中国盲文图书馆启动盲人文化志愿服务活动

2011年11月15日是第28届国际盲人节,中国盲文图书馆于当日正式启动盲人文化志愿服务活动,共青团中央、教育部、全国妇联、中国残联还联合授予中国盲文图书馆“关爱残疾人——阳光志愿助残基地”称号。     

基于读者需求创建高校图书馆品牌服务

信息时代的读者阅读文献要求新、快、稳,网络阅读、移动阅读成为高校读者阅读主流。从高校读者群阅读目的、阅读习惯、获取文献途径入手,分析不同群体信息需求,探索＂量身定制＂,基于读者需求建立品牌服务,以品牌服务提升高校图书馆存在价值。     

墨尔本大学图书馆读者服务细节及启示

墨尔本大学图书馆以人性化的管理理念和先进的服务设施,将读者服务工作做到细微之处。自助服务、免费服务、便捷服务和细致服务成为其特色服务,给予读者极大便利,对我国大学图书馆读者服务工作具有实际的启发和借鉴意义。     

加拿大大学图书馆残疾读者服务现状及启示

加拿大政府、大学、大学图书馆都非常重视残疾人工作,大学图书馆的残疾读者服务比较成熟。通过对加拿大大学图书馆残疾读者服务资源、服务人员、注册制度、服务项目、意见反馈、服务合作等方面的分析,归纳了对我国大学图书馆残疾读者服务的启示:增强服务残疾读者的意识、搜集残疾读者的基本信息、加强残疾读者服务的资源建设、开展专门面向残疾读者的服务、提高馆员服务残疾读者的素质、注重残疾读者服务合作。     

高校图书馆的智能化管理与服务——北卡罗来纳州立大学图书馆带来的启示

通过对2014年美国斯坦福大学图书馆创新奖的获奖项目即北卡罗来纳州立大学智能图书馆的介绍,分析高校图书馆最新的发展趋势和研究热点,为国内同行提供一些参考和借鉴。     

英国大学图书馆残疾读者服务调查与启示

[目的/意义] 通过对英国30所大学图书馆残疾读者服务进行研究,总结出其对我国大学图书馆残疾读者服务的启示。[方法/过程] 运用网络调查法、电子邮件调查法和统计分析法,从网站导航建设、无障碍设施、额外援助、注册制度和辅助意见反馈5个方面对所选30所英国大学图书馆残疾读者服务的概况进行深入细致的分析。[结果/结论] 认为我国大学图书馆可从中获得的启示有：图书馆馆员应增强残疾读者服务意识;图书馆网站应增加残疾读者服务信息;图书馆应该根据具体情况逐渐配置多种残疾读者辅助设施和增开面向残疾读者的服务项目;图书馆要重视对残疾读者信息的搜集;图书馆要从政府和学校获取更多资金支持。     

澳洲高校图书馆残障读者服务现状及启示

[目的/意义] 通过对澳大利亚8所知名高校图书馆残障读者服务现状进行研究,总结出对我国高校图书馆残障读者服务的启示。[方法/过程] 通过网络调查法对8所澳洲高校图书馆残障读者注册制度、网站残障读者服务栏目建设、残障读者服务设施配置、残障读者服务内容进行分析。[结果/结论] 我国高校图书馆应提升残障读者服务意识,搜集残障读者基本信息,加强网站残障读者服务栏目建设,完善残障读者相关辅助服务设施及馆藏资源配置,开展适合残障读者服务内容。     

自助服务——图书馆读者服务的新方向

开放的社会需要更加开放的图书馆,需要更加灵活、便捷、人性化的读者服务.总结了目前图书馆实行开放式自助服务的主要类型,概述了图书馆自助服务的必要性,同时针对自助服务从不同角度提出了“藏书于民”、“藏书于心”的新观点.     

人本管理对图书馆读者服务工作的启示

本文通过对人本管理内涵的研究，提出了人本管理对图书馆读者服务工作的几种启示。     

中国图书馆读者服务工作百年回眸

本世纪初,中国开始了初期的读者服务工作;新中国建立之后,读者服务工作发生了根本变化;特别是进入８０ 年代以来,在文献提供、信息开发、信息检索、参考咨询、读者教育及网络信息服务方面,有了飞跃发展。百年来,中国图书馆读者服务工作走过了一个由被动到主动、由低级到高级的历程,在国家政治、经济、文化科技事业发展中发挥了重要作用。参考文献１７。     

让读者的阅读具有尊严与幸福——一个读者眼中的日本图书馆服务

服务是各级各类图书馆共同的、普遍的社会使命,是图书馆工作的出发点和根本目的。日本的公共图书馆学术性与服务性兼而有之,有一种以人为本的道德精神展现,让读者享受在此读书的快乐。图书馆则不能将"以人为本"的服务停留于书面文件或口头宣传;应给读者以尊重和理解,当注重服务的效果,其人性化服务的同时也是在履行自己的社会教育职能;图书馆工作人员的积极主动性服务,让读者真切有一种"享受读者"的幸福感。     

中国近代图书馆的读者服务工作探析

在我国古代藏书楼向近代图书馆转变的过程中,图书馆的工作重心也随之发生改变,由藏书变为"藏用并重",并逐渐以用为主,面向广大民众开放阅览.近代图书馆不仅从法规上明确了读者服务制度,而且从民众利益出发开展了便利于读者的"个性化"服务,充分体现了近代图书馆为民众服务的精神.在促进图书馆事业发展的同时,也为广大民众掌握新知、启蒙思想客观上提供了便利的条件.     

新西兰公立大学图书馆远程读者服务现状与启示

本文通过文献调研法和网络调查法,从远程读者界定范围、网站栏目设立、服务内容、服务人员,对新西兰8所公立大学图书馆远程读者服务现状进行研究分析,认为我国高校图书馆应提升远程读者服务意识、增加远程读者服务栏目、合理界定远程读者范围、客观开放服务内容、注重服务规则制度制定、加强服务人员团队建设。     

国外高校图书馆为残疾读者服务及其启示

本文阐述了发达国家高校图书馆为残疾读者服务的特色,分析了我国高校图书馆为残疾读者服务的现状,指出了存在的问题及与发达国家存在的差别,探讨了高校图书馆为残疾读者服务的有效措施。