重大疫情应对的网络舆情引导:动因、价值与方法

防范和化解重大疫情风险与挑战,既是国家治理体系和治理能力现代化的考验,也是国家治理体系和治理能力现代化的淬炼。良好的网络舆情环境是有效处治重大疫情的必要保障机制。首因性、共振性、我者性和悬浮性共同构成互联网场域下重大疫情应对网络舆情正面引导的现实动因。坚持正确导向的网络舆情引导工作机制,对于重大疫情应对整体工作具有事实澄清、社会动员、效能提升、坚定信心等价值功能。直面网络空间与公共舆论的双刃剑效应与交错复杂性,应着力从事实引导与价值引导并重、积极回应与议程设置同步、守正把关与监督约束协同、官方话语与民间声音互动等方面建构网络舆情正面引导的方法架构。     

重大疫情应对中的网络舆情引导研究

重大疫情应对中的网络舆情引导是展现我国社会主义制度优势的有利时机,是提高我国治理能力和治理水平的重要内容,同时,网络信息多样、影响复杂等因素也对我国网络舆情引导带来挑战。新冠肺炎疫情防控工作中的几起典型案例说明了网络舆情应对意识有待提高、应对素质有待提升、应对机制有待健全、应对技术有待改进。而提高网络舆情引导效能,各级政府领导、政府舆情管控相关部门、网络信息发布者和信息管理者等治理主体,需要树立战略思维,坚持正确的政治立场,关切人的全面发展的诉求,落实全面依法治国的要求。     

重大疫情防控中的舆情应对与信息治理

在重大疫情防控中,社会舆论引导、信息传播治理发挥着宣传防疫知识、消除公众恐慌心理、激发抗击疫情信心、防止网络谣言泛滥等重要作用,特别是在互联网高度发达的舆论传播条件下,舆情应对和信息治理直接影响着重大疫情防控工作的进展。在新冠肺炎疫情防控中,有关新冠肺炎疫情的新闻、信息、言论等迅速传播到全国每个角落,如果社会舆情引导和信息传播处理不当,很可能带来谣言丛生、人心恐慌、社会秩序混乱等严重问题。在这种情况下,政府应积极引导公众理性表达,大力开展疫情防控沟通,积极回应社会舆情,果断处理舆情问题,促使新冠肺炎疫情防控舆情朝着积极、理性的方向发展。     

重大疫情防控中对大学生的舆情引导

重大疫情暴发期间，舆情伴生，这些舆情信息数量巨大、内容杂糅、传播迅猛。在网络化、自媒体全面普及的当下，伴随重大疫情而来的舆情信息对大学生的正常认知功能、主流价值塑造、健康生活方式等均造成巨大影响。因此，在重大疫情防控中，要对大学生实施正确的舆情引导，政府、社会和学校三者应各司其职，通力协作，采取对策：政府建立权威、高效的信息发布机制和平台，社会营造有序、常态的舆情信息疏导氛围，高校建立综合、立体的舆情信息应对常态机制和方案。     

国家治理现代化背景下高校教育舆情引导及危机治理

"治理"是指公共或私人领域内个人和机构管理其共同事务的诸多方式总和.国家治理现代化涉及政治、经济、文化、社会、生态、党的建设等诸多领域,其目的是使之更加科学、文明和进步.高校教育舆情是社会文化重要组成部分,事关国计民生、社会稳定与国家治理.高校教育舆情引导工作要把握好"时、度、效";舆情危机治理要积极干预舆情演化每一阶...     

教育舆情研究:从兴起到有效的路径探索

教育舆情研究已由萌芽阶段进入到兴起阶段,但规范的教育舆情研究尚未形成。教育舆情研究要从研究主体、研究对象和研究手段等方面加以规范,规范的教育舆情研究会提升舆情效度。教育舆情的有效性来自于信息采集和舆情分析两个环节,需要专业的研究主体和研究手段,逐步形成相应的研究范式。这是教育政策决策的需要,也是教育治理过程中关注民生,体恤草根意愿的必然选择。     

高校舆情监控机制立体化模式的构建

构建高校舆情监控机制是加强高校管理、营造和谐校园的有效保障。将高校危机的"监管"与"疏控"结合起来,形成舆情监控的立体化常态长效机制,是建立和完善现代大学治理结构的现实需要,是提升现代大学校园建设管理水平的时代要求。为此,高校需要系统推进课堂舆情教育与网络舆情教育,协同做好舆情监测与舆情控制工作,实现多中心主体协商参与等多个维度的密切配合,切实提高高校网络舆情引导和处置水平。     

形象修复理论视角下高校网络舆情危机治理困境及路径优化

高校形象是重要的无形资产,树立良好的大学形象是高校赢得社会肯定和信任的前提。面对新媒介环境的巨大变革,高校负面网络舆情危机事件频发,传统的高校网络舆情危机治理机制常常使高校形象受损。形象修复理论以修复和维护组织形象为核心要义,涵盖了否认、规避责任、消减敌意、修正行为、戒忍五大策略,为高校化解网络舆情危机提供了理论借鉴。针对高校网络舆情危机治理存在的问题,运用形象修复理论,可采取掌握好“黄金时间”,发挥高校官方应对话语的权威性;深入调查呈现事实,利用融媒体平台传播真情实况;纠正错误安抚公众,平等对话以获得舆论“共情”等优化措施,加强高校负面网络舆情的形象修复能力。     

自媒体时代高校负面网络舆情的演变与引导

自媒体时代高校负面网络舆情演变呈多级裂变样态。在演变过程中,它的主题、主体以及等级都会随之变化。倘若任其发展,高校负面网络舆情完全有可能失控。为此,高校应对其进行分等级、分阶段开展切实有效的引导,营造学校清朗网络空间。     

融媒体环境下重大突发事件的社会舆情风险与整体治理策略

提升重大突发事件应对处置能力,是推进国家治理体系和治理能力现代化的重要内容。重大突发事件社会舆情的形成,是公众、媒体、政府和社会环境等因素相互作用和影响的结果。在融媒体环境中,重大突发事件社会舆情日益表现出"系统性风险"的特征,舆情风险"触点"增多、全平台扩散、演化更趋复杂。不同社会子系统之间交互影响,容易导致舆情风险的放大蔓延,造成公共失信、社会失序以及治理失败。融媒体环境下重大突发事件社会舆情系统性风险的治理需要整体策略,形成事前、事中、事后全过程舆情引导,从监测预警、风险研判、分类处置、信息发布、靶向供给、强势引领、社交传播、精准管控和形象修复等九个方面寻求突破。