在线品牌契合的前因和后果研究

基于感知互动和类社会互动的双重视角,研究了在线品牌契合的前因和后果。结论表明:感知互动和类社会互动对在线品牌契合的认知、情感、行为维度都具有显著正向影响;在线品牌契合的情感和行为维度对品牌忠诚和网络口碑具有显著正向影响,但认知对品牌忠诚和网络口碑的作用并不明显。     

在线社会化网络的口碑传播研究

随着Web2.0的发展,在线社会网络成为信息传播的一种便捷媒介,一方面网络的结构特征影响着口碑的传播,另一方面网络中用户的个人特征也会影响口碑的传播.本文在以往研究的基础上,整合了网络结构和用户个性特征因素,应用复杂网络传播的理论和方法研究了在线社会网络口碑传播机制,并将口碑传播模型构建在实际的在线社会网络上进行模拟实验,研究结果为辅助企业开展口碑营销提供参考.     

在线评论对消费者网络购买意愿影响的研究

为了理解在线评论对消费者网络购买意愿影响的主要动因,基于计划行为理论、技术接受模型理论和网购顾客消费体验对在线评论行为作用模型,构建在线评论对消费者网络购买决策影响的动因模型,并提出若干假设,最后通过数据采集,采用AMOS21.0软件进行数据分析,对模型和假设进行了实证研究,统计分析结果表明: 消费者——网站关系、在线评论数量、在线评论质量、在线评论接收者专业能力、在线评论接收者涉入度、在线评论接收者感知风险影响消费者网络购买意愿,在线评论者资信度和在线评论的时效性影响不显著.基于此,本文对结果进行了讨论,并对消费者和网商营销提出了建议.     

自我概念一致性对网商品牌忠诚影响的实证研究——品牌认同及承诺的中介作用

以自我概念一致性为起点,品牌认同、品牌承诺为中介,对网商品牌忠诚的形成过程进行了实证分析,研究表明:真实自我概念一致性对品牌认同没有显著影响,但理想自我概念一致性不仅对品牌认同有显著影响,而且对情感依恋承诺、社会顺从承诺都有显著影响;品牌认同对品牌承诺和品牌忠诚都有积极的正向作用,但品牌认同对品牌承诺的关系强度更大;情感依恋承诺只对重复购买意向有显著正向影响,而社会顺从承诺只对正面口碑相传有显著正向影响。     

浅析在线反馈机制的研究

在线反馈机制的普及和流行,暗示着其对更大范围的管理活动有着重要的潜在意义,对组织有着更广泛的影响。文章从在线反馈机制的潜在意义出发,讨论了基于互联网的在线反馈机制与传统的文字的口碑网络的区别,总结了学者们对于在线反馈机制研究的方向和最新动态,指出了在线反馈机制在运筹学、管理学领域可能展开的研究前景与机遇。     

网络结构、知识整合与知识型团队绩效关系研究

本文就知识型团队的网络结构、知识整合以及团队绩效之间的关系进行了实证研究.研究表明:知识整合对团队绩效有显著的积极影响;工具性社会网络密度对知识整合有显著的积极影响;工具性社会网络非中心度对知识整合有U型的影响关系;信任对于知识整合具有显著的积极影响;信任在情感性社会网络密度和网络非中心度对知识整合的作用中起到完全的中介作用.在此基础上,提出了对管理实践的启示和建议.     

