情报检索用户需求探讨

通过工作中积累的资料，对情报检索的用户进行分类研究，并从用户的需求心理、消费心理、知识结构、情报工作的技术难点及情报检索用户的认识障碍等多角度进行分析，并提出了一些解决方法。     

制约潜在信息用户向现实信息用户转化的环境因素分析

本文对制约潜在信息用户向现实信息用户转化的环境因素进行了分析,提出了制约潜在信息用户向现实信息转化的6大因素:社会政治环境因素;社会经济环境因素;社会文化环境因素;社会科技环境因素;社会竞争环境因素;社会法律环境因素。     

网络化对高校图书馆的挑战和机遇

本文追踪了对一个类型的高校图书馆因特网站的调查，该调查收集了因特网使用者关于因特网使用情况和满意水平的信息，结果揭示了网络对高校图书馆带来的挑战和机遇。     

用户创新工具箱的研究现状与展望

在当今以顾客为中心的竞争时代,顾客参与创新的价值已经得到了一致认同,而用户创新工具箱作为一种可以帮助顾客完成创新活动并能提高其满意度的工具,其价值也受到了理论界和企业界的日益关注.从用户参与创新的视角,在对国内外相关文献进行梳理和分析的基础上,文章具体探讨了用户创新工具箱的概念、兴起原因及存在的优缺点等,并对该领域的未来研究方向进行了展望.     

基于用户体验的信息构建

本文从信息构建的组件整合与用户体验的核心内容入手，分析了信息构建和用户体验之间的关系，进而创建了基于用户体验的信息构建模型，并对其实现方法进行了探讨。     

网络环境下的信息用户流失分析

用户流失管理对企业发展有着重要的意义,但信息用户流失问题尚未引起足够的重视。在信息服务特点分析的基础上,提出了有针对性的分析框架并对相关内容进行了详尽的讨论,同时开展了实证研究。     

图书馆关于加强网络用户培训教育的思考

面对浩瀚的网络信息资源，网络用户如何能快速而准确的找到自己所需要的信息资源，图书馆又将如何加强对网络用户应用检索能力的教育，本文通过对网络用户的分析。介绍了图书馆对网络用户实施教育的方法。     

以用户服务为中心的高校图书馆三维管理模式构建研究

本文借鉴商业领域的用户模式,构建了高校图书馆用户服务的三维管理模式,并论述了该模式对高校图书馆管理的推动作用。     

基于用户本位信息研究的图书馆服务策略综论

本位信息是用户自身所反映出的信息,是图书馆做好用户服务的前提和基础,从用户价值、用户心理、用户行为、用户权益4个方面对图书馆用户本位信息研究基础上的图书馆服务策略进行了归纳与探讨。     

论图书馆用户教育的研究

通过从开展图书馆用户教育的两方面意义入手,把现存的图书馆用户教育各种方式分为直接手段、间接手段和其他手段三种类型。分析了现今图书馆用户教育存在的不足,在此基础上,阐述了相应的图书馆用户教育的策略、方式。     

用户教育与用户满意度

文章从调整用户期望、提高用户信息获取与处理能力和规范用户信息行为等三方面论述用户教育在提高用户满意度的重要作用，并由此归纳出现代用户教育具有行为理性化、成果适应性和手段对象化等特点。     

搜索引擎网站用户忠诚度影响因素的研究模型

在前人相关研究的基础上,提出了一个搜索引擎网站用户忠诚度影响因素的研究模型,分析了搜索引擎网站用户忠诚度影响因素主要包括可用性、知名度、信任、满意度和信息检索模型评价等,此外,用户对搜索引擎的熟悉度对用户的信息获取行为也起到了重要的作用。     

电子阅览室管理及系统维护问题探讨

对图书馆电子阅览室（多媒体阅览室、网络阅览室）从资源管理、用户管理及各种软硬件设施的管理等方面展开讨论，介绍并分析比较了有关管理措施，特别强调了安全管理措施。     

网络用户信息行为研究概述

介绍了网络用户信息行为的相关研究成果,阐述了网络用户信息行为的研究视角和影响网络用户信息行为的因素,提出了网络用户信息行为研究的未来发展趋势。     

用户认知观视野中的情报检索

回溯了情报检索的历程及研究的重点线路，分析了传统的情报检索及情报检索系统存在的一些难题。针对这些问题，指出了应从用户认知观角度来探索情报检索研究，说明了用户认知观的研究对情报检索理论带来的影响，并从用户认知观的角度对情报检索系统的开发提出了一些设想。     

用户信息需求及其规律性

本文以用户信息需求的决定因素为纲,探讨了个体用户信息需求的决定因素及其规律性,以及群体用户信息需求的决定因素及其规律性。     

基于感性工学的模糊信息检索的信息过滤研究

为了获取用户真正有用的Web信息,本文提出了一种将感性工学应用于计算机科学的信息过滤方法.该方法采用用户需求文档描述用户的需求,根据用户的兴趣爱好从动态变化的信息流中自动识别出满足用户个性化需求的信息.这种方法的好处是扩展了信息过滤的灵活性,增大了用户查询没有具体搜索词的可能性,能够帮助用户将其要求转变为具体的查询集,较大地提高了信息检索的科学性与实用性.     

针对信息用户需求提供有效信息

本文分析研究了用户的类型、信息需求的特点，提出了如何针对用户的特点和能力，查找信息，为用户提供有针对性的、有特征的信息服务的有效措施。     

基于Cookie技术的用户认证

本文讨论了Web中常用的用户认证方式,研究了Cookie技术在实现用户身份验证的优势和该方法的原理,给出基于Cookie方式的用户登录方式认证程序实现。     

论图书馆评估中的用户评价

介绍了国内外学者专家对于图书馆评估中用户满意度指标的设置及对用户评价的研究情况,通过对三种主要类型图书馆用户特点的分析,分别提出了相适应的调查方法,进而更好地指导图书馆评估工作。