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李万龙 《赤峰学院学报(自然科学版)》2009,25(5):119-121
运用消费者行为学理论对大学生体育消费后的评价进行研究.从消费前的准备,消费满意度,不满意行为分析三个方面进行分析,找出存在的问题,为高校体育产业更快、更好的发展,为体育厂商更好的开拓高校体育消费市场,同时也为大学生形成良好的体育消费习惯提供一些理论依据. 相似文献
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体育在现代社会经济中发挥着日益重要的作用 .改革开放以来 ,我国财政对体育的资金投入逐年增长 ,但这些资金与体育事业发展所需相比相差甚远 .体育事业必须具有自身造血功能 ,求得自我发展 .目前 ,我国体育产业已初步形成了一个颇具规模的专业市场 .综合国力和人民生活水平的提高及经济市场国国际化的冲击使体育走向产业化成为必然 .正是由于体育的这种变化 ,需要从经济学的角度对体育产业进行重新分析和定位 .1 体育产业的经济性质体育在市场经济中是一个能够提供劳动力的生产部门 .体育成为产业是基于社会上出现了这方面的消费需求 .体… 相似文献
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陶雪萍 《五邑大学学报(社会科学版)》2008,10(2):61-64
随着第三方物流行业竞争的日益激烈,评价及提升客户忠诚度已成为企业发展的重要问题。对客户忠诚度可从客户满意、转换成本、关系信任、重复购买、客户推荐、交叉购买、价格敏感等方面进行评价并建立相应的测量指标体系,又可从提高客户满意度、对企业的信任度以及转换成本等方面提升客户的忠诚度。 相似文献
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李君 《天津职业院校联合学报》2011,13(3):90-91,108
在以客户为中心的现代商业模式中,"客户关怀"是客户维护阶段中的重要部分。随着市场竞争的日益激烈,企业依靠过硬的售后服务已经不能再满足客户的需要,必须提供主动的、超值的、让客户感动的服务才能赢得客户信任。在如今产品同质化和竞争日趋激烈的市场环境下,"客户关怀"日益成为各企业关注的核心话题,如何依靠有效的客户关怀实现保有客户并提升客户的满意度和忠诚度,成为各企业关注的焦点所在。 相似文献
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姚宗雄 《宁德师专学报(自然科学版)》2010,22(2):151-154
居民消费需求的提升是国民经济增长的重要动力,随着我国体育产业的发展壮大,体育消费作为一个日益重要的消费市场,直接贡献于体育产业乃至国民经济.本文以扩大内需为切入点,分析我国体育消费市场的现状及制约因素,从财税视角提出扩大内需,促进体育消费的政策建议. 相似文献
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近年来,伴随着我国体育产业的兴旺发达,体育消费这一新兴的消费领域正在得到不断的开拓和发展,体育消费己成为现代生活消费的一个重要组成部分.本文从体育消费概念在我国的发展和演变,对体育消费进行了总结和分类,提高群众对体育消费的认识. 相似文献
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近年来由于社会结构的变化,人们对生活质量和健康的需求越来越成为新的热点,而体育产业和产品消费恰恰是能给人们带来生活质量、提高健康享受的.本文将从以下几个方面对我国体育产业产品消费的发展做分析研究,其目的是使人们明确体育产业和体育产品消费者间的互营关系及能够共同促进我国体育产业产品和人们身心健康的发展.…… 相似文献
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从体育消费行为的视角对温州体育产业发展进行了探讨。调查表明,温州居民体育消费的潜在需求较大,但现实的体育消费行为却并不积极。体育设施不够完善,体育项目匮乏成为影响居民体育消费的重要因素。文章提出要进一步增强居民体育消费意识,拓展体育产业的投融资渠道,增加体育产品供给,加大体育市场的培育开发力度,促进温州体育产业的健康快速发展。 相似文献
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吴金涛 《赤峰学院学报(自然科学版)》2015,31(4):130-132
休闲体育是休闲和体育的有机结合,已成为现代文明生活方式的一种时尚和标志.休闲体育属于国民经济中的第三产业,包括体育用品业、体育服务业、健身娱乐业、自然生态业、竞赛表演业等.休闲体育产业的发展将对国家、个人具有积极作用.本文提出了休闲体育的发展对策:发挥政府在公共体育服务事业中的主导作用;加强体育市场培育,引导全民体育消费;结合不同层次消费需求开发休闲体育市场;以自然休闲体育为契机,推进新农村建设等. 相似文献
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随着妇女在政治、经济、文化和社会各个领域作用的日益加强,妇女在承担社会建设责任的同时,其体育参与行为也己成为大众体育不可或缺的有机组成部分.越来越多的妇女意识到体育的功能、体育消费的效益,积极加入全民健身行列,成为体育消费的主力军.因此,研究妇女体育消费情况,对于发展体育产业,增强女性体质,增加国民收入,有着深远的现实意义和理论价值. 相似文献
