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收益管理是利用特定的方法和策略,在企业的支持下保障市场和企业能够达到共赢的有效方法。在铁路客运市场中,采用收益管理可有效提高铁路客运部门的经济收入,其能够对铁路客运旅客进行优化处理,为乘客提供更为优质的服务,从而使得乘客的满意度提高,进而最大限度的增加铁路部门的收益。本文就基于收益管理的铁路客运市场应用进行了简要的分析,仅供参考。 相似文献
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本文对铁路客运产品的质量特征进行了充分分析,指出当今铁路客运服务中遇到的困难和问题,也就是客运基础设施设备存在的问题,以及如何有效控制和准确评价客运服务质量,进一步提出铁路客运服务质量提高的有效手段,从服务理念创新、职工素质提高、设备质量加强和服务管理提高等方面入手。 相似文献
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李新华 《内蒙古科技与经济》2008,(16)
文章针对短途客运市场多种交通方式竞争激烈,且铁路客运短途运输处于劣势地位的情况,对铁路客运短途运输中存在的问题进行了分析,并在此基础上提出了发展铁路客运短途运输的对策建议. 相似文献
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铁路作为我国重要的客运工具,随着铁路市场化进程的加快,近年来,铁路客运服务质量越来越受到大家的关注。在当前市场化环境下,铁路为了能够更好的提升自身的竞争力,也加快提高自身的客运服务质量,有效的保证旅客出行的安全。从提高铁路客运服务质量的必要性入手,对铁路管动服务质量的内涵进行了分析,并进一步对提高铁路客运服务质量的措施进行了具体的阐述。 相似文献
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本文结合我国铁路客运票制的现状，提出发行非接触式IC卡的见解，重点论述了IC卡在铁路客运系统应用的必要性和总体构思，并对铁路发行IC卡车票的相关问题进行了探讨。 相似文献
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范丽萍 《内蒙古科技与经济》2007,(24):148-149
文章就铁路旅客运输服务质量特性和铁路客运服务工作过程进行了探讨分析,并在铁路如何提高自己的服务质量、满足旅客的需求方面提出了几点建议. 相似文献
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杨水 《内蒙古科技与经济》2010,(13):19-21
文章从呼铁局包头客运段客运工作的实际出发,以科学发展观为指导,以打造精品高效铁路客运为目标,实事求是地分析了包头客运段打造精品高效客运段的现状,着重从9个方面提出了新的思路,旨在对铁路客运事业的发展起到有价值的借鉴作用。 相似文献
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本文结合我国铁路客运票制的现状,提出发行非接触式IC卡的见解,重点论述了IC卡在铁路客运系统应用的必要性和总体构思,并对铁路发行IC卡车票的相关问题进行了探讨. 相似文献
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李红红 《内蒙古科技与经济》2012,(2):8+12
分析思考了铁路客运系统开展“服务旅客创先争优”活动的目的和意义,介绍了呼铁局客运服务的重点和特色,为客运系统开展好“服务旅客创先争优”活动提出了一些有效可行的意见. 相似文献
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随着科技水平的快速发展,我国运输的方式也在不断的增加,这就大大增加了旅客运输行业的竞争力。铁路客运要想在激烈的竞争中得到更好的发展就要加强客运营销,改善营销服务质量。接下来我们就对这个问题进行详细的介绍。 相似文献
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铁路客运服务质量改善程度的综合评价方法 总被引：3，自引：0，他引：3
本文提出一种综合评价铁路客运服务方法,其特点是将评价对象定位于一定时期客运服务质量的改善程度。这样,可以在承认不同评价主体服务基础相同或不同的前提下,突出了解客运服务的改善程度和改善速度,从而合理、适时的调整铁路客运管理方案,在提升客运服务水平的同时提升管理水平。 相似文献
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本文提出一种综合评价铁路客运服务方法,其特点是将评价对象定位于一定时期客运服务质量的改善程度.这样,可以在承认不同评价主体服务基础相同或不同的前提下,突出了解客运服务的改善程度和改善速度,从而合理、适时的调整铁路客运管理方案,在提升客运服务水平的同时提升管理水平. 相似文献
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2007年4月18日凌晨,国内既有铁路线路的最后一次提速——全国铁路第六次大提速(下称"六提")将正式实施。与前5次提速不同,此次国内的既有线路将发挥其运能极限,将中国的铁路时代从时速160公里带入到具有标杆意义的 相似文献
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近年来,我国的道路运输业在良好的发展机遇期得到了迅猛的发展,客货运输量大幅度提高,基本满足了我国经济发展的运力需求。但随着市场规模的不断扩 相似文献
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