浅论电子商务与旅行社的经营管理

IT产业的飞速发展和INTERNET的日益普及，中国加入WTO的临近，中国传统的旅行社经营管理方式面临挑战。旅行社行业要积极应用新技术，有效运用电子商务技术，促进旅行社企业管理方式的革新，增强旅行社企业的管理效能，降低旅行社的管理成本，达到经济效益和社会效益的最大化。     

旅游合同初论

与我国旅游业日益发展形成鲜明对比的是，在现行的民法体系中，我国关于旅游合同调整的法律几乎呈一片空白。旅游合同的概念、特征，旅游双方当事人的特性，旅游合同的有名化是旅游合同中最基本的部分。     

加快旅游合同立法保障旅游交易安全--浅析旅游合同立法的必要性

旅游合同的无法可依严重阻碍了旅游业的顺利发展。本文通过分析旅游合同的自身特点、旅游合同法对旅游者和旅行社的保护、以及合同立法的趋势，说明应该适应合同立法的趋势，加快旅游合同立法，以保障旅游交易安全。     

旅游纠纷中旅行社法律责任的制度分析及构建——兼论旅行社和第三人责任的合理分配

对于旅游合同纠纷中旅行社法律责任的划定,一直是困扰立法和司法实践的一个难题。其主要在于由合同之外的第三人造成旅游给付瑕疵甚至加害给付的情形下,旅行社究竟应该承担多大的责任。本文认为,原则上旅行社对此应承担违约责任,同时适用严格责任原则,以建立合理的责任链条;但同时,尽快建立旅行社责任限制制度,维护旅游业的正常发展。     

论旅游合同违约之精神损害赔偿

因旅行社违约造成旅游者精神损害问题日益突出,但目前我国立法上、法学理论界、司法实践中大多不认可违约之诉的精神损害赔偿请求。旅游合同违约精神损害赔偿具有法理上的价值。借鉴域外法关于违约精神损害赔偿的规定,我国可将旅游合同违约精神损害赔偿纳入合同法保护领域,并在立法上明确该类精神损害赔偿的构成要件、适用情形及赔偿标准。     

对校内生产性旅行社实训基地经营管理的探究

建设校内生产性实训基地是职业教育教学改革的创新之举,是提高高职教育人才培养质量和就业竞争力的有效途径。建立校内生产性旅行社实训基地,可以令学生直接参与旅行社的生产性活动,了解旅行社的整个经营运作模式。本文从生产性实训基地运作模式、经营管理的成效、实践中碰到的问题、改革思路等方面做了初步探究。     

对校内生产性旅行社实训基地经营管理的探究

建设校内生产性实训基地是职业教育教学改革的创新之举,是提高高职教育人才培养质量和就业竞争力的有效途径。建立校内生产性旅行社实训基地,可以令学生直接参与旅行社的生产性活动,了解旅行社的整个经营运作模式。本文从生产性实训基地运作模式、经营管理的成效、实践中碰到的问题、改革思路等方面做了初步探究。     

旅行社会展旅游产品开发设计

通过对旅行社会展旅游产品概念、特征的廓清,在分析当前存在问题和今后发展趋势的基础上,提出旅行社会展旅游产品开发设计的思路,推进旅行社会展旅游的发展和效益。     

面向旅行社的旅游线路地理信息系统开发

旅游线路的查询、设计与管理是各旅行社日常工作中的重要内容。采用GIS技术可以实现旅游线路信息的动态管理分析,为旅行社工作提供服务。从开发方式选择、功能详细设计、系统开发、打包发布等方面介绍了旅游线路地理信息系统的开发过程,并详细探讨了MapX中动态图层与鹰眼导航功能的实现方法。     

试论无景点旅游对旅行社的影响

注重自由和体验的无景点旅游作为一种新兴的出游形式越来越受到推崇,旅行社不可忽视这一市场现状.旅行社需要根据各自的具体情况,在强化接待管理的基础上,应优化旅游产品,开拓旅游专项服务市场,寻求旅游企业之间的协同合作,推行旅行社的互联网在线经营,调查了解无景点旅游者需求,提供个性化的旅游产品和服务,以此促进旅行社行业的健康发展.     