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老龄大众体育产业与市场 总被引:1,自引:0,他引:1
张路萍 《洛阳师范学院学报》2003,22(2):70-72
未来 5 0年 ,中国老年人口将从 1亿多增至 4亿多 .期间 ,随着经济的发展和社会保障功能的日趋完善 ,老龄化所形成的老龄健康问题 ,将使亿万老年人产生巨大的体育消费需求 .面对老龄体育消费群体 ,如何发展老龄体育产业、培育老龄体育市场 ,已成为摆在政府和全社会面前的一个重大课题 .本文就此进行了一些探讨 相似文献
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满意度和忠诚度是两个不同的概念,满意度是在客户的期望范围之内的,客户认为是我们应该提供的;忠诚度是超出客户设定的期望之外的,令客户感到吃惊、兴奋的.满意度提高并不代表客户对我们的忠诚度也同步提高,有调查显示,75%表示满意的客户会毫不犹豫地选择竞争对手的产品.所以,CS的最高目标是提升客户的忠诚度,而不是只关注满意度.ISO 2000版新标准中对“质量“重新进行定义,企业所提供的产品/服务必须能够“满足顾客要求并超越顾客的期望“,换句话说,当企业提供与顾客要求一致的产品/服务时,顾客会感到‘满意’,当企业所提供的产品/服务质量标准超出顾客的期望时,顾客才有可能‘忠诚’. 相似文献
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随着我国公共体育服务体系的不断完善,全民健身已成为健康消费的新时尚,这为体育领域的"大众创业、万众创新"提供了新的环境,体育院校的毕业生将成为加快体育产业发展的主力军.但据不完全统计,目前体育院校的大学生在体育产业中创业或有创业意愿的学生较少.针对目前的现状,通过对北京体育大学和沈阳体育学院大学生进行抽样调查,运用因子分析和有序logistic回归模型分析了影响我国体育院校大学生创业倾向的关键因素,并研究其对创业倾向的影响关系及程度. 相似文献
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近年来由于社会结构的变化,人们对生活质量和健康的需求越来越成为新的热点,而体育产业和产品消费恰恰是能给人们带来生活质量、提高健康享受的。本文将从以下几个方面对我国体育产业产品消费的发展做分析研究,其目的是使人们明确体育产业和体育产品消费者间的互营关系及能够共同促进我国体育产业产品和人们身心健康的发展。1我国体育产业产品与消费水平发展的主要积极因素1.1国家经济持续增长,居民平均消费体育产品水平在提高。体育产业在我国是一个新兴的产业,市场潜力很大,社会功能较强,是我国主要出口创汇的产业之一。我国近代体育发展至今已有百年历史,而体育在我国的真正兴起不过是50多年。改革开放以来,我国经济一直保持良好的增长势头,2005年,中国的GDP超过了18万亿人民币,人均GDP超过1700美金,同时GDP连续十年保持8.7%的增长水平。城镇居民和富裕农村地区可支配收入达到1312美金,中国经济已成为推动全球经济发展的一支重要力量。目前,中国体育产业产品与消费市场仅占国内GDP的0.2%,而在美国这个比例可以达到2%,其增长空间可见。1.2居民消费体育产品的平均水平在提高。随着人们生活水平的提高与全民健身运动的开展,我国城镇居民... 相似文献
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论客户关系管理中的客户满意与客户忠诚 总被引:1,自引:0,他引:1
张晓明 《三门峡职业技术学院学报》2009,8(2):108-112
在市场竞争日益激烈、产品的品质和功能趋同性日益增强的今天,企业仅靠产品的质量已经难以留住客户,优质的客户关系管理成为企业竞争制胜的新方法."促进客户满意"进而"实现客户忠诚"已成为现代企业的经营哲学.客户满意是客户需求被满足后的愉悦感,是客户在消费后所表露出的态度,是指客户再次或者重复购买相同企业产品或者服务的行为,反映客户未来的购买行动和购买承诺.通过客户关系管理促进客户满意,实现客户忠诚,将是企业在竞争中取胜的关键. 相似文献
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魏萍 《商情·科学教育家》2009,(3)
体育产业是一个充满着巨大发展潜力的可持续发展行业.随着我国国民经济的发展,人民生活水平的提高,体育已经不只是一种单纯的运动,成为一种极具开发价值的经济资源.体育与经济的互动、融合,体育变得越来越商业化,企业与体育的关系达到水乳交融的地步.我国体育产业要以北京奥运会为契机,努力开发体育无形资产市场,体育无形资产有着丰富资源,能给经营者带来很大的经济效益和社会效益.体育用品的消费市场有着很大的发展空间,广大群众对健身、娱乐、休闲、旅游等方面的消费需求趋向多样化,从而带动了健身、娱乐市场的兴起. 相似文献
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采用文献资料法、实地调查法、逻辑分析法等研究方法,就莆田市体育产业现状进行研究。结果表明:莆田市体育市场体系不健全,在分支行业上存在短板;体育产业的发展落后于体育事业的发展;市民缺少体育消费的理念;体育健身休闲市场开发滞后;体育用品生产企业对自创品牌不够重视。提出健全莆田市体育市场体系,营造体育消费的氛围,联动开发健身休闲市场以及扶持本地体育用品品牌企业等促进莆田市体育产业快速发展的路径。 相似文献