国外顾客在线参与新产品开发研究述评

在对国外学者相关研究成果作系统总结和梳理的基础上,探讨顾客在线参与新产品开发的概念界定和主要分类,从参与动机、参与模式和参与结果等方面,分析了顾客在线参与新产品开发的前因后果和途径方式,对未来研究方向进行了展望,以期为国内学者深入开展相关研究提供有益启示。     

顾客参与新产品开发及其结果影响的综述

对顾客参与新产品开发及其结果影响的相关研究进行评述,剖析顾客参与新产品开发的概念与测量及其结果影响,梳理顾客参与新产品开发结果影响的调节因素,指出现有研究的局限性并对未来的研究方向进行展望.     

顾客参与新产品开发中顾客角色探究

引入顾客在新产品开发中作为资源、共同创造者、用户的三种角色,探明不同的项目复杂性和产品创新性下,顾客的三种角色对新产品绩效的影响会有怎样的不同;同时,探索企业如何通过企业关系治理机制促使顾客角色得到有效发挥。发现,(1)双边专项投资、关系规范都能促进顾客角色的发挥;(2)产品创新性能加强顾客作为资源、用户对新产品绩效的作用,而削弱顾客作为共同创造者对新产品绩效的作用;(3)项目复杂性能加强顾客作为资源、共同创造者对新产品绩效的作用。     

顾客参与对新产品开发作用机理研究

传统观念威胁到企业竞争力,新产品开发大多集中在企业角度探讨,却忽略了真正使用产品的顾客。从知识分享的角度,分析顾客参与对产品创新的作用机理,即顾客参与通过关系涉入影响顾客与新产品开发企业的知识分享,进而改善新产品绩效,同时加入了顾客知识异性作为调节变量,更好解释了这一机制。     

采购参与新产品开发的理论综述

采购作为企业与供应商的连接窗口正受到越来越多的关注。前人的研究较零散,多针对某一方面的问题,缺乏整体性。本文对此作了系统的理论回顾,总结采购在新产品开发中的功效、行为及其驱动因素和使能因素,为提高我国企业合作开发的成功率提供一定的理论指导。     

基于供应商参与新产品开发的供应商评价研究综述

分析SINPD视角下供应商评价研究的动因和基于SINPD的供应商评价研究的新特征,然后对国外学者基于SINPD的供应商评价研究进展进行梳理与评述,并指出现有研究的不足及未来可能的研究方向.     

顾客参与新产品开发对企业技术创新绩效的影响机制——基于B-B情境下的实证研究

以B-B市场中的制造企业为研究对象,在对顾客参与组成维度进行明确划分的基础上,构建了顾客参与对技术创新绩效影响的机制模型.实证分析的结果表明:信息提供、共同开发对信息共享和技术创新绩效的积极影响显著;顾客创新对技术创新绩效的积极影响显著;信息共享对技术创新绩效的积极影响显著;信息共享在信息提供(共同开发)和技术创新绩效之间的完全(部分)中介效应显著;信息共享在顾客创新和技术创新绩效之间的中介效应不显著.     

顾客参与新产品开发对企业技术创新能力的影响机理及案例研究:基于顾客知识转移的视角

顾客参与新产品开发能够有效地推动企业技术创新能力的提升。基于顾客知识转移的视角,从知识特性和关系嵌入两个方面探讨顾客参与新产品开发对企业技术创新能力的影响机理,同时通过对小米公司的案例分析进一步验证顾客参与新产品开发对企业技术创新能力的影响机理。     

企业吸纳领先用户参与新产品开发研究

在新产品开发过程中,用户作为价值创造者的作用已经受到学者和企业家的重视,领先用户区别于普通用户是更具有创新性的个人或者组织,对于企业的新产品开发具有更大的价值.分析了领先用户的内涵及形成条件、识别路径和吸纳领先用户参与新产品开发的方式,为企业有效利用领先用户资源提供了参考.     

顾客参与新产品开发阶段与象征购买意愿:关系管理的调节效应

以中国情境下的样本为调查对象,剖析了顾客参与新产品开发阶段对产品象征购买意愿的差异化影响,并考察了企业关系管理活动的调节作用。研究表明,生产前、后阶段的顾客参与对象征购买意愿存在正向影响,企业的关系管理也会对这种影响产生正向调节作用;生产中阶段的顾客参与对象征购买意愿的正向影响及关系管理的调节效应都不显著。     

领先用户在线参与新产品开发的动机研究

新产品开发与改进需要客户的参与,而领先用户是最适宜的客户.在文献研究的基础上,综合以往对客户参与的动机研究,提出了领先用户参与新产品开发的9个动机的假设.然后结合这些研究开发了量表对国内某智能手机厂商的产品开发论坛中的领先用户进行问卷调查.用因子分析方法对问卷进行分析.研究表明影响最大的是独特性产品需求和认知动机两个动机,其次,是利益动机与产品生产控制动机.而交往动机与网络沉浸动机则不明显.     

顾客参与模式、调节聚焦和产品新颖性:创造力视角

在总结企业实践和回顾国内外研究文献的基础上,将顾客参与模式操控为加法模式和减法模式,将调节聚焦操控为促进聚焦和防御聚焦,基于B2C情境构建出顾客参与模式、调节聚焦、顾客创造力、产品新颖性之间影响关系的理论模型,据此提出具体研究假设。以高校在校学生为实验对象的分析结果显示:顾客参与模式和调节聚焦交互对顾客创造力、产品新颖性的直接影响具有统计显著性,顾客创造力在顾客参与模式和调节聚焦交互影响产品新颖性的关系中存在着中介效应。     

顾客互动和新产品开发绩效的关系研究

新产品开发是一个高度密集的知识创造过程,顾客互动不仅给企业带来产品开发的新创意和新想法,并在新产品上市前为企业提供有效的信息反馈,降低新产品开发风险。对珠三角157家高科技企业的问卷调查显示:顾客互动能够对新产品开发绩效产生直接的正向影响,组织学习和知识创新在顾客互动与新产品开发绩效的关系中存在中介效应。     

基于TRIZ的用户参与企业新产品开发方法研究

将TRIZ物场分析法与用户创新源管理相结合,从企业、用户创新源、管理方式以及相互间的作用类型出发,分析模型类型,通过管理方式的替换、搭配,管理主体与用户创新源的引入、改变,针对不同物场模型类型提出了相应解决方案,并以小米公司为案例,指出了企业纳入用户创新源参与新产品开发的流程和对策。     

新产品开发过程中的知识管理

新产品开发是企业通过产品差异化建立竞争优势的基础,新产品开发中知识管理的核心内涵是挖掘开发团队成员头脑中的缄默知识,使其转化为企业持续竞争优势的源泉。根据新产品开发的流程,分析新产品开发各阶段知识的特性及其获取、转移和扩散。     

新产品开发中的平台战略研究

企业有效运用平台战略，能快速、低成本推出系列新产品。本文首先讲述平台战略中的核心概念，即产品平台与产品族。然后指出，在平台战略中，最重要的是使产品平台成为市场与企业能力的整合平台。最后，文章结合西泠电器案例，讨论平台战略的实施过程及效益。