互联网环境下创新信息渠道影响力对比研究

互联网技术的普及和应用导致网络口碑的产生,网络口碑成为继Bass模型中大众传媒和传统口碑之后的一种新兴的创新信息传播渠道,然而目前鲜有文献深入研究网络口碑对创新扩散的影响。本文在Bass模型中两大创新信息渠道基础上,加上网络口碑渠道,对原模型进行改进,改进后的模型可以计算出3种信息渠道的影响力大小。以中国网上购物扩散为例进行实证研究,对网上购物扩散中3种信息渠道所起作用大小进行排序,并分析这种排序产生的原因,最后对创新推广企业提出一些参考建议。     

互联网创客孵化项目融资成效研究 ——基于海尔海创汇平台的实证分析

探索互联网创客孵化平台中,创客在线社交网络使用的主要行为动机对创客项目融资的作用机制。采用二元Logit回归分析方法,以海尔海创汇平台中的互联网创客为样本实证分析。研究发现：创客在线社交网络使用的寻求动机、人脉获取动机,均与融资成功正相关;情感获取动机不利于项目融资,表现动机对于融资成功起到一定的调节作用;互联网创客是否有融资成功经验,对孵化项目融资成功的影响不显著。     

短生命周期产品网络口碑研究——以电影口碑为例

详细分析了电影网络口碑生命对于消费者观影的影响。网络口碑和产品销售之间能形成一个正反馈机制。正反馈机制表明,网络口碑不仅能推动消费者购买还和商品的销售成果成正比。试图从网络口碑生命周期角度深入分析网络口碑对短生命周期产品的影响,从口碑数量和口碑方向两个维度探寻影响因素。     

基于精细可能性模型的电子口碑对消费者购买意愿影响研究

基于涉入理论和精细可能性模型,设计了一个2×2×2独立样本全因子实验,研究了口碑数量、口碑质量对消费者购买意愿的影响,同时分析了涉入水平的调节作用。结论表明:口碑数量对购买意愿具有显著的正面影响,但口碑质量的影响不显著;涉入水平对于口碑质量对购买意愿的影响具有调节作用,在高涉入条件下口碑质量的影响更为显著,表明高涉入个体倾向于通过精细可能性模型的中枢路径处理信息;涉入水平对于口碑数量对购买意愿的影响不具有调节作用,高涉入消费者同样关注口碑数量,表明口碑规范属性带来的推荐功能发挥了重要作用。     

在线评论和网络论坛对高涉人度产品关注度的动态影响研究

通过引入中关村在线消费者关注指数,结合手机评论和论坛发帖数据,构建PVAR(面板向量自回归)模型,研究在线评论、网络论坛对消费者产品关注的动态影响以及两种口碑类型间的相互作用。研究发现:在线评论数量对消费者产品关注有正向影响,网络论坛数量虽不直接影响消费者产品关注,却对在线评论数量存在正向影响。网络口碑间的相互作用在强度上虽不及自身的动态影响,但持续时间更长。     

虚拟社区成员线下互动对线上知识贡献的影响

专业虚拟社区是知识传播、分享和创造的有效载体,也是成员构建网络人际互动关系的平台。国内外学者已经开始展开虚拟社区成员的社会网络关系研究,但是成员线下互动关系对线上知识分享行为是否存在或存在何种影响作用目前还没有得到充分的关注。构建了成员线下互动关系和成员个人参与、社区管理水平与成员知识贡献水平的影响模型,通过在线问卷调查获得224份有效问卷,采用层次回归分析证实了成员线下互动关系对线上知识贡献水平具有显著直接影响和调节作用。丰富了社会关系理论在互联网领域的研究成果,对专业虚拟社区的知识传播和创造具有重要的指导意义。     

大学生网络消费意愿影响因素实证研究

通过采用计划行为理论建立大学生网络消费意愿影响因素的假设模型,并利用Spss17.0以及Amos17.02统计软件对调研数据进行统计分析及拟合处理。研究结果显示,在大学生这一网络消费群体中,网站设计易用性、安全隐私、货物配送服务质量、口碑等对网络消费总体满意度有显著正向影响,转移成本对网络消费总体满意度负面影响显著。在网络消费意愿影响因素方面,口碑和网络消费总体满意度对消费意愿都有显著正向影响,转移成本这一因素对消费行为意愿的影响没有得到充实的论据。     

网络社区用户使用意向影响因素实证研究

随着互联网应用的普及,网络社区在中国迅速发展,出现了很多提供社区服务的网站.网络用户对于社区系统的自发的使用是社区网站成功的关键.本研究在调整传统的技术接受模型的基础上,对于影响网络社区使用的系统设计和社会因素进行研究.研究结果发现用户对于系统的感知有用性、感知快乐,以及社区系统质量和用户的社交倾向对于网络社区的使用有显著影响.     