对旅行社的社会责任问题的探讨

企业作为社会的一员,需要承担起相应的社会责任。本文以旅行社这个特殊企业为对象,认为我国的旅行社存在严重的社会责任缺失现象,并从三个方面进行了具体阐述。在此基础上,分析了我国旅行社社会责任缺失的原因。最后,提出了我国旅行社的社会责任应有的内涵。     

旅游纠纷中消费者权益的法制保障研究

旅游业正日益成为我国经济新的增长点,成为第三产业的主要支柱之一,旅游纠纷也正随着旅游业的发展日益增多,如何切实保障旅游消费者的权利也成为当今需要研究和解决的问题。文章认为加强法制建设才是保护旅游消费者权益的最有效途径,并且借鉴我国台湾地区的经验,提出具体的改进措施。     

旅行社经营信用缺失及治理对策

当前我国宏观经济正处于转型升级时期,面对激烈复杂的市场竞争环境,旅行社经营讲求信用既直接关系到企业信誉和关联主体权益的保障,也影响到企业竞争力培育和行业健康、可持续发展。文章立足旅行社行业,以分析信用缺失为切入点,从信用制度设计与信用职能构建的角度,提出了旅行社经营信用治理的可行性路径。     

基于游客角度的旅行社品牌价值研究

品牌价值是一种超越企业实体和产品以外的价值,对旅行社来说更是一种潜在的利润和收益。但目前我国对旅行社品牌价值意识的觉醒较晚,对旅行社品牌价值的研究也只是处于摸索阶段,品牌价值的管理和提升方面与市场的要求、游客的期待都相距甚远。文章从游客的角度来研究旅行社的品牌价值,首先构建了基于游客的旅行社品牌价值概念模型;其次探讨了旅行社品牌价值的四个维度是怎样影响游客的品牌价值表现并通过实证加以证实,最后,根据研究结果提出旅行社品牌价值管理和提升的对策建议。     

论旅游合同纠纷的精神损害赔偿

传统观点认为,违约之诉并不能提起精神损害赔偿的请求。结合我国的立法、司法实践和国外的违约精神损害赔偿的比较法考察,在旅游合同这类特殊性质的合同违约中,应当确立精神损害赔偿制度,以加强对旅游者的保护,并为未来我国的旅游立法工作提供理论支持。     

募捐纠纷的法律适用

近年来,基于扶贫救灾等社会公益和道德义务性质的募捐活动社会广泛接受,但由募捐活动引发的法律纠纷,也引起了社会各方面的广泛关注。由于目前我国没有专门的社会募捐法,因而通过法律程序解决此类纠纷往往产生误区。如何正确认定募捐的法律性质,明确当事人之间的权利义务关系,是解决此类纠纷的关键之所在。     

旅行社Bertrand价格竞争与产品差异化策略

在边际成本趋同的条件下,旅行社的旅游产品同质化会导致旅行社之间的价格竞争,价格战 的最终结果是市场上各家旅行社均按照市场价格等于边际成本的原则来定价,只能获得正常利润。低价竞争会导致旅行社利润率降低,服务质量下降,而实现旅游产品的差异化,可以有效地避免价格竞争,提高旅行社的竞争优势,增强旅行社的定价能力,从而促进旅游业持续健康稳定发展。     

群体劳动争议的法理辨析与化解对策

现实中大量存在的群体劳动争议是劳资纠纷的新趋势,其并非基于集体合同引发,且混合权利之争和利益之争,与集体劳动争议有明显区别。当前的群体劳动争议诉求标的多元,涉及人数增多,易引发集体行动事件,规范性与无序性并存,现实中该争议解决方式单一,仍以仲裁和诉讼为主,探索群体劳动争议的化解应采用诉讼和非讼的多元方式,改变现有司法和非司法机构的设置,强化调解、集体协商、诉讼机制的实效。     

社会管理创新视野下医患纠纷解决机制的法律思考——兼评述上海市第三方医患纠纷调解机制

目前,医患纠纷已成为社会关注的热点和难点,而传统的解决机制难以有效及时地化解矛盾.上海市引入第三方调解的机制契合了社会管理创新理论,为医患纠纷的解决开辟了新道路,也为各地提供了借鉴意义.但实际工作中仍或多或少存在着问题,需从政府负责、社会协同、法治保障几个方面对其加以完善,从而在制度层面上有所创新,促进和谐医患关系的建立.     

论商品房销售纠纷的法律适用

随着住房制度改革的深入，商品房买卖合同纠纷也越来越多。在处理此类案件时如何适用法律成为法学理论研究不可回避的问题。商品房买卖合同纠纷法律适用的难点在于：购房是否是《消法》上的消费，商品房是否是《消法》中所指的商品，如何理解并适用《消法》第49条。