到用户服务绩效的评价上,结合图书馆数字资源管理服务系统及资源评价方法,进行科学的融合和发展,针对性地建立用户服务绩效指标评价体系.     

基于ISO11620图书馆绩效指标的层次分析法评价模型研究

基于ISO11620图书馆绩效指标,针对图书馆员工绩效质量评价的复杂性特点,运用层次分析法构建评价模型,从而使评价结果更具质量保障,并对其应用作了说明。     

基于LibQual+ TM的高校图书馆移动信息服务质量探讨

LibQUAL+TM是一种面向用户的图书馆服务质量评价模型.通过其评价模式可以获得用户对图书馆实际服务绩效的评价,同时也可从评价指标了解用户对图书馆服务的期望.论文以移动信息服务的内涵和特点认识为出发点,针对目前国内21 1高校图书馆移动信息服务现状及国内外近年来对LibQUAL+TM模型理论的构建与实践进行分析,探讨LibQUAL+TM模型的高校图书馆移动信息服务质量指标体系的构建.     

高校图书馆建设对学科发展的有效性评价研究

采用DEA评价模型对26所教育部直属高校的图书馆建设绩效进行实证研究,结果表明投入资源浪费是造成图书馆非DEA有效的主要原因.     

基于LibQUAL＋TM的高职院校图书馆服务绩效实证研究

LibQUAL＋TM是针对高校及研究型图书馆设计的以读者知觉体验为中心的服务质量评价模型,在借鉴国内部分图书馆采用．LibQUAL＋TM进行服务绩效成功评价的基础上,以广东交通职业技术学院图书馆为测评对象,对其服务绩效进行了评价和分析。     

基于LibQUAL+TM的高职院校图书馆服务绩效实证研究

LibQUAL+TM是针对高校及研究型图书馆设计的以读者知觉体验为中心的服务质量评价模型,在借鉴国内部分图书馆采用LibQUAL+TM进行服务绩效成功评价的基础上,以广东交通职业技术学院图书馆为测评对象,对其服务绩效进行了评价和分析。