“守正出奇”营销杀手锏

虽然大家对营销一词耳熟能详,但每个人都有不同的理解。有人认为营销是欺诈式推销,凭借三寸不烂之舌,花言巧语,颠倒黑白,即所谓的“忽悠”;有人认为营销是死缠烂打式的强制销售,受不了麻烦只好买单……这些观点在我们身边尤为常见,其实都是对营销概念的误读和误用。真正的营销不是短期的,不是局部的,更不是欺诈性的,而是为顾客服务、为顾客创造价值的艺术。     

论服务业关系营销

文章从我国服务业发展的现状与近期目标出发,提出了服务业关系营销理念,并分别论述了服务业关系营销的本质特征、重要作用,以及搞好服务业关系营销的对策,以便推动我国快速地进入服务型社会。     

体验营销的“任”“国”二脉

体验营销是一种以服务为主要传递媒介,通过视觉、听觉、触觉,甚至是嗅觉,向消费者传达思想、情感与体验的营销模式,让消费者在全面、深入了解一个产品,一项服务的同时,产生更多情感层面的认同。这样的营销模式比起枯燥的推销手段,显然高明且有效得多。     

基于“服务价值链”的服务文化管理模式探讨

对任何企业来说“客户服务”一直被视为企业发展的立命根本之一。而拥有这个立命根本的前提是必须拥有顾客,而拥有顾客的前提。必须是为顾客创造价值和超额价值。因此,如何才能为顾客创造价值．就成了服务型企业最关注的问题。     

“回忆营销”的市场应用

集体回忆是岁月中流淌的情感,是大家曾经心思的凝聚。集体回忆的力量是强大的,与营销活动有效结合可以为我们带来惊人的销售力。     

“回忆营销”的市场应用

集体回忆是岁月中流淌的情感,是大家曾经心思的凝聚。集体回忆的力量是强大的,与营销活动有效结合可以为我们带来惊人的销售力。     

文化经济时代，加重商品营销的“文化”砝码

文化经济时代,产品的文化含量和附加值已经成为人们选择某种产品的重要依据。当人们消费时,实际上是消费一种文化,追求一种时尚。     

浅谈酒店“小长假”营销对策

“小长假”旅游的兴起给酒店营销带来新的契机,文章分析探讨“小长假”下的酒店的营销特点和运作流程,提出了酒店的“小长假”营销中的目标市场选择、营销目的选择、方案主题选择和活动媒体选择及“小长假”营销组织工作中应注意的诸多问题。     

营销创新需突破“行业潜规则”

无处不在的行业潜规则 买车人多了,学车人也多了,驾校市场越来越火了,驾校间竞争也越来越激烈了。按照市场竞争的规则,市场竞争提升服务水平。驾校的服务水平应该越来越高了吧？最起码,学员“学会开车”这个基本需求应该被满足了吧？     

中小企业营销：重新界定客户

泛化的客户概念对企业来说没有什么实际价值,只有具备了“部分、共性、创造价值”的基本属性（即目标客户）,企业的战略和营销才会有的放矢,创造竞争优势和可持续发展才能有所依附。     

营销切勿东施效颦

一些经营好的企业总会引起人们的兴趣,如餐饮业的传奇——海底捞,引起了各界向其学习的热潮,更有甚者去卧底学习。再如脑白金礼品定位成为第一品牌之后,打礼品广告的厂家也多了起来……市场竞争异常激烈,同时也造成了产品与服务同质化的现象。海底捞的确是餐饮业的奇葩,与其说海底捞是营销成功的榜样,还不如说是管理成功的典范。海底捞对顾客的关注关心与关怀已经脱离了简简单单的营销层面,而是上升到     

“人文化营销”恰当其时

当下企业有两个重要的“价值思维”,一个是“互联网思维”,另一个是“人文化思维”。“互联网思维”是基于大数据、云计算的科技发展背景下,企业对市场、用户、产品、价值链的整个商业生态,进行重新审视的思考方式。“人文化思维”的核心是用“思想”“精神”“道德”“仁爱”等,文而“化”为之。     

“缺失营销”的缺失

以缺失制造差异,形成错位竞争力。纵观国内外众多品牌营销活动,不难发现,营销手法的同质化非常严重,导致消费者对于平常的品牌活动都变得麻木,甚至漠视。     

打造“好客户”的营销密码

文化积累到一定程度就提升为价值。这种价值更能经受得起持久的市场竞争考验,进而扩展为“精神价值链”。只有形成了“精神价值链”,才能让企业获得难以被模仿与复制的核心竞争力。在这个知识经济的时代,人们在消费物质形态产品的同时,更加注重消费文化形态的产品。从这个角度看,企业最大的效益是由文化创造的,应利用文化营销去推动企业发展。由此看来,文化价值模式是实实在在的生产力。     

品牌的“卖萌营销”

中国的消费结构正在发生巨大的变化,80、90后总人数已接近4个亿,年轻一代成为消费的新生力量。     

“群时代”营销法则

愈演愈烈的市场竞争刺激和促进了企业营销手段的不断创新,营销从萌芽时期单纯的推销转变为如今注重与消费者沟通的行销,手段花样不断翻新。在目前的市场上,单一的品牌无法覆盖足够多的细分市场、单一的卖点难以满足需求日益增长的消费群体、     

“群时代”营销法则

愈演愈烈的市场竞争刺激和促进了企业营销手段的不断创新,营销从萌芽时期单纯的推销转变为如今注重与消费者沟通的行销,手段花样不断翻新。在目前的市场上,单一的品牌无法覆盖足够多的细分市场、单一的卖点难以满足需求日益增长的消费群体、     

蒙牛集团深陷“抹黑门”过度营销酿犯罪营销

中国乳业又一颗炸弹被引爆 10月19日,从内蒙古呼和浩特市金山经济技术开发区公安分局了解到,今年7月底,该局接到伊利报案,并随即对蒙牛、伊利两大乳企之间的口碑营销网络传播事件进行立案调查。但对方以“尚未最终结案”为由拒绝透露涉案嫌疑人的具体身份。伊利集团提供的信息称,此案涉及蒙牛乳业、其公关公司北京博斯智奇公关顾问有限公司和北京戴斯普瑞网络营销顾问有限公司相关人员。蒙牛乳业儿童奶负责人安勇,北京博斯智奇公关顾问有限公司赵宁、郝历平、马野等4人已于近日被检察机关正式批捕,李友平、张明两人网上追逃。     

营销战场也需要“打扫”

从营销与战略一致性的角度,企业在每一次营销活动之后,就像战争中的“打扫”战场一样,同样需要对营销活动的战场进行“打扫”工作。     

营销战场也需要“打扫”

从营销与战略一致性的角度,企业在每一次营销活动之后,就像战争中的“打扫”战场一样,同样需要对营销活动的战场进行“打扫”工作。