旅游APP对大学生出游决策的影响研究

在"互联网+旅游"发展过程中,旅游APP作为在线旅游信息传播、产品销售的重要载体,对出游决策具有重要影响。大学生是旅游APP的主要用户,也是旅游APP的主要影响受众群体。以大学生旅游者为研究对象,通过问卷调查分析旅游APP对大学生旅游者出游决策的影响,为旅游APP企业提供参考借鉴。得出结论:旅游APP对大学生旅游者旅游动机感知、信息搜寻与评估有显著影响,且旅游APP的有用可信度、网络口碑与大学生旅游兴趣、旅游信息搜寻呈正相关关系,其中信息获取便捷性和有用性、旅游供应商是否提供包退服务、旅游攻略、口碑评分的影响较突出。     

在线科技合作社区的一个计算机支持系统

随着互联网的飞速发展,在线科技合作社区大量涌现,并在科学研究与技术开发中日益发挥重要作用。本文从在线社区集体智能的概念模型出发,提出一个针对在线科技合作社区的计算机支持系统框架,促进社区人员网络和知识网络的演化。本文所提的框架以社会网络站点和知识门户为基础,综合多项Web/Web 2.0技术,为在线科技合作社区提供较为全面的支持。     

空间和社会距离对虚拟社区在线口碑效价的影响

结合心理距离(空间距离和社会距离两个维度)理论及CLT理论对虚拟社区在线口碑效价进行分析,通过实验法设置不同场景,并利用SPSS21.0软件进行数据分析.结果表明:当空间距离(社会距离)近时,低解释水平的口碑信息感知有用性更高;当空间距离(社会距离)远时,高解释水平的口碑信息感知有用性更高;当空间距离和社会距离发生交互作用时,社会距离主效应显著.     

用户移动音频付费意向影响因素研究 ——基于TPB-TAM整合模型

本研究从用户角度出发,基于计划行为理论(TPB)和技术接受模型(TAM)构建移动音频平台用户知识付费意向影响因素理论模型,并采用结构方程模型进行检验.研究结果发现:主观规范、知觉行为控制、过去付费体验和感知有用性均能显著正向影响用户对移动音频的付费意向,而付费态度对用户的付费意向没有显著影响.最后从改善用户付费体验、降低用户成本压力、加强平台口碑建设以及加快推进技术创新四个方面为移动音频平台持续吸引用户和优化在线知识供给行为提出建议.     

负面网络口碑对消费者品牌评价的影响——基于第三变量的理论模型

阐述了网络口碑的涵义和口碑借助于网络对消费者品牌评价更加彰显的巨大影响力;重点探讨了负面网络口碑对品牌评价的影响机制,认为其主要通过影响消费者的信息价值感知以及消费者的因果归因两个中介变量来对品牌评价产生作用,而在负面网络口碑对品牌评价的影响过程中,要受到品牌熟悉度、品牌承诺和消费者品牌关系等调节变量的影响;并据此提出了负面网络口碑对品牌评价影响的理论模型。     

网络口碑信息特征对受众再传播意愿影响研究

随着网络的发展,网络口碑信息正成为人们信息获取和传播的重要渠道,对消费者决策中产生越来越大的影响.而网络口碑的强大影响力依赖于信息的不断传播,受众的再传播行为研究就凸显其重要性.从网络口碑信息特征视角,通过行为实验法研究网络口碑的正负性、情绪性对受众信息再传播意愿的影响.结论发现,受众对负向网络口碑的再传播意愿比正向口碑更高,对情绪型网络口碑的再传播意愿高于事实型网络口碑,同时产品卷入度对情绪型网络口碑的再传播影响具有调节效